為進一步優化稅收營商環境，萍鄉市安源區稅務局在辦稅服務廳內設立「一分鐘辦稅區」，為全市稅務系統創新試點項目。以「三個體現」為原則，為納稅人提供一分鐘「簡辦、速辦、智辦」便利化服務，讓納稅人繳費人切實體驗到「不久等」的貼心服務。
在一分鐘內體現速度。針對納稅信息查詢、個稅申報密碼發放、三方協議扣款、清稅證明開具、簡易註銷等10餘項高頻簡單業務實行免叫號、免排隊服務，即辦即走，極大地簡化了辦稅流程，提升了辦稅效率，有效解決了高峰期內納稅人排隊時間與辦稅時長不匹配的問題。服務推出以來，快辦窗口平均辦理時長1分鐘，比普通辦稅窗口平均辦理時長提速3倍以上，單日平均業務量90餘次，日均節約納稅人時間約1.5小時。
在一分鐘內體現態度。做實做細導稅服務，提高一分鐘快辦專區內辦稅效率，由導稅團隊提供前置資料預審服務，通過對納稅人提供材料進行辦理前預審，及時排查提交資料不齊全或不符合要求的情況，有效節省納稅人辦稅時間。2023年以來，經「一分鐘辦稅區」開具清稅證明856份，完成簡易註銷業務956筆，變更稅務登記19513戶次，領購手工發票6531份，辦稅效率得到顯著提升。
在一分鐘內體現溫度。安源區始終遵循「始於納稅人需求，終於納稅人滿意」的服務理念，選拔優秀稅收骨幹組建「一分鐘辦稅區」服務團隊，團隊內設立綜合組、導稅組、代開組，各組間密切配合，及時響應納稅人需求，有效引導納稅人繳費人依法依規繳納稅費的同時，確保納稅人及時享受各項稅費優惠紅利。通過「一對一」精細化輔導，在落實2023年增值稅小規模納稅人減免增值稅的優惠政策中，代開組引導已代開增值稅發票的納稅人申請減免退稅86次，稅款總額達26452.45元。
自服務推出以來，一分鐘辦稅區內累計辦理量達13000餘戶次，已為8500餘戶納稅人提供高效、便捷、貼心的服務。安源區稅務局將進一步縮短辦稅時限，挖掘更多可在短時間辦結的納稅事項，在辦稅流程上做「減法」，在優化納稅服務上做「加法」，以多元化、智能化、便捷化的辦理模式，推動稅收高質量發展，為地方經濟發展貢獻稅務力量。（安源區稅務局 朱麗曄 鄧琪）
編輯：許佳慧
編審：陳遠路
監製：游靜