10月13日，民政部發布的《2022年民政事業發展統計公報》數據顯示，截至2022年底，中國60周歲及以上的老年人口已超2.8億，占總人口的19.8%。其中，65周歲及以上的老年人口為2億零978萬人，占總人口的14.9%。目前，國內老年人普遍傾向於居家養老。然而，隨著城鎮化程度加深、子女離開家鄉外出拼搏，居家養老的老年人只能獨自留在家中。如何提高這些老年人的生活質量、保障他們的居家安全、解決他們的情感需求，是社會各界一直在積極探索的議題。
中國老齡事業發展基金會相關人員表示，老人獨自在家面臨的問題主要有兩個方面，一個是居家安全，一個是精神孤獨。最突出的問題是居家的跌倒風險，老年人跌倒是最常見的傷害，嚴重影響了老年人生活質量，輕則骨折，重則失能甚至死亡。
為了避免老人跌倒無人發現的意外發生，家住江西省贛州市興國縣的林先生選擇在86歲的外婆家中安裝了攝像頭。「因為她幾年前摔倒過，所以才裝的。摔倒之後是鄰居發現了告訴我的，摔倒後她躺在床上將近半年。」
林先生的外婆謝觀女老人，今年86歲。意外摔倒後，孫子在她的家中裝上了看護攝像頭。
奶奶的跌倒給林先生很深的觸動。在此之後，他就「想要做老人家的事情」，決定投身於養老服務行業。長期組織、參與養老服務之後，林先生意識到，與有人在身邊照顧的老年人相比，空巢老人面臨著更大的安全難題與精神困境。「老人家的話，主要還是要他從心裏面開始，讓他去接受自己是有用的、是有人在乎的。」他所在的機構除了日常上門服務，還每個月為老年人提供一次精神慰問，陪空巢老人聊聊天，「給老人家講，這些年輕人出去幹活，時間上照顧不了，但是年輕人心裏面還是在乎老人家的」。
興國縣平川社區69歲的老人李桂蓮就是一位獨居老人。平日裡，她是個「樂天派」、熱心腸，喜愛打鼓、跳舞、吹小號、吹葫蘆絲……經常參加模範志願團組織的活動，去敬老院照顧其他老人，總也閒不下來。然而，當她一個人回到家中，仍不免會感到孤獨，「一個人在家裡的話，感覺好孤單，沒一點人」。據老人介紹，她與正在廣州上大學的孫女相依為命，平時多在周末晚上通過電話聯繫。隨著年齡增長，她也實實在在地感覺自己身體的變化，「老了啊，老了就是不舒服啊」。患有腎結石、膽結石的她，發作時會疼痛難忍。如果有人看護，能夠避免許多潛在意外的發生。
圖為李桂蓮老人。她的興趣廣泛，吹小號、吹葫蘆絲、去志願團參加活動。病痛與孤獨沒有改變她的樂觀。
同住在平川社區的84歲老人唐時英在理解兒女外出務工辛苦的同時，也常常感到孤獨。她的身邊沒有親人照顧，只能通過電話與兒女聯繫，「我大兒子在無錫，十年沒回來了，平時都是打電話。老說，『媽媽，下樓了要注意啊，慢慢的』，怕我摔倒」。
李桂蓮老人、唐時英老人的親身經歷與所思所感，是眾多空巢老人居家生活與精神世界的縮影。2020年7月，民政部、財政部、全國老齡辦等9部委聯合印發《關於加快實施老年人居家適老化改造工程的指導意見》，針對老人居家養老中容易遇到的摔倒、生活不便等問題，居家適老化改造應運而生，讓老年人不再「磕磕碰碰」、孤獨無助，擁有一個居家安全、精神充實的生活環境。
居家適老化改造並非一日之功，而是一個需要全社會長期關注的議題，它不僅僅需要個人家庭支持、政策引領，也需要全社會共同參與。繼去年「雙11」給全國5萬老人送出防摔黃扶手後，今年「雙11」期間，天貓與中國老齡事業發展基金會正式啟動黃扶手計劃2.0「觀·愛」行動，聯合27個家裝家居品牌共同向社會送出2萬個陪伴攝像頭，實現與老人雙向通話和遠程看護，隨時隨地陪伴老人、與老人溝通，呼籲公眾關注空巢老人的居家安全與情感需求，給空巢老人提供一份實時在線的「觀」愛。「黃扶手計劃」希望以公益的力量喚起人們對老齡化社會的有效關注，解決中國家庭家居適老化的真實痛點。
圖為唐時英老人與「黃扶手」。有了「黃扶手」、看護攝像頭，她不必再那麼擔心摔倒了。
在興國縣民政局相關人員看來，黃扶手計劃「觀·愛」行動實實在在幫助空巢老人解決了和親人聯繫難、不即時的問題，也能讓遠方的子女可以隨時了解老人在家的具體情況，極大方便了興國縣養老服務的建設。
中國老齡協會副會長王紹忠指出，「黃扶手計劃通過向獨居、空巢、留守等有需求的特殊困難老年人捐贈攝像頭產品，方便對老年人進行實時監護，降低老人的居家風險，這是對居家適老化改造，開展特殊困難老人探訪關愛服務的有益實踐，也是拓展『網際網路+養老』，在老年人關愛探訪場景中應用的有益嘗試。」
商務部消費促進處副處長宋松表示，黃扶手計劃2.0，從去年黃扶手防跌倒，升級到今年提供攝像頭的看護，這是公益與市場化的充分結合，推出實實在在的便民舉措，滿足居民多層次、多元化的家居消費需求，釋放家居消費潛力。
「『觀·愛』行動只是一個開始，我們將繼續堅持科技向善，持續推動適老產業基建和供給的完善，促進產品創新，形成更安全、更有溫度的老人照護數位化系統。」天貓家裝家居總經理恩重表示。
圖為天貓黃扶手計劃「觀·愛」行動發布會。
對於老齡化社會而言，「黃扶手計劃」的出現提供了一種居家適老化改造的可能性，從「有沒有」的扶助到「優不優」的陪伴，從天貓去年「防跌倒」的物理黃扶手到今年提供「攝像頭看護」的精神陪伴，多方位的進行銀齡關懷。在多方參與下，人人關心、人人參與建設適老化改造的良好氛圍，必將惠及全社會。
來源：光明網