亞馬遜帳號因關聯被封,怎麼解封?

跨境小遊 發佈 2023-02-19T12:06:17.437608+00:00

關聯的規則---同生同死。也就是說A帳號關聯了B帳號,如果兩個帳號都是正常可售狀態的,則亞馬遜不會因為關聯凍結這兩個店鋪。如果A帳號因為其他原因(除關聯外)導致帳號被凍結,則B帳號必定會因為關聯A帳號導致帳戶被暫時停用。(備註:A帳號和B帳號可以是同站點也可以是不同站點。

關聯的規則---同生同死。也就是說A帳號關聯了B帳號,如果兩個帳號都是正常可售狀態的,則亞馬遜不會因為關聯凍結這兩個店鋪。

如果A帳號因為其他原因(除關聯外)導致帳號被凍結,則B帳號必定會因為關聯A帳號導致帳戶被暫時停用。(備註:A帳號和B帳號可以是同站點也可以是不同站點。)

跨站點關聯——有很多賣家會用同套資料註冊多個站點,並且將其相互關聯在一起,實現可以在一台電腦上同時運營。

在亞馬遜政策有提及,站點與站點之間是獨立的,同套資料可以註冊多站點並通過全球銷售關聯在一起。但從21年8月份開始,出現大批量因關聯導致帳戶被凍結,很多帳號被凍結的原因就是關聯了同套資料註冊的其他不可售站點。

例如:歐洲站因為侵權或其他原因導致店鋪被凍結,這時會因為歐洲站被凍結而牽連到美國站或者其他站點被關聯凍結。(這裡小編建議大家儘可能同套資料註冊其他站點時,註冊郵箱、信用卡、手機號碼等信息儘可能不同,並且登錄帳號的環境儘可能獨立。如果已經建立了全球銷售關聯,儘可能維護好每個站點,以避免類似問題出現。)

弱關聯(也就是指紋關聯)——指因操作運營的手法或者店鋪銷售產品極其相似,再或者就是用一家正常的店鋪大批量跟賣被凍結店鋪的產品。其實亞馬遜很少會因為指紋關聯而去凍結賣家們的店鋪,所以賣家們不用太擔心這點。如果有遇見的話,及時找出到底是因為什麼原因導致的關聯,再寫一份詳細的POA跟績效團隊解釋下,一般都能通過。

申訴信的內容一定要強調你只有一個賣家帳號,並且帳號的行為表現良好,並沒有違規的機率,而且還是優質賣家,也可以舉些例子,比如說自己的產品很受歡迎,銷量好、五星review很多之類的情況說明一下。

再試著提出重新核查或者告知關聯了什麼帳戶才導致被封號,最後保證你會嚴格遵守亞馬遜的規則,提供更好的服務和商品給顧客。

一般來講可以申訴三次,如果三次申訴都不成功又或者直接沒有回覆,基本上可以選擇放棄了。

而在申訴成功之後需要以下的幾個步驟

1、重裝系統、格式化硬碟、重新分析;

2、更換網卡,如果是集成網卡的話,找技術人員禁用此網卡,重新購買一個UBS外接網卡;

3、更換路由器、貓、更改網絡IP位址(更保險的做法是直接重新簽一條網線)

4、重新註冊的所有信息要和之前的保持更大的差異,特別是郵箱、帳號不要出現相似,密碼也不要一樣。

當然,最簡單的方法還是直接換一台主機,省去前面兩個步驟。

當然這只是其中的一種操作,如果還有不懂的,大家可以評論或者私信提問。

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