解決老年人在養老、健康及社會參與等方面的現實需求問題
南昌新聞網訊 為落實積極應對人口老齡化國家戰略，讓老年人共享改革發展成果、安享幸福晚年，近年來，我市衛健委堅持以人民為中心的發展理念，圍繞解決老年人在養老、健康、精神文化生活、社會參與等方面的現實需求問題，深入挖掘老齡社會潛能，激發老齡社會活力，切實增強廣大老年人的獲得感、幸福感、安全感。
提供多方面多元化的老年醫療服務
持續優化老年人就診體驗。通過醫療機構基礎設施、指引標識適老化改造、增設老年患者就診綠色通道，完善預約掛號方式，為老年人提供醫療巡診、健康管理、康復指導、保健諮詢、預約就診、急診急救、中醫養生保健等多方面多元化的老年醫療服務。
持續完善助老志願服務。各醫療機構積極組建志願者服務團隊，設立志願者服務崗，為老年人免費提供輪椅、平車、儲物櫃、老花鏡、助聽器等設施，簡化借用手續；對老年普通住院患者，根據實際安排醫輔人員進行陪檢、代取報告服務；掛號、繳費、取藥、檢查檢驗等環節執行老年患者優先制度。
持續加大老年人知識宣傳。開展老年人健康養生、反詐防騙、智能設備應用等相關知識講座，在增加老年人知識的同時，同步宣傳醫療機構就醫流程，培養老年患者良好的就醫習慣；印製紙質宣傳手冊、海報；設置投訴箱、意見箱，張貼投訴電話，暢通群眾監督渠道，耐心傾聽群眾訴求，切實維護老年人合法權益。
為65歲及以上城鄉老年人開展醫養結合服務
落實「醫養」簽約服務。截至2022年年底，全市已實現54家社區衛生服務中心（站）與467個居家和社區養老服務中心（站）簽約，94家鄉鎮衛生院與1148家頤養之家簽約，市醫療機構與120家養老機構實施了「醫養」簽約，簽約率均達100%。
全面開展評估指導。紮實開展失能老年人評估工作，依託各鄉鎮衛生院、衛生服務中心，為65歲及以上城鄉老年人開展醫養結合服務，截至2022年年底，全市65歲以上城鄉老年人申請評估人數55847人，確認失能人數35130人。
強化機構服務質量。定期開展醫養結合機構服務質量提升行動，目前，全市25家醫養結合機構均已全面開展醫養結合機構服務質量自查整改提升行動，並建立健全醫養結合機構服務規範，切實有效提高了服務質量。
鼓勵醫療機構開展安寧療護服務
開展合作試點。為實現就近資源共享，打破醫療和養老服務壁壘，實施醫療機構與養老機構合作試點工程，將公辦醫療機構南昌市第一醫院和公辦公營的失能專業照護養老機構東湖區社會福利院作為醫養簽約合作機構進行試點，簽訂醫療服務協議，建立醫養聯動機制和「雙向轉診」機制，為福利院內養老床位提供醫療服務，並對全體入住老年人進行全面健康篩查評估，建立個人健康檔案、康復治療檔案實行分級管理。切實解決了失能專業照護機構中醫療衛生服務供給不足的問題，讓老年人享受到高質量的醫養服務。
實施延伸服務。為進一步整合醫療衛生與養老服務資源，促進床位資源合理配置，支持醫療資源豐富的二級及以上醫療衛生機構開展康復、護理以及醫養結合服務。為滿足我市老年人多樣化、多層次的健康養老需求，在醫院內延伸建設85張養老床位，積極探索我市醫養結合機構中養老床位和醫療床位按需規範轉換機制。
推動示範引領。鼓勵有條件的公辦醫療機構積極開展社區和居家安寧療護服務，建設示範性安寧療護服務床位。南昌縣人民醫院推動在醫院內設置安寧療護病床，探索形成具有南昌特色的安寧療護服務模式，努力建立醫療機構、社區和居家安寧療護相結合的安寧療護工作機制，同時大力宣傳安寧療護相關政策和知識，積極引導老年人及家屬轉變觀念，理解、接受、參與安寧療護。