5月24日，網傳浙江大學醫學院附屬邵逸夫醫院開設照顧專窗，照顧對象限軍人、殘疾人、計生特殊家庭、外籍及70歲以上的老人本人。
此事引發爭議，有網友認為醫院的照顧專窗開設初衷是好的，但特別照顧外籍人士沒有必要。「在國內醫院，中國人要排隊的地方外國人就不用排了？」
5月25日，九派新聞以問診人身份諮詢醫院獲悉，語言溝通沒問題、正常年齡段的外籍人士，一般也都在普通窗口排隊。照顧專窗寫的外籍人士主要是為年老體弱、語言溝通不暢的人群著想。醫院導醫台碰到外籍人士諮詢，大多數會建議去國際門診部，那邊可以使用國際醫保。
該醫院接線人員表示，醫院的照顧專窗就是現場掛號的一個窗口，也是需要排隊的，可能會比普通窗口人少一些，但都是正常排隊。
對於外籍人士列在照顧專窗內，負責掛號預約的工作人員回應稱，照顧專窗寫的外籍人士主要是為年老體弱、語言溝通不暢的人群著想。
「外國人沒有特殊的，是說外籍如果是老年人也可以走，語言溝通有問題的也可以通過這個窗口交流。但沒有說所有外籍人士都可以走照顧窗口，沒有這個說法，沒有優先照顧外國人。」該工作人員進一步說。
另外，她還提到醫院大廳會有導醫台，碰到外籍人士諮詢，大多數情況下會建議外籍人士去國際門診部，因為那邊可以使用國際醫保。
九派新聞記者 歐俏妤
編輯 肖潔
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