從Among Us到Clubhouse、再到AI,荔枝出海始終在熱點一線

白鯨出海 發佈 2023-04-05T00:29:37.594093+00:00

好在,自上線以來下載量一直呈正向增長狀態,上線一年後年下載量超過了 150 萬次,甚至 2019 年 12 月 28 日一天的下載量就將近 7000 次。

Tiya 又又又改版了,荔枝出海一直在繼續。

筆者曾在多篇文章中拆解荔枝的出海產品,並嘗試預測出海能否成為荔枝的第二增長曲線,可事實證明荔枝的出海並沒有那麼順利,甚至可以說挫折不斷。

但神奇的是儘管外界質疑聲音不斷、市場熱度也飄忽不定,但荔枝似乎一直堅定地嘗試音頻出海這件事,並且抓住了幾次機會、取得了一些成績。三次更換市場、三次追趕風口,荔枝出海在某種程度上有整個中國出海開發者的縮影,適合哪裡去哪裡、用戶需要什麼就生產什麼。

中東—東南亞—北美,荔枝的三次出海嘗試

2019 年 7 月,荔枝把當時在國內有一定聲量的語音社交產品在進行簡單改版後帶到了美國,並命名為 Tiya。

一開始,Tiya 的成績並不理想,上線 1 個月,全球下載量還不到 5000 次,且其中大多數下載來自中東。

好在,自上線以來下載量一直呈正向增長狀態,上線一年後年下載量超過了 150 萬次,甚至 2019 年 12 月 28 日一天的下載量就將近 7000 次。

伴隨著大好勢頭,Tiya 母公司荔枝也於 2020 年 1 月 17 日登上了美國納斯達克證券交易所,上市首日每股報價 15.25 美元。

但那一次的「風光」之後,Tiya 的聲量一直不大,但事實上,Tiya 不僅沒有放棄,還在北美市場有了自己的一席之地,過去一年 Tiya 的年下載量保持百萬級別,其中 70% 的下載來自美國,月活躍用戶中將近 50% 來自美國。Tiya 成為了荔枝出海征程的代表應用。

但實際上 Tiya 並不是荔枝旗下唯一一款出海應用,甚至不是荔枝招股書報告中的出海應用。

「我們正計劃擴大海外業務,2019 年 7 月,我們在中東北非地區推出了音頻娛樂產品 Sugar Chat 的本地化版本,未來還將吸引東南亞用戶並覆蓋全球觀眾」,這是荔枝在招股書中對出海情況的描述。

不過自上市以來,Sugar Chat 再未出現在過荔枝的財報或者任何一次公開新聞當中。根據荔枝 CEO 在一次分享中提到主要是因為荔枝出海的產品形態與當時市場用戶的接受程度有一定縫隙所至。

除了 Sugar Chat,荔枝還曾嘗試在東南亞推出音頻社交應用 Pong Pong。

而且與 Sugar Chat 的淺嘗輒止有所不同,Pong Pong 曾登上 App Growing 出海觀察發布的 2020 年 7 月全球娛樂應用廣告投放素材量第 8 名,目標直指中國港台地區、東南亞和澳大利亞等華人聚集區域。

作為一款主打陪伴的語音社交應用,Pong Pong 的玩法非常簡單。

用戶進入語音直播間,支付指定費用即可解鎖不同互動體驗,爆音、聊天、唱歌、互動遊戲、陪玩甚至私聊都可以,只要金幣到位一切都能商量。比如用戶若想在直播間獲取 10 分鐘的專屬互動時間,便需要支付 1680 金幣,大約 117 人民幣,比中國大陸的常規定價高出很多,但是這並不影響用戶的參與熱情,當時筆者體驗時發現有不少用戶付費互動。

為了提升用戶的付費情況,Pong Pong 還接入了多種支付渠道,甚至根據不同市場的用戶付費習慣設計了不同的支付方案。根據點點數據統計,自 2019 年 12 月上線至 2020 年 12 月,Pong Pong 就已經獲得了超過 100 萬美元的站內充值。

不過好景不長,不知為何 Pong Pong 於 2022 年就停止了更新,還將 iOS 版本從應用商店下架。

至此荔枝的東南亞出海征程也暫告一段落,中東的 Sugar Chat 到東南亞的 Pong Pong 均以失敗告終,荔枝的音頻社交全球化矩陣只剩下專注北美市場的 Tiya。

Tiya 的三次爭取

我們前面有提到,Tiya 出海北美一開始並不十分順利,一個是因為當時的音頻社交在北美並不是十分主流的賽道,另一個是因為 Tiya 當時沒有獨特的產品定位。

直到 Tiya 連續兩次抓住機會,並成長為一個雖然體量不算大、但也有一定用戶基礎的出海音頻社交產品。

Tiya 近 3 年的 5 次下載高峰分別出現在 2020 年 11 月 23 日、2020 年 12 月 29 日、2021 年 2 月 1 日、2021 年 3 月 28 日和 2021 年 5 月 24 日。

影響下載的因素無非是產品更新、營銷投放以及市場熱度,我們從下載高峰來倒推 Tiya 都做了什麼。

深度綁定 Among Us,獲得第一次下載高峰

2020 年 11 月,Tiya 進行了 6 次版本更新,而最為關鍵的 11 月 9 日那次更新,Tiya 通過產品描述與UI的變更,將產品定位從「Meet new People」變更為「Find a Friend Among Us」。

而接下來的幾次版本更新也都圍繞為 Among Us 匹配提供更好的服務,帶來的直接轉化結果是 Tiya 一度登上美國 App Store 和 Google Play 下載總榜 Top30。

而 Tiya 的勇敢轉型正是來自於 Among Us 的全球爆火。

上線於 2018 年的 Among Us,因為遊戲主播「帶貨」出圈翻紅,短短兩個月登上了全球 59 個國家和地區的應用商店下載總榜 Top1,在零投放的情況下,雙月下載量突破 8000 萬,「太空狼人殺」火遍全球。

但當時的 Among US!玩家們卻遇到了一個很實際的問題,因為 Among Us!不提供玩家匹配功能,因此普通人很難湊齊開局玩伴、更別說所謂高端局。

於是 Tiya 抓住機會與 Among Us 進行深度綁定,將自己包裝為「Among Us 匹配應用」,從產品副標題、應用商店描述、ASO、廣告素材、產品功能,Tiya 讓自己儘可能與 Among Us 相交。

「Find a Friend Among Us、Among Us Random Match、Among Us Voice Chat、Join Tiya Now to find more friends among us」

最最誇張的是當時在美區 App Store 輸入「Among Us」的關鍵詞後,首先出現的是 Tiya,然後才是正主,可見在 ASO 上的大手筆,帶來的直接回報是 Tiya 在 11 月 23 日實現了單日下載量超 10 萬次。

不過此後的 1 個月內 Tiya 的下載量一直呈下降趨勢,到了 12 月 Tiya 的成績就已經下滑到了100 名開外,直到 Tiya 將 Roblox 元素引入平台「Find a friend Roblox&Among Us」,才又再次拉升了下載量不過改變依然沒有維持很久。

抓住 Clubhouse 帶來的行業機會,獲得第二次飛躍

Tiya 的第三和第四次下載高峰出現在 2021 年 2 月 1 日和 3 月 28 日,而這兩次變化都與 Clubhouse 有關。

2021 年 2 月 1 日,仍處於內測階段的 Clubhouse 火爆全球,由於採用了邀請碼註冊制,因此海內外都出現了一碼難求的盛況,ebay 交易價格超過 10 美元。全球頂級的創業者、VC、網際網路從業人員、金融從業者一時之間都聚集在 Clubhouse 上,有心人希望能夠藉此機會了解「大佬」們的思考和認知,更多的普通人希望能夠站在一線吃瓜。

不過不管處於什麼樣的心理,人們確實都想加入 Clubhouse,於是溢出來的關注和流量也給其他音頻社交平台帶來了機會,於是包括 Tiya 在內的音頻社交平台獲得了一次難得的行業紅利。

Tiya 的動作也非常快,在 2021 年 3 月的版本更新中 Tiya 將語音房改版為類 Clubhouse 模式,並將原來的 Among Us 和 Roblox 擴大至整個遊戲賽道,再通過加大廣告素材投放力度,進一步強化 Tiya 完全可提供與 Clubhouse 接近的服務的形象。於是 Tiya 再次重回月下載接近 10 萬的次巔峰狀態。

而後 Tiya 通過發起「參與語音討論送 Reblux(Roblox 代幣)」的活動,提高用戶的打開頻率和使用時間,這在某種程度上同時貫穿了虛擬社交和遊戲兩個賽道,於是從 5 月初到 5 月中旬 Tiya 的下載一直在增長,直到 5 月 24 日到達新的頂峰。

後來 Tiya 又嘗試「一起看 YouTube 視頻」「建立興趣社區」等方式不斷增強平台與用戶需求的匹配度。而最近 Tiya 正在進行自己的第三輪嘗試——將 AI 融入平台。

My AI Friend,第三次,Tiya 上了 AIGC 的車

目前 Tiya 設有語音聊天、雲 Party、真心話大冒險、屏幕共享、一起看 Youtube 視頻以及 AI 互動等 6 個頻道,用戶可以根據自己的需求選擇加入或創建對應頻道。

所有頻道被以氣泡的形式收納,用戶點開相應的氣泡即可查看該頻道下所有正在運行的公開「語音空間」,點擊便可加入。

(1)語音空間不必多說,用戶加入語音空間後可以查看房間內的所有用戶並通過實時語音與房間內用戶互動,也可向房間內用戶發送私聊或者好友申請。

(2)雲 Party,用戶將會以「甜甜圈、漢堡寶、熱狗、薯條」的形態加入DJ音樂現場,用戶可以通過彈幕與舞蹈的形式與房間內其他用戶互動,也可只是隨著音樂節奏放鬆心情。

有趣的是,當用戶打出「Slide、Jump、Up、Heart Vibe、Switch」等 10 個指令時,用戶的餐點化身將會進行對應的動作,莫名還有些好笑。相對而言,DJ 音樂房是用戶獲得新好友的高效方式,筆者在凌晨的房間裡一頓「秀舞姿」獲得了 4 個私信、3 個好友申請。

(3)YouTube、屏幕共享與真心話大冒險,3 種類型房間體驗其實與普通語音聊天房間的互動方式幾乎完全一樣,只不過房間內所有用戶可以一起觀看其他用戶上傳的 YouTube 視頻連結或者選擇的熱門視頻、屏幕共享,也可以作為觀眾或者玩家參與真心話大冒險。

基本上就是普通語音房的互動版本,為語音溝通創造場景和話題,筆者在測試過程中發現不少用戶會共享屏幕分享自己關注的 TikTok 網紅、手機下載的應用,也有少部分用戶直播玩遊戲。

(4)AI Friend 是 Tiya 近期更新才上線的功能,但從筆者的實際體驗來看,溝通的流暢度以及邏輯的順暢度已經超過了不少主打 AI 社交的產品。

當筆者回答 AI 我的職業是撰稿人時,Tiya 表示這很酷,並繼續詢問我關注的方向,當我隨口答道是網際網路社交和泛娛樂方向時,對方表示這個方向很有趣,它平時也會關注社交媒體以及泛娛樂產業的最新趨勢,並且詢問筆者如何看待這幾年流行的「網紅」對於文化和社會的影響。

說實話,筆者有被這段對話震驚到,不論是討論的深入程度還是問題的專業程度,已經超過了一般的非從業者.....

尤其是當筆者敷衍地說到是個好問題時,AI 又給出了自己的觀點,它認為網紅是把雙刃劍,一方面網紅可以依靠龐大的受眾基礎就很多主題提供有價值的見解和觀點,推動知識的傳播;另一方面,對網紅的過度推崇可能是在縮窄美的標準以及生活方式的認知。

而且 Tiya 的 AI 一邊繼續與筆者就該問題進行深入探討,另一方面又不動聲色地指出了筆者在交流過程中的拼寫錯誤。

此次對話在某種程度上甚至使 Tiya 成為筆者最期待的全維度 AI 社交工具了...目前 Tiya AI 僅支持文字交互,而根據系統提示未來語音、圖片、視頻以及電話交互也將逐漸開放。

實際上,除了這 6 個頻道,用戶也可以加入自己感興趣的群聊,目前 Tiya 上存在成百上千的主題群聊,群聊人數大概在 2-8 個,當群主同意用戶的好友申請後,用戶即可加入群聊並與群友互動。

儘管實話實說,Tiya 仍然算不上什麼成功產品,但神奇的是 Tiya 總是能將風口機會與自身業務進行不同程度的結合,而且這種結合看起來非常合理,甚至通過做減法的形式讓產品看起來更加清晰。這對於社交出海創業來說,甚至能算得上是剛需。

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