健身房易主 消費者退費遭拒,力豪健身:未交接會費,可繼續用

二三里資訊寶雞 發佈 2023-05-01T16:28:39.962818+00:00

「健身房易主,剩餘課時打了對摺,要求退費遭拒。」4月27日,寶雞市民楊女士向華商報—二三里資訊反映稱,去年,她在中健健身給孩子辦理游泳次卡,使用期間孩子老感冒,就想孩子大點再用,結果健身房易主,剩餘課時還打了對摺,退費也被拒。

「健身房易主,剩餘課時打了對摺,要求退費遭拒。」4月27日,寶雞市民楊女士向華商報—二三里資訊反映稱,去年,她在中健健身給孩子辦理游泳次卡,使用期間孩子老感冒,就想孩子大點再用,結果健身房易主,剩餘課時還打了對摺,退費也被拒。、

視頻連結:「課時減半也不退費」力豪健身:退不了,有效期內使用

(原中健銀座健身中心已更名為力豪健身)

市民:中健健身房易主,剩餘課時打了對摺要求退費遭拒

楊女士說:」去年4月28日,通過一個教練介紹給孩子在中健健身辦理游泳卡,共計6000元,60節課。期間使用了14次,孩子總是感冒,當時提出退費的訴求,店方稱可以等孩子大點繼續使用。今年1月份接到健身房客服電話稱要換老闆,需確認會員信息,去了之後才發現剩餘46節課時打了對摺成了22節。」

隨後,記者來到位於金台區金台大道上的東嶺營銷中心看到,中健健身已經更名為力豪健身,記者在前台看到懸掛在店內的衛生許可依舊還是中建健身。

「經過多次溝通,對方就退費事情置之不理。因為辦理時也沒給任何合同,只給了一張繳費憑據,但顯示只有錢數並沒有寫課時。老闆換人後要求退費,也不給退,只能繼續使用剩餘的22節課。」楊女士說。

店方:會員可以繼續使用剩餘課時,因未交接會費故無法退費

記者表明來意之後,力豪健身前台工作人員表示,3月份,他們接手的中健健身,對於楊女士的情況不是很清楚,現場登記了會員信息,待負責人上班後會答覆。

力豪健身一名田姓店長說:「經過查詢,當初楊女士和中健健身簽署了電子合同,以及系統內顯示剩餘次數為22次。楊女士所說的剩餘46節課不清楚怎麼回事,前健身房授課也不應該如此便宜,我們接收之後,楊女士可以繼續使用消費剩餘課時,截止7月28日。」

對於楊女士提出退費事宜,該負責人表示,中健健身只交接了會員剩餘課時並未交接未使用課時費用,所以對於他們來講無法進行退費。

華商報記者 董曉明 編輯 汶威承 楊玉婷

關鍵字: