6月1日，孫阿姨騎著電動車，早早來到位於新虹橋中心花園西南門口的「溢咖啡」。打開店門，整理桌椅，鋪開工作檯上的各種「家當」，準備迎接客人。
今天是兒童節，孫阿姨推測，到了下午放學尖峰時段，應該會有一波老朋友們帶著孫輩來咖啡館裡吃蛋糕、喝飲料。檢查完店裡的各種庫存，孫阿姨放下心來。
2015年，55歲的孫阿姨從護士崗位退休，圍著病患忙活幾十年，突然閒下來，眼看生活進入失速狀態，心裡空落落的。一天路過新虹橋中心花園，發現一家名為「喜事」的助老信息服務中心，她走了進去。
「當時剛退休，總歸對很多養老問題好奇。這個公益組織就是為老年人服務的，提供養老方案的諮詢啊，智慧型手機操作的培訓啊，還有各種文化、藝術、手工、園藝的課程。這裡的工作人員特別熱情，別看做這件事收入不高，真正投身進來的都是素養很高，學歷很高的年輕人。」
那個下午改變了孫阿姨的生活軌跡。她被服務中心裡工作人員的熱情感染，當天就決定成為志願者。一開始，孫阿姨幫忙接接電話，回答老年人諮詢養老的來電，到了周末，服務中心舉辦講座、活動時，她也到現場來幫忙張羅，維持秩序。
2017年，在長寧區和屬地街道支持下，這個公益組織辟出一部分辦公和諮詢接待的空間，開設出一間公益咖啡館，為周邊社區生活的老人提供社交場域的同時，獲得的收益則用於助老公益事業。
這間咖啡館被命名為「溢咖啡」，有香氣滿溢之意，也與「公益」諧音，強調了自身的屬性。孫阿姨後來成了溢咖啡的一名店員。
「我們現在7個老人，一周7天輪班，一人做一天。我們這也是體力活哦！做一天蠻累的，如果這天來上班，游泳我就不去了。」孫阿姨笑著說。
剛開業那會兒，孫阿姨的親朋故舊，尤其是退了休的單位同事們輪番來捧場，每天咖啡館裡熱熱鬧鬧，都有些應接不暇。咖啡豆供應商得知小店的公益屬性後也參與進來，為店員們提供咖啡師培訓的名額，孫阿姨也因此成功獲得了初級咖啡師資格認證。
最初，助老信息服務中心的創辦者就是一群剛退休的老人。對於各種老年人在養老安排中遇到的問題、困難，他們有著切身的體會。既是為了讓自己搞明白這些問題，也為了幫助更多老人解決生活中的痛點，他們建立起這樣一個互幫互助的組織。
長期從事社會公益相關的工作的夏小姐最初服務的對象是殘障人士。在工作過程中和喜事有了不少交集，後來索性也把中心的日常運營工作接了過來。
「對於老年人來說，喜事最重要的意義是提供信息。」夏小姐說。「就以養老來說，每一位老人經濟、身體條件都不一樣，我們整合大量的養老機構的信息與資源，可以做到為老人們量身定製，推薦最適合的養老機構和養老方案。這樣，他們可以少走彎路，省去很多麻煩。」
年輕的社工精力旺盛、經驗豐富，在他們的支撐下，組織漸漸發展壯大，有越來越多像孫阿姨一樣的老年人加入為老、助老的公益事業中。奉獻愛心的行動，本身也讓老年志願者們有了「被需要」的感覺，幫助者與被幫助者之間，建立起一種相互治癒的良性互動。
在「溢咖啡」工作，每天有50元錢的工作補貼，多數老年人最後會把這些收入再回贈組織。
「退休生活需要忙碌，需要社交，需要被關心，也需要去關心別人。我的很多同齡人如果退休以後找不到方向，很容易就有脫離社會的被拋棄感，有的甚至會因此而抑鬱。」孫阿姨說。
工作日早晚尖峰時段，溢咖啡生意都不錯。晨練結束、接孫輩放學回家的老年人群是小店消費的主體。中午則有不少附近的上班族被小店的簡餐吸引。下午的上班時段，有退休的老朋友在這裡聚會聊天，也有白領抱著電腦來這裡辦公開會。咸奶油蛋糕是小店的招牌，甚至在某平台都有不少好評。
在咖啡館的一隅，保留著為老年人提供智慧型手機操作、養老計劃諮詢的櫃檯。
擁有超過8000間咖啡館的上海，也同時正在步入老齡化的社會。咖啡館天然具備社交屬性，下沉社區同樣可以成為為老服務的關鍵一環。與溢咖啡結緣的老人們，建立起了一個微信群，信息可以互通有無，群里也會定期發布烘焙、園藝、書畫、文學等各類講座和活動的信息。原先如海上孤帆一般漂浮著的老年人們，就此從線上到線下，被有效地連接在了一起。
欄目主編：張春海 文字編輯：蔣迪雯
來源：作者：董天曄