都說「愛美之心人皆有之」。福州的小麗，半年前在福州市靚顏醫療美容機構做了雙眼皮手術，後來發現眼睛閉不上了，於是和機構方發生了糾紛。
女子做雙眼皮手術後
眼睛無法閉合
小麗說，今年4月3日，經人介紹，她在福州市靚顏醫療美容機構花了12000元進行雙眼皮和M唇手術。本想變得更美，沒想到適得其反了。
小麗表示，手術後沒多久，她發現了問題。
小麗
眼頭耷拉下來了，拆線之後眼睛閉不上，美容機構說等術後恢復，到時候如果我實在不滿意，就給我免費修復，等到快六個月，眼睛還是閉不上，他們就一直說是我自身的問題，說我可能眼睛有甲亢，可是手術前都有做檢查，後來又說現在才五個多月，等六個多月再過來看。
可半年時間過去了，小麗的眼睛仍不能完全閉合。
小麗表示，眼睛在用力的情況下，還是只能夠短暫閉合幾秒，但眼皮會一直在抖動，並且露出眼白，對睡眠造成很大的影響。
因此，小麗希望院方退還全部費用。
機構：手術操作符合規範 沒有過失
隨後，調解小組陪同小麗來到福州市靚顏醫療美容機構，機構大廳懸掛醫療機構營業執照。
還沒進門，小麗的情緒就開始激動起來。
機構的工作人員陳女士表示，此前小麗沒有向機構方直接進行反饋，而是跟介紹人溝通，對方並非機構方的員工。
可是陳女士又稱，此前和小麗溝通得很正常。
陳女士表示，手術操作符合規範，不存在過失的情況。
醫生：術後修復需半年到一年時間
隨後，當初給小麗做手術的主刀醫生趙先生表示，小麗還需要時間恢復。
趙先生表示，小麗的雙眼皮是經過設計描線後操作的，不存在過度切割的情況。
陳女士表示，如果小麗目前的情況是手術造成的不良影響，機構可以負責。
小麗：M唇也沒有達到預期效果
隨後，小麗提出，當時一起做的「M唇」手術，也沒有達到預期效果。
對此，機構方表示，手術效果是根據小麗自身情況制定的。
雙方決定讓小麗先進行醫療鑑定
機構方表示，針對目前的小麗的情況，無法立即做出回復，需要經過相關的檢測之後再協商解決。
調解手記
廣大消費者，在進行醫美方面的消費時，首先應審核機構的資質和能力，其次辦理好合法的手續，並進行妥善保存，若發現問題，應及時向機構方或相關部門進行反映，便於日後維權。對於此事，我們將持續關注。