報告:四類平台中遊戲平台未成年人保護得分最高、直播平台最低

光明網 發佈 2023-05-29T12:38:50.850377+00:00

5月27日-29日,第二屆青少年網際網路大會在北京師範大學召開。大會期間發布的《網際網路平台未成年人保護發展報告2023》顯示,在四類平台中,遊戲平台的未成年人保護得分最高,直播平台的未成年人保護得分最低。

5月27日-29日,第二屆青少年網際網路大會在北京師範大學召開。大會期間發布的《網際網路平台未成年人保護發展報告2023》顯示,在四類平台中,遊戲平台的未成年人保護得分最高,直播平台的未成年人保護得分最低。

北師大新聞傳播學院黨委書記、未成年人網絡素養研究中心主任方增泉介紹,該報告對81個網際網路平台的用戶協議、隱私條款等進行了文本分析,並對照相關指標體系,逐一逐項進行了調研驗證。

報告顯示,遊戲、直播、社交、音視頻四類平台未成年人保護的平均得分差異大,平台之間及內部各個維度的不均衡特點較為突出。這四類平台總平均得分66.15(滿分100,2022年為63.98、2021年為54.86),說明未成年人保護工作基本合格,同時仍有很大提升空間。

四類平台未成年人保護總體得分情況。報告截圖

從四類平台的總體得分來看,遊戲平台的未成年人保護得分最高。其次是音視頻平台,得分為70.5分,超過平均值66.15。社交平台和直播平台得分相對較低,分別為58.7分和56.86分。直播平台與遊戲平台相差近22分,差異較大。三年來,四類平台未成年人保護得分逐年上升。

具體到不同維度上,《報告》顯示,信息提示方面,遊戲平台得分最高;其次是社交平台、音視頻平台,直播平台得分最低。三年來,四類平台信息提示得分逐年上升。

技術保護方面,遊戲平台得分最高,其次是音視頻平台和社交平台,直播平台得分最低。三年來,遊戲、社交和音視頻平台得分增加速度變快,直播平台得分有所下降。

防沉迷(綜合)管理方面,音視頻平台得分最高;其次是遊戲平台和社交平台;直播平台得分最低。三年來,社交平台得分增加速度變快,直播平台得分有所上升,遊戲、音視頻平台得分呈下降趨勢。

應急、投訴和舉報機制管理方面,四類平台均很重視,遊戲平台得分最高;直播平台得分最低,未達到及格線。三年來,遊戲平台得分趨於穩定,直播、社交、音視頻平台有所下降。

隱私和個人信息保護制度方面,四類平台均很重視,音視頻平台得分最高,接近滿分。其他三類平台得分相對比較平均。三年來,直播平台保持穩定增長,遊戲、社交和音視頻平台有所下降。

科學普及和宣傳教育方面,遊戲平台得分最高,超過及格線;得分最低的是音視頻平台。目前,該維度總體得分低,還未引起各類平台的高度重視。

具體到不同平台來看,網路遊戲平台未成年人保護政策落地工作有效落實,各維度均分均位於前列。直播平台的防沉迷(綜合)管理、隱私保護表現尚好,其它方面有待提升。社交平台在應急投訴和舉報機制、隱私信息保護、防沉迷管理方面表現比較突出,但在網絡科普宣教方面仍需進一步提高。音視頻平台在防沉迷(綜合)管理,應急、投訴和舉報機制,隱私和個人信息保護制度方面表現突出,在信息提示,科學普及和宣傳教育方面有待加強。

為加強網際網路平台未成年人保護,報告建議網際網路平台加強技術保護,完善防沉迷功能設計;豐富青少年模式內容池,建設有特色、高質量的平台內容;完善應急方案和機制,保護未成年人合法權益;加強科學普及和宣傳教育,促進知識普惠和人文關懷;充分利用人工智慧,進行應用程式的發明和創新。(程婷)

來源: 澎湃新聞

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