山西省文旅廳發布《通知》加強出境旅遊團隊管理

晉品財經 發佈 2023-02-16T12:01:13.103805+00:00

根據文旅部辦公廳《關於恢復旅行社經營內地與港澳入出境團隊旅遊業務的通知》,2月6日起,恢復旅行社及在線旅遊企業經營內地與香港、澳門入出境團隊旅遊和「機票+酒店」業務。

根據文旅部辦公廳《關於恢復旅行社經營內地與港澳入出境團隊旅遊業務的通知》,2月6日起,恢復旅行社及在線旅遊企業經營內地與香港、澳門入出境團隊旅遊和「機票+酒店」業務。近日,省文旅廳發布《關於恢復旅行社經營內地與港澳入出境團隊旅遊業務進一步加強出境旅遊團隊管理有關事項的通知》(以下簡稱《通知》),要求各市文旅局進一步加強出境旅遊團隊管理,規範出境旅遊經營,保障團隊遊客的權益和安全,落實新階段疫情防控要求,避免重大旅遊安全事件發生。

加強出境團隊游管理。要嚴格要求旅行社及在線旅遊企業落實「一團一報」制度,督促旅行社及時在全國旅遊監管服務平台準確填報出境旅遊團隊信息。旅行社要確保旅遊產品質量,提醒遊客投保人身意外傷害等保險;要誠信經營,妥善處置合同糾紛及各類突發事件。

規範旅遊市場秩序。要嚴格落實出境團隊旅遊管理各項制度和規範,提示遊客應選擇具有出境旅遊資質的旅行社,依法簽訂旅遊合同;加強對超範圍經營、無資質經營、虛假宣傳、組織「不合理低價游」等違法違規行為依法打擊力度。

加強執法檢查力度。要採取明察暗訪等方式,加強對旅遊企業的監督檢查力度,加大對虛假宣傳、不簽訂旅遊合同、違規拼團轉團、強迫購物等違法違規經營行為,以及超出國家名單範圍開展相關旅遊業務等的查處力度,依法予以嚴處,並列入失信名單。

強化遊客宣傳引導。要督促旅行社及在線旅遊企業加強文明旅遊宣傳教育,倡導文明旅遊和理性消費;引導遊客自覺注意行為舉止,遵守公共秩序;購物要選擇正規的商店,理性消費;要尊重目的地國家文化傳統與生活習慣。

做好出境旅遊安全防範。要督促旅行社及在線旅遊企業及時關注旅遊目的地的最新消息和安全提示,加強產品風險評估,及時規避出境旅遊經營風險;要求出境游旅行社健全安全應急預案,做好旅遊團隊的安全保障和突發事件的應急處置工作。

山西經濟日報首席記者 栗美霞

關鍵字: