集成ChatGPT的新版Bing上線了 谷歌也來了但直接引發股價下跌超6%

白鯨出海 發佈 2023-02-09T12:09:12.874883+00:00

美國當地時間 2 月 7 日,微軟召開了一場閉門媒體發布會,在這場發布會上,微軟正式宣布了整合了 ChatGPT 的 Bing 搜索服務針對部分用戶放開,無論是 PC 版、還是移動端,想要體驗新版 Bing Search,都需要申請。

美國當地時間 2 月 7 日,微軟召開了一場閉門媒體發布會,在這場發布會上,微軟正式宣布了整合了 ChatGPT 的 Bing 搜索服務針對部分用戶放開,無論是 PC 版、還是移動端,想要體驗新版 Bing Search,都需要申請。

即便沒有正式上線,網上的熱烈討論也帶動 Bing 的移動端 App Microsoft Bing Search 在 14 個小時內被推上了美國 iOS 下載總榜的第 23 名。

新版 Bing,都能幹啥?

整體看下來,新版 Bing 有以下幾個變化。

一、初始搜索界面的變化

在更新之前,初始搜索界面的最上方有「圖片」、「視頻」等標籤,而在更新後插進來了一個「聊天」的標籤。

而此前細長的搜索框也變得更長更寬,這顯然也是為了用戶能夠輸入更多信息,從而更便於 AI 回答而設計的。更新後的搜索框最多可以輸入 1000 個字符。這也彰顯了 Bing 的「自信」,集成了 ChatGPT 的 Bing 可以理解和回答更複雜的問題。

二、搜索結果頁的變化

簡單來說,是老舊搜尋引擎的「混合版」。搜索結果列表依然被保留在左側,右側,加入了 AI 對話框。上方會顯示 AI 對於用戶輸入信息的回答,看上去加入了整合的過程;下方則有一個 Let’s Chat 按鈕,方便用戶對問題進一步展開討論。

# 具體過程

用戶在搜索框中輸入關鍵詞並搜索之後,進入搜索結果列表。

從發布會上的展示視頻可以看出,傳統的搜索結果列表依然保留,不同的是右側多了一個對話框,在這個框裡是 ChatGPT 根據用戶的搜索內容給出了自己的回答。

看上去,這個版塊的內容是基於資料庫中的信息做的整合。比如當搜索「65 英寸電視推薦」,Bing 會在右側把資料庫中的相關信息整合成一個列表,包括 2023 年推薦的 65 英寸電視以及每一款產品的亮點。

在對話框的最下方,還有一個 Let's Chat 的按鈕,點擊之後,用戶可以就剛才 AI 給出的回答進一步提問。比如視頻中展示的,當 AI 給出推薦的 65 寸電視列表之後,可以繼續追問「哪個更適合玩遊戲?」,基於這一問題 Bing 會向用戶更新推薦產品列表,並給出依據,標明這款產品的哪些特點讓它更適合玩遊戲。接著,演講人還追問了「哪一款最便宜?」,答案列表又一次更新,並給出了每一款產品的價格。

這裡面,聊天機器人主要做數據整合和分析來回答問題。這也是本來就具備的功能,只是加入到搜索頁面,就不再贅述了。

這裡引用矽星人的一張圖,當輸入「我計劃在 9 月份來一場畢業旅行」的時候,Bing 不僅根據各種喜好列出了目的地選擇(比如喜歡沙灘建議去馬拉加、喜歡人文建議去佛羅倫斯等),還在答案開頭送上一句「恭喜畢業」的祝福語,像是朋友間的對話。

實際上,微軟這一次不只更新了 Bing 搜索,也對微軟的 edge 瀏覽器做了更新。從使用過後的朋友們的分享來看,更新之後的 edge 幾乎成了一個辦公助手。

更新之後,edge 瀏覽器內置了 Bing 搜索的功能,並且 edge 瀏覽器的菜單欄將多出來一個圖標,當用戶在瀏覽器中打開了網頁之後,用戶可以點擊這一圖標,界面的右側將會彈出一個面板,在這裡用戶可以下達不同的指令來讓 AI 幫自己處理信息或進行創作。

比如視頻中展示了 Gap 的財報,用戶在對話框輸入「這個頁面的關鍵信息」,AI 就會為用戶提煉當前頁面打開的這份財報中的關鍵點。除此之外,據介紹這一功能還可以幫用戶寫文章、寫代碼等。

不得不說,對於總是和財報打交道的編輯,這個功能實在很香,肯定會從現在 Chrome 轉移過去。

著急的Bing和谷歌,好像有不少bug

先不管 Bing 更新後的搜索效果如何,但僅從熱度來看,短短十幾個小時的時間裡 Bing 的移動端 Microsoft Bing Search 在美國 iOS 免費下載榜的排名就增長了 100 多位。有 Twitter 用戶表示,從沒想過會有一天會重新下載 Bing 搜索。

用戶們都沉浸在體驗新事物的新鮮感當中,但是也有一些問題暴露了出來。因為,從 ChatGPT 的上線、到突破百萬用戶,到微軟第一次放出將 ChatGPT 整合到 Bing 搜索中的想法、以及 ChatGPT 突破 1 億 MAU,總計才 2 個月的時間。這期間,還穿插著 Google 內部拉響紅色警報、再到谷歌內測 Bard、改版主頁等等....雙方互搏的頻率極快,時間線,和兩家官宣的時間節點相比,一直在被壓縮。

新版 Bing 的這次上線,顯然是有點著急搶身位,小範圍開放,可能也是害怕問題廣泛暴露。而從現在來看,「學習」的數據依然不夠多,也不夠新的「bug」已經被一些用戶抓住。

在 Reddit 上,有一位細心的網友發現,在微軟的發布會上的展示過程中,當查詢 65 英寸電視的價格時,有一款三星的電視的價格標錯了。對此,有網友認為,這很有可能是因為 AI 在搜集信息的時候混淆了電視的官方標價和它在其他網站上展示的二手價。

對於聊天機器人來說,用戶能夠持續使用,信任感一定是第一位的,這也是 Google 一直在強調的,不知道號稱能夠訪問更新數據的 Bard 是不是會有更好的表現。

此外,雖然大部分用戶對新版 Bing 表示讚嘆,但也有一些用戶感到失望。比如有一位企業的聯合創始人表示,他大體上看了新版 Bing,他認為目前 Bing 只是在搜索界面的做了一些小的改動,離搜索質變,還很遙遠。

國內的社交媒體上,也有網友發表了同樣的觀點,「我以為微軟會把 ChatGPT 的技術用到搜尋引擎的算法上呢,沒想到就加了一個新的 tab?」

眾口難調,有的用戶表示曾經搜索時的回車跳轉頁面都沒法用了,感到很難受。

甚至有用戶對「老派」的微軟不抱希望,「微軟會想辦法讓這個項目逐漸變得無聊乏味又商務的。」

雖然還沒有用上新版 Bing,但是從這次新版本上線速度之快,以及一些使用後的用戶的反饋來看,Bing 這一次發布會的首要目的就是搶在谷歌之前發布新品,占領市場先機吸引一波用戶注意力,至於產品的細節可以之後在慢慢打磨,畢竟這對於一直在搜索上落後的微軟太具誘惑。

而另一端,則是恐懼。前天谷歌 CEO 剛剛官宣了對標 ChatGPT 的產品 Bard,而在一個小時前結束的一場以 AI 與搜索為主題的發布會上,谷歌搜索業務總裁拉加萬再一次介紹了這款 Bard,他表示 Bard 將會先在本周開啟「信任測試」,經過測試之後,確保了 Bard 提供的信息的質量、安全性等等之後,才會向公眾公布。

而尷尬的是,這邊剛說要保證 Bard 的信息質量,但在發布會上,Bard 就對「我可以告訴我 9 歲的孩子關於詹姆斯·韋伯太空望遠鏡的哪些新發現?」問題,給出了錯誤的答案。

這直接引發谷歌股價下跌 6%,直播也直接中止。

其實聽了發布會,會感覺谷歌的搜索方式更全面、給到的體驗也更加豐富,AR、地圖等相關搜索功能也將上線,同時從演示視頻來看,谷歌似乎在 AI 呈現的內容下方增加了點讚、點踩和刷新回答內容的功能來進一步投餵數據給模型(據說 Bing 也有刷新內容的功能,不過演示視頻中還沒有見到)。只是,現在來看,兩家都著急搶身位,Bing 雖然也有 bug,但訪問數據不夠新,是模型一直存在的問題,主要是缺少了驚喜,谷歌則是出現「硬 bug」,引發人們對 AI 的信任危機。

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