半島網6月28日訊（記者 李京媛 通訊員 劉浩 李振環）「這個產權證拿到手裡真的是沉甸甸的，本來是抱著試試看的態度，沒想到短短兩天就解決了我10多年前的產權辦理難題，太感謝稅務局的工作人員了，去了我的一塊心病。」近日，在萊西市行政審批中心剛拿到房產證的李先生來到辦稅窗口對工作人員表示感謝。
據悉，家住萊西的李先生於2007年購買了盛泰置業有限公司開發的房屋，但是房屋購買發票已經丟失多年。最近，他來到萊西市行政審批中心辦稅窗口詢問應如何補打發票並辦理房產證業務。稅務工作人員在了解到具體情況後，立即查詢了系統中的發票信息，同時第一時間幫助納稅人聯繫青島盛泰置業有限公司，但因發票已經超出了保存期限，盛泰置業有限公司已無法為該納稅人提供發票複印件，房產證辦理走進了一條「死胡同」。
為切實解決李先生個人的產權辦證難題，萊西市稅務局不動產登記中心辦稅廳負責人立即與相關科室溝通協調，通過內部ART系統查詢到部分早期發票開具底帳，最終獲取到該筆房產交易的發票數據，工作人員列印後第一時間為李先生辦理了不動產辦證業務。
與此同時，水集街道的王先生也被類似的產權辦理難題困擾，他於2010年之前購買的一套水集新村的房屋，多年來因沒有購房發票和合同的原因，始終無法辦理房產證。
「沒有這個產權證書，心裡一直空落落的放不下心，以後的房屋買賣也是一個問題。」王先生說道。
在了解到王先生的訴求後，萊西市稅務局不動產登記中心辦稅廳工作人員第一時間聯繫協調市自然資源局相關部門以及當年的房產項目負責人員，查詢房源初始信息，主動對接相關業務數據，疏通辦理難題困點。
「王先生的房產問題相對來說比較複雜，屬於歷史遺留問題。本著把歷史遺留問題辦快、辦好、辦實的原則，我們積極協助王先生與原開發企業盛鑫房地產有限公司及新村村委對接相關工作，配合出具合同及收據，按照相關政策規定及業務規範，最終為王先生辦理了不動產權證書。」不動產登記中心辦稅廳相關負責人說道。
用心做服務，用情辦實事。萊西市稅務局拓寬服務思路，靠前一步，主動作為，積極對接市自然資源局，協調相關房地產開發企業，截至目前，為有相似房產辦理難題的7戶納稅人辦理了不動產涉稅申報業務，並幫助他們順利拿到了不動產權證書。
今年以來，萊西市稅務局立足於「看得見」的服務速度、「聽得見」的服務態度、「體驗得到」的服務力度，將納稅人繳費人的「問題清單」變為履職盡責、主動作為的「責任清單」，用心用情用力解決群眾的「急難愁盼」問題，紮實推進主題教育與「便民辦稅春風行動」實踐活動取得實效。