高速公路服務區為司機和乘客提供了休息和方便，是保障行車安全、緩解駕駛員生理疲勞的重要設施，服務區還能為汽車提供加油、汽修等服務，因此也成為了高速公路上所有出行者的「港灣」。
對於路管公司，服務區有充分的潛力成為挖掘司乘人員需求的一部分，也是運營效益的重要增長點。
在智慧高速迅速發展的大背景下，服務區的發展也有了新的機遇，大數據、人工智慧等新一代信息技術能夠對高速公路進行智慧化升級也同樣能夠賦能服務區。
智慧服務區的建設對服務區管理、公眾服務、商業拓展等方面起到了巨大的促進作用，這些新技術的應用也解決了當前服務區存在的數位化轉型較慢、管理系統相對獨立、應用孤島較多的問題。
中興飛流基於大數據、人工智慧的技術優勢以及在智慧高速領域的實踐經驗，發布了智慧服務區解決方案，面向高速公路管理公司，通過圖像識別、物聯網、大數據分析等手段，實現服務區全方位運營監測、可視化運營管理、多系統協同聯動，促進服務區運營效益提升。
停車是高速公路服務區的核心需求，大車流量以及在重大節假日的服務區，高速公路服務區的承載量便難以滿足激增的服務需求，容易出現車輛進出難、加油難、通行效率低的問題，對完善停車管理系統的需求尤其迫切。通過車位信息統計和高速上游及服務區門口的誘導屏進行信息發布和誘導，可以有效引導車流，改善服務區通行效率以及出行者體驗。
除了停車信息，還支持面向高速公路管理公司提供服務區的車輛流量統計，通過實時監測對任意時間段進出服務區的車流量進行統計，準確了解車輛的類型、停留的時間以及車牌屬地信息，為科學調配人力，提升服務區運營管理效率提供數據支持。
在現有服務區內視頻監控的基礎上還能夠通過中興飛流的智慧化升級實現重點區域人流分析，通過服務區的樓宇、門廳、衛生間的重點區域的攝像頭進行AI智能視頻分析，對客流、人員特徵、區域內人員保有量等關鍵人流數據進行分析，除此之外還能夠實現包括服務區物聯網、智慧廁所、智慧運維、數字孿生等功能，幫助服務區提供更好的服務水平。
此外，還能通過實時視頻數據分析，採用深度學習技術對危化品車輛、以及區域內的人員闖入、偷盜、火災事件進行智能監測與自動告警，大大提升服務區風險事故管理的自動化水平。
智慧服務區不僅能通過提高服務區的運營管理能力提高高速公路出行體驗，同樣能夠直接面向出行者提供便捷服務。智慧服務區可以提供包括出行信息查詢、停車誘導等實時、便捷信息的及時顯示和查詢服務。
隨著新能源車輛的普及以及移動網際網路應用的發展，傳統服務區的硬體設施配置單一、功能不足的問題也逐漸凸顯，我們針對智慧服務區的不同需求靈活提供諸如新能源車輛的充電服務甚至預約充電服務，WiFi服務、互動體驗門戶等內容，為多元化的服務區提供可定製智慧化，適應不同地區的不同智慧服務區定位，以精準滿足出行者需求。
現階段的傳統服務區依靠為出行提供休息和加油等必不可少的服務成為高速公路中不可或缺的一部分，而智慧服務區在為出行者提供更高品質基礎服務的基礎上滿足了運營管理的智慧化和服務的人性化、品質化，我們也希望通過智慧服務區解決方案幫助服務區向商業化、旅遊化、人文化方向轉型升級。