驗證不完,根本驗證不完
有賣家問:「你知道一大早看到全部帳號要驗證是什麼感覺?」這幾天,亞馬遜的驗證讓賣家草木皆兵,也直接逼瘋了老外,真的是好氣又好笑......
忍忍,今天又是需要驗證的一天。
01
「您的帳戶存在被停用的風險!」
據賣家們爆料,5.26早上9.30分開始,無數賣家的亞馬遜後台整齊劃一的出現黃色預警標誌,通知做銀行帳戶驗證。
一位賣家表示,昨天好不容易折騰完地址明信片驗證,今天剛忙著打包貨物,突然又晴天霹靂 收到「您的帳號存在停用風險」。
通知顯示,「您的帳戶存在停用風險,為了遵從2023 年6月 27 日生效的消費者告知法案的規定,亞馬遜需要收集您的「我要開店」帳戶的相關信息並進行驗證,目前,您有一個或多個操作正在等待驗證。」
該賣家檢查了帳戶狀態,發現目前顯示是良好。又檢查了郵件,也沒有收到任何的郵件通知,績效那邊也沒有收到最新的通知。
想點擊查看需要什麼銀行帳戶信息,後台顯示已經崩了,點了幾次還是顯示「目前流量過大,請稍候重試」。
圖片來源於知無不言
這是什麼情況?系統誤操作?
隨著越來越多的賣家發現帳戶被掃了,需要提供新的驗證材料。但相同的是找不到上傳材料的頁面,業績通知、帳戶績效、郵箱都沒有上傳文件的地方,一堆賣家急到頭皮發麻......
就在賣家們到處拜師,混跡各種賣家群,穿梭論壇之際,又有一部分賣家發現,後台警告又自動消失了。
一賣家稱,突然看到後台一抹黃色,心中警鈴大作,因為是子帳號,也不敢亂點,想讓老闆用主帳號看看,結果老闆不在辦公室還說沒有收到郵件。
等再次重新打開子帳號,後台那抹黃也沒有了,去了帳戶信息那裡也沒有任何提醒,帳戶狀況那裡的提醒也沒有了,仿佛一切都沒有發生似的,還好剛才截了圖,否則都跟老闆說不清了,這是亞馬遜系統bug了麼?
02
閃現閃離,玩的是賣家的心跳?
值得注意的是,後台黃色預警標誌消失的只是一部分帳號,另一部分賣家稱一直都在:
我的全部新帳號都消失了,老帳戶剩下驗證銀行帳戶信息。
我這邊新帳戶還是有的,老帳號現在是沒有了,很奇怪。
我的新帳號審核也消失了,後台卡得飛起。
按賣家們的反饋,目前新帳號的消失了,老帳號帳戶信息點進去需要身份驗證的也消失,銀行卡,電話,地址驗證的目前還在。
根據亞馬遜美國站5月11號發的公告,將於2023年6月27日生效的美國(消費者告知法案),法案主要要求是要打擊在線零售平台的假冒商品賣家,強制要求去完善、更新、驗證高銷量賣家的帳戶信息。
如何至少自己是否會被審核:再過去12個月,連續每個月銷售額達到5K或者200單以上。
看來,有的是誤判系統bug,亞馬遜給有些不需要驗證的帳戶也發了審核驗證,現在修改過來了。而驗證沒有消失的老帳號,還是需要老老實實按照流程正常過審核。賣家們可以按照亞馬遜官方的指導進行操作:
首先,賣家將會收到郵件,通知您開始驗證當前/現有的收款工具,或添加新的銀行帳戶。
情況A:驗證當前/現有的收款工具
Step1
登錄亞馬遜賣家平台,點擊「設置 > 帳戶信息 > 付款信息 > 存款方式 > 管理存款方法」,找到驗證入口。
Step2
提交所需信息後,您的賣家帳戶信息頁面將會顯示「您的帳戶正在接受驗證」。
Step3
若驗證成功,您的賣家帳戶信息頁面將會提示「驗證成功」。
Step4
此時,您可以點擊「存款信息」頁面右側「分配」按鈕,進入「分配存款方法」頁面,點擊下方「設置存款方式」按鈕,將驗證成功的銀行帳戶指定給您在美國站點的店鋪以接收付款。
注意:銀行帳戶提交驗證後將有3天強制性安全保留期,3天過後您才可開始轉移帳戶中的資金。
情況B:添加新的銀行帳戶
Step1
登錄亞馬遜賣家平台,點擊「設置 > 帳戶信息 > 付款信息 > 存款方式 > 添加新的存款方式」,找到操作入口。
Step2
添加並提供相應銀行帳戶信息,並在成功添加後,返回上一步頁面中點擊「管理存款方法」進行驗證。
Step3
若驗證成功,您的賣家帳戶信息頁面將會提示「驗證成功」。
Step4
此時,您可以點擊「存款信息」頁面右側「分配」按鈕,進入「分配存款方法」頁面,點擊下方「設置存款方式」按鈕,將驗證成功的銀行帳戶指定給您在美國站點的店鋪以接收付款。
注意:銀行帳戶提交驗證後將有3天強制性安全保留期,3天過後您才可開始轉移帳戶中的資金。
當下還是找不到驗證入口的,大概率是系統抽風了,靜靜等待即可。