國泰航空因空服員歧視旅客事件被網友罵爆，雖然已經四度道歉，並開除了相關空服員，但仍未能平息怒火。有一名網友表示，他24日搭乘國泰航空時，發現空服員會逐一用普通話詢問旅客要不要毛毯，機上廣播也都是三語播報（英語、粵語、普通話）。
發文的網友提到，他24日搭乘國泰香港－成都的航班，飛機沒有坐滿，人都到了之後，空服員一個個用普通話問旅客要不要毛毯，要的都發了一個。網友還說，機上的廣播也是用三種語言播報的，有英語、粵語及普通話。
此事很快引起大量討論，大部分網友仍對國泰航空非常反感，這是毛毯的事嗎？看起來像是故意的！一夜之間學會普通話了？特別強調毛毯是變相嘲諷吧？
另外，也有自稱是前國泰空姐的網友在社群平台上表示，對於此事一點都不驚訝，甚至可以說，怎麼現在才被大家知道國泰航空歧視內地乘客的傳統。
該名網友提到，自己是國泰航空唯一一批內地空姐，因其就讀的民航大學與國泰航空有過合作項目，我之前飛過的每一班，只要有內地人，廚房裡必有嘲笑的言語，已經成為常態。
該名網友說，幾乎有內地乘客的航班上，都會聽到空服員在背後鄙視，以及嘲笑內地乘客英語不好的話，每一班都有，那怕他們就知道我就是內地人。
該名網友還說，她經常被派去專門回覆內地旅客的需求，因為他們覺得內地人麻煩，事情多、不懂英語。
由於歧視事件引起大量反彈，國泰航空已對此四度道歉，行政總裁林紹波24日更以普通話再次公開道歉，並承諾類似的情況絕不會再發生。