網易號外 張孫明爍
近日，順豐同城、閃送、達達快送同時宣布與抖音生活服務達成合作，為抖音入駐商家提供餐飲外賣團購配送服務。
早在今年7月抖音已開始試點外賣服務，彼時仍以商家自配為主。今年8月抖音與餓了麼達成合作，在抖音內部開放了餓了麼外賣小程序入口。
不到4個月的時間，再次聯手三家即時物流服務商，日活用戶超過6億的抖音盯上了什麼生意？動了誰的蛋糕？
分羹本地生活
據順豐同城、閃送、達達快送官方介紹，與抖音生活服務達成「團購配送」合作，將逐步實現抖音「團購套餐」全城平均一小時達。
據了解，目前抖音「團購配送」正處於探索階段，暫時僅面向試點城市諸如上海、成都等城市商家開放參與。除此之外，商家還可以通過餓了麼抖音小程序、品牌小程序自行選擇外賣經營方式。
一位抖音入駐商家表示，目前商戶雖然可以在抖音平台上選擇第三方物流進行團購配送，但由於目前抖音並不像餓了麼、美團等外賣平台擁有超時補償約束機制，現在無法向客戶保證真實時效。
在抖音的商戶外賣到家頁面可以看到，目前抖音團購外賣到家服務提供可選配送時間和免打包費服務，在時效上，各家承諾不一。
加速推進外賣業務的背後，抖音盯住的是本地生活服務這門「大生意」。
2020年末，字節跳動商業化部門成立了「本地直營業務中心」，此後陸續在各地組建本地生活商業化團隊。
2021年3月，抖音上線了團購業務，作為本地生活服務的重要部分，抖音團購服務包括「到店團購」和「外賣到家」服務，其中，「到店團購」服務與美團的團購服務相似，涵蓋附近美食、休閒娛樂、遊玩、住宿、運動健康等板塊。
官方數據顯示，截至2022年7月，抖音生活服務業務覆蓋377個城市，合作門店超過100萬家，入駐服務商數量增長23倍，整體GMV增長超過30倍。
雖然這一數據尚無法與本地生活服務龍頭平台美團比肩，但抖音攻入本地生活領域野心漸漸顯露。從「到店」到「到家」，擁有流量沃土的抖音正在試圖通過納入第三方即時物流的方式補齊物流短板，試圖撬動穩固的本地生活服務局勢。
不過，攻守之間，2021年12月，美團先發制人，宣布與快手達成互聯互通戰略合作。之後，抖音牽手餓了麼，火藥味漸濃。
國聯證券研報認為，由於本地生活業務邏輯與線上廣告、實物電商均有較大差異，對公司的資源稟賦要求也不甚相同，因此抖音等短視頻平台入局本地生活，短期內難以對美團的龍頭地位造成顯著影響。
流量變現壓力
除了進軍團購業務，抖音的擴張觸角同時伸向了本地生活服務的主力板塊——超市。
據報導，今年10月，抖音超市在廣州、深圳、惠州、東莞四座城市開啟了招商活動，相關城市的消費者可以在抖音商城中看到超市入口。
今年11月3日，北京字跳網絡技術有限公司申請註冊了「抖音超市」，目前該商標正處於等待實質審查狀態。
據了解，抖音超市有「超市」和「小時達」兩個入口，其中，「超市」入口的商品為抖音直營商品，時效為次日達，購物滿88元減免配送費。「小時達」入口的商品基於抖音本地生活服務商自營，涵蓋鮮花、蔬菜、水果等品類。
配送方面，將由順豐為抖音超市提供倉庫和送貨上門服務。
從招聘平台的信息可以看出，目前字節跳動正在為抖音超市招兵買馬。查詢了解到，目前字節跳動在招崗位包含抖音超市-家居日用采銷、抖音超市-個護家清采銷、抖音超市-會員運營、抖音超市-用戶運營負責人。
在天貓超市、京東超市競逐線上商超第一名的戰局下，抖音超市能否憑藉流量優勢尋得一席之地，目前尚不可知。
抖音在本地生活的一系列進軍動作折射出字節跳動的流量變現壓力。
據悉，2020年，字節跳動營收2366億元，同比增長111%，經營虧損147億元。其中廣告業務收入占比達77.4%，抖音貢獻了近6成廣告收入；2021年字節跳動營收達4391億元，同比增速降低至86%，經營虧損達509億元，同比擴大2.5倍。
依賴廣告收入的字節跳動急需在新業務領域謀求突破，本地生活服務是方向之一。