很多人可能知道Zara來自西班牙，卻並不知道它是西班牙服裝巨頭Inditex旗下的產品。Inditex集團是來自於西班牙的世界四大時裝零售集團之一，其它三個為美國的休閒時裝巨頭GAP、瑞典的時裝巨頭H&M、荷蘭的平價服裝連鎖巨頭C&A。
近年來憑藉旗下ZARA的風靡流行與全球擴張，逐漸超越H&M、GAP等時裝零售巨頭，成為世界最大的時裝集團公司。
Inditex集團成立於1975年。20多年間，這個由服裝商人阿曼西奧·奧爾特加·高納一手打造的企業成為世界服裝行業的一顆耀眼明星。截止2021年2月，inditex集團已在中國擁有分店數量超過500家，現已在全球七十多個國家擁有超5000家分店。其中ZARA這個品牌分店即將達到1800家。
目前在西班牙大街上目之所及大部分的服裝店幾乎都是Inditex集團旗下的品牌，ZARA, Pull & Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Uterqüe, Zara Home 八大服裝品牌，其中ZARA是最成功的，被認為是歐洲最具研究價值的品牌之一。
Inditex集團於14年前登錄中國，其在中國開設的服裝店占Inditex集團的93.19%，並在中國擁有上億的消費者。2020年是被疫情陰霾籠罩的一年，疫情導致實體店經濟下滑，Inditex在2020年第三季度出現了歷史上第一次虧損，營業額下降28.9%，利潤下降75%。由於巨大的商業危機，Inditex集團決定關閉旗下Bershka、Pull&Bear和Stradivarius三個品牌在中國的所有實體門店，且預計所有關店工作將在2021年年中前完成，僅保留官網、天貓旗艦店等電商渠道。今天就讓我們一起去看看Inditex集團的ESG。
環境
在環境上，Inditex集團推出了INFINITED FIBER×ZARA環保膠囊系列。這是該集團與Infinited Fiber Company合作推出的第一個服飾系列，其60%的生產原料來自ZARA服裝收集計劃所回收的舊衣物。雙方合作為期3年，將在2024年開設第一家大規模工廠。屆時，Inditex集團將購買完全由服裝廢料製成的優質再生面料。
2021年7月份，Inditex集團作出承諾，到2022年集團直接運營所需的能源將全部來自可再生能源，超過50%的服裝為環保系列；到2023年在顧客層面消除所有一次性塑料的使用，有效減少環境污染；到2025年減少供應鏈中25%的用水量，並將集團淨零排放目標提前10年至2040年達成。
據此，Inditex集團設立了開放式創新平台，通過與初創企業、學術機構和技術中心等合作，推動並擴大新材料、新技術和新工藝的創新計劃。
此次推出的環保膠囊系列就是這一平台的創新成果。同時，ZARA與中華環境保護基金會合作，線下線上同時進行二手衣物的回收，促進紡織品的循環利用，提供更具可持續性的舊衣物解決方案。
除了原材料來源更環保，門店升級也是根據Inditex集團可持續戰略的重要組成。目前，所有已按照集團生態門店標準進行升級和建造的ZARA門店，均能夠與集中的能源管理智能平台連接，以便控制和優化能耗，減少二氧化碳排放量。
此外，其全國所有門店的「最後一公里」配送都已實現電動汽車的使用。經核算，2021年2月1日-2022年1月底，Inditex集團在中國大陸門店「最後一公里」運輸中使用電動車替代傳統燃油車共減排近600噸二氧化碳當量，減排比例超過50%。
同時，Inditex集團日前宣布將聯手世界自然基金會，在未來三年內共同展開以森林保護、流域恢復和瀕危物種以及生態系統保護等環境修復項目。為此，Inditex集團計劃投入1000萬歐元，今年會先撥款420萬歐元，部分資金源於消費者在購買Zara等品牌產品時為獲取紙袋而支付的額外費用。
社會責任
在社會責任上，疫情期間，Inditex持續致力於社區公益項目，同時也為應對緊急情況提供了大量捐款。中國河南暴雨時，Inditex通過中華環保基金會為河南水災捐贈急救物資價值1058萬元人民幣，並通過中國婦女發展基金會捐款 100 萬元人民幣。
作為清華大學顧問委員會的海外成員，伊斯拉主席積極建言獻策中國的教育事業和可持續發展。集團在清華大學設立可持續發展基金，支持可持續發展領域的學術研究及實踐。
在清華大學捐贈獎教金，以支持清華大學學生的學業及相關海外實踐活動；與中國婦女發展基金會合作，捐贈50萬元人民幣設立一 針一線中西藝術工坊，幫扶女性就業賦能培訓。
除了商業運營的經濟影響外，Inditex還擁有一種全球社區投資模式，主要圍繞教育計劃、創造社區福祉和人道主義援助進行闡述。去年，它為這一努力預留了7180萬歐元。
公司治理
在公司治理上，根據9月份的法庭文件和消息人士透露，Zara母公司、西班牙快時尚巨頭Inditex集團考慮將其在俄羅斯的資產轉讓至「友好」國家的合作夥伴。
據報導，這些合作夥伴可能來自東南亞或波斯灣，此舉可能允許Zara繼續在俄羅斯境內運營。一位時尚零售行業的消息人士指出，Inditex的俄羅斯資產可能會被轉至阿聯的合作夥伴。
另據一位匿名消息人士稱，Inditex的一些品牌，如Massimo Dutti、Oysho和Zara Home可能會完全離開俄羅斯市場，其餘品牌將以其他名稱繼續運營。Inditex於3月5日暫停在俄羅斯所有商店和在線平台。
據報導，此前，波蘭零售商LPP在今年7月通過類似方案維繫了在俄羅斯的運營。該公司將俄羅斯的門店轉讓給一家在阿聯註冊的公司。同時，該時尚集團的門店在更改名稱後恢復運營。
同時根據Inditex集團財報顯示，2022年上半年，即截至7月31日的六個月，Inditex銷售額同比上漲24.5%至148億歐元，其中核心品牌Zara和Zara Home銷售額大漲29%至109.27億歐元，整體淨利潤大漲41%至18億歐元。但是其利潤的增長歸功於一方面原因漲價。
近兩年，Zara不斷拉高價格，漲價已經成為它身上日益顯眼的「標籤」。根據瑞銀研究報告顯示，自今年1月以來，Zara產品每月的初始價格都較一年前上漲10%或更多，4月的初始價格漲幅更是達18.5%，逼近20%，遠遠超過競爭對手H&M 4.2%的漲幅。
在充分嘗到「甜頭」，漲價成了Zara的「習慣動作」。瑞銀研究報告稱，今年7月，Zara服裝產品的均價同比提高了12.2%，高於全球許多市場的通脹水平，相比H&M 5.6%的漲幅，直接翻倍。前段時間，在2022年上半年財報會上，Inditex高管直言，今年秋季將繼續提價。集團財務長Ignacio Fernandez則表示，平均價格將進一步上漲5%左右。
即便如此，也並不意味著Zara能夠「一直漲價一直爽」。路透社援引分析師的說法稱，Inditex受益於有利的趨勢、氣候和定價策略，但這並不能保證消費者不會對進一步上漲的價格感到猶豫。換句話說，Zara在消費者不買帳的邊緣「瘋狂試探」，一不小心，就可能會被反噬。
不僅如此，在其他方面Inditex也引發了一些爭議。該公司面臨的指控包括，向工人支付貧困工資的工廠提供貨源，歧視工會成員，或與強迫勞動有關聯。2021年3月，西班牙員工指責該公司「變相裁員」，儘管該公司承諾要保住工作。Inditex已否認所有此類報導。
弗雷斯特(Forrester)的零售業分析師蘇查里塔•柯達里(Sucharita Kodali)表示，標準道德評級的不佳不太可能對Inditex的業績產生太大影響。Kodali說:「除非進行廣泛宣傳，否則目前不會有任何影響。」
「我們需要一個完整的生態系統，由記者、消費者、維權人士、活動人士和政客組成，他們必須就分類達成一致，並同意抵制或懲罰得分較低的公司。」
她指出，ESG評級的一個問題是缺乏標準化，這使得企業之間的比較具有挑戰性。「甚至連(美國美國證券交易委員會(sec)正試圖將ESG披露標準化，這將影響企業的報告內容，並應為消費者提供一種比較企業的方式。」她表示「但除非這種糟糕的評分對投資者、消費者、供應商或員工產生負面影響——或者迫使他們承擔更多的稅收或罰款——否則什麼都不會發生。」
舊金山可持續發展諮詢公司GoodOps的執行長迪夫亞·德馬托表示，她對這一低分數並不感到驚訝。
「為了在ESG目標上取得重大進展，該公司需要從僅僅是一家高效企業轉變為一家有道德的企業，」她表示。如果不把環境影響和勞工權利放在生產的核心位置，Inditex和許多其他快時尚品牌一樣，將繼續落後。」
她說，如果這家企業集團的發展繼續停滯，消費者和投資者等關鍵利益相關者將失去耐心。「可持續性不僅僅是口頭承諾;這需要在全球基礎設施內採取大膽和透明的行動。Inditex擁有所有能夠帶來有意義影響的產品，他們只需要優先考慮它們。」
事實上，Inditex的E級可能是一個信號，表明快時尚的概念依賴於高產量和快速的周轉，在本質上與可持續發展倡導的「少而精」的理念相悖。瑞銀投資公司周一發布的一份報告稱，未來5到10年，快時尚品牌的收入可能會下降10%到30%。