為幫助老年人順利激活電子社保卡，提高老年人對電子社保卡的知曉率，縣府街社區採取「一窗受理、幫辦代辦」等舉措為老年人提供「精準、個性、高效、暖心」的激活電子社保卡的幫辦代辦服務。
代辦窗口「適老化服務」人辦事讓老人省心更暖心。「太感謝你們了，我年紀大，又不太會使用智慧型手機，多虧你們幫助我激活電子社保卡憑證，以後出門不用帶社保卡，看病買藥更方便了」，家住艾博西區的蔣奶奶激動地說。「像蔣奶奶這樣年歲已高，子女也經常不在身邊，靠保姆照顧生活起居的老人，我們社區就更要盡心盡力為其代辦業務」，代辦人員說道。為方便老年人進行辦理業務，縣府街社區實行幫辦代辦AB崗制度，做到隨時有人為老年人處理相關業務，並在大廳配備便民設施，提供輪椅、老花鏡、應急醫藥箱、雨傘等方便老年人使用，進一步改善老年人辦事體驗，提升老年人滿意度。真正做到老年人需要什麼，就儘可能提供什麼，營造更加人性化、更加有溫度的幫辦代辦服務環境。
下一步，縣府街社區將不斷豐富為老年人辦事服務新途徑、新方法，不斷優化幫辦代辦環境，給老年人更多呵護和關愛。把「暖心」「貼心」「省心」服務送到老年人心裡，持續提升老年群體的幸福感、獲得感和滿足感。
編輯：吳海超 責編：張佳興 審核：麻昕艷（環河街辦事處縣府街社區）