順慶全媒體 記者 吳雍
為進一步提高涉旅行業人員業務素質與綜合服務質量，2月15日，順慶區涉旅行業服務質量提升培訓班在市內某酒店開班。
培訓邀請了來自川內知名院校、協會、機構等專家教授進行授課，採取理論知識培訓和現場實操的形式教學，培訓內容包括遊客溝通、服務禮儀、文明服務與應急處置、安全急救、餐飲及客房標準化管理與服務等。
參訓學員紛紛表示，將認真學習、深入討論、努力吸收，不斷提升自身素質。在從業期間，嚴格遵守各項規定，相信在大家共同的努力之下，一定會提高順慶整體旅遊服務質量，推動順慶旅遊高質量發展。
「希望通過培訓增強全區涉旅從業人員的文化素質、管理理念、服務理念、服務技能、經營水平。」順慶區文化綜合執法大隊副大隊長寇春介紹，培訓為期3天，參訓人員涵蓋了全區住宿業、交通運輸業、餐飲業以及文化娛樂場所、旅行社及服務網點、星級農家樂、A級景區及旅遊度假區的行政管理人員、經營者、一線操作人員、導遊、講解員、計程車及公交車駕駛人員等共計1000餘人。