全域營銷新時代如何搶占機遇?

全域研究社 發佈 2023-11-15T04:09:13.279646+00:00

隨著抖音電商升級為全域興趣電商,商城消費場景進入更多消費者的視野,越來越多用戶在抖音養成了看後搜、逛店鋪的購物習慣。商家的經營場景也從短視頻、直播的內容場,開始向商城、店鋪、搜索、櫥窗等貨架場景擴展。

隨著抖音電商升級為全域興趣電商,商城消費場景進入更多消費者的視野,越來越多用戶在抖音養成了看後搜、逛店鋪的購物習慣。商家的經營場景也從短視頻、直播的內容場,開始向商城、店鋪、搜索、櫥窗等貨架場景擴展。面對如此複雜的經營場景,商家也面臨著新的挑戰:

  • 巨量千川推出的商城營銷產品商品卡到底該如何使用?
  • 怎麼利用好巨量千川在全域經營中實現投多賺多呢?
  • 面對大促的節點營銷,品牌方如何串聯起人貨場實現破峰出圈?

商城營銷

就用巨量千川商品卡推廣

抖音商城作為商家2023年的流量新窪地,商城一級入口日UV達到1.6億,未來2-3年內預估抖音商城生意占比將達到50%以上。用戶通過短視頻/直播發現好物後,會進入到商城開啟「逛街」模式。在商城場景下,商品卡占據著核心流量,帶來了50%+的貨架場訂單數量占比,40%+的GMV占比。相較於直播和短視頻體裁,商品卡獨特的優勢體現在內容製作成本低、24小時流量展現、多場景展示等,可以極大降低商家的經營成本。

「而巨量千川商品卡作為首款支持投放至抖音商城的產品,具有更貼合商城經營場景的優勢,是貨架電商入局抖音的第一步」,如巨量千川策略產品運營張瑾在現場分享,隨著商城的發展,商品卡成為商城關鍵的營銷產品,助力萬千商家的店鋪成長經營。

巨量引擎渠道行業產品運營熊文穎也帶來了商品卡實操玩法的分享,對於客戶和服務商來說,商品卡意味著增量和紅利。文穎從數據洞察、素材創意、案例實操等方面切入,帶現場學員詳細了解了最新的商品卡玩法。從數據洞察角度,現階段商品卡在美妝、服裝配飾、食品飲料、日化這四個行業上具有顯著優勢;美容護膚、個人護理、彩妝、美妝工具、保健食品、內衣褲襪、男裝等類目均有亮眼表現;從客單價區間來看,客單價在30-90元的品更容易跑出量(數據僅作參考)。

文穎也帶來了2家優秀代理商的實操案例,從選品到素材優化詳細地為大家解讀了一個好的商品卡計劃經歷了哪些步驟。首先從選品上看,一定要選擇低客單價的猜喜入池商品,其次鑑於商城人群購買心智更強,出價上對比短視頻/直播計劃可略微提高,素材上重點優化商品卡主圖,並選取不同方向的素材進行對比測試。

投多賺多

發揮營銷場的助力槓桿作用

在引入付費流量之後,如何讓「投放」給生意「添柴加火」,並使利潤得到實質性的提升,已成為服務商與商家面臨的重要問題。現階段部分服務商與商家往往面臨從利潤提升少、GMV躍遷慢對標學習難的多重難題:

  • 希望探索付費流量變現的經營模式,但增投後利潤提升不明顯,難以實現「投多賺多」;
  • 流量瓶頸期較長,GMV躍遷難度大,缺少有效的提升方法及指導;
  • 不了解行業標杆直播間,較難對標學習優質直播間做經營提升。

巨量千川服務商產品運營劉暢提供的核心思路是:以貨架場的貨品深度/疊代速度為基礎,配合內容場的強內容與直播間運營能力,巨量千川作為助力槓桿持續擴大效果,保證消耗提升的同時帶動總利潤的提升。

  • 首先,貨品依舊是投放鏈條的核心與帶動生意增長的「源頭活水」。部分品類如服飾、美妝、食品等賽道對季節的依賴度極大,需要隨季節轉化,通過羅盤搜索趨勢與競媒工具提前預測爆款,加快新品導入速度。貨品SKU需保持日或周維度更新,單天SKU100款左右,主播過款精力集中在頭部20%SKU。
  • 其次,內容優化需要更科學的占比,高光切片/品牌視頻/引流視頻可按照5:2:3產出,同時搭配少額隨心推對短視頻加熱。
  • 最後,產品優化則需「多條腿走路」,「支付ROI」和「直播託管」對直播間生意牽引力明顯,可重點提高兩大產品投入力度,同時管理好ROI預期,梯度式完成不同ROI係數的計劃搭建。

全域經營

營銷場聯動,高效放大流量

多數品牌在高增長的生意目標下,經常會面臨貨盤差異大、季節性強、轉化下滑的問題,需要新的流量來源;同時在大促節點面臨搶量難,流量成本高,品牌預算有限的問題,急需藉助商城高曝光拉新同時,提高轉化效能。

服務商祈飛濡沫-智慧商業總監青山藉助北面品牌雙11案例,為我們詳細剖析了全域營銷的專業解決方案:

  • 「以場分貨」 貨盤差異化,直播主攻爆款,商城拓寬貨盤;
  • 分析泛商城流量來源,找到重點發力渠道,擴大商城流量池;
  • 打通引流鏈路人X貨X場聯動來提升流量價值 ;
  • 營銷場聯動,擴大觸點曝光,提高用戶主動搜索,形成場域轉化。

通過雲圖人群洞察鎖定雙十一優勢貨盤,在品牌各渠道分貨中突出渠道優勢,提前預定潛力爆款商品;結合泛商城數據洞察,利用場域協同的放大優勢增加中心場流量的轉化率;通過以上兩種洞察後的優化動作,中心場流量+內容場槓桿有效放大了銷售勢能,解決了戶外服飾行業難以在商場完成種拔一體銷售閉環的問題;同時,以貨找人-因人分貨的雲圖科學營銷邏輯,在雙十一大促前成功突出渠道優勢,搶先一步鎖定潛力貨盤,為GMV沖高蓄勢,也為品牌方找到了增量流量獲取渠道,擴充了雲圖在泛商城賽道應用方向。

全域營銷人才培養計劃首發布

本次公開課除了巨量千川全域營銷乾貨分享,也同時發布了多項關於人才培養的計劃和福利政策。巨量千川產品運營負責人何欣從平台和人才良性互動的角度,闡述了當下對巨量千川從業者的能力要求的變化。近期巨量千川升級為全域興趣電商一體化的智能營銷平台,我們更看重電商全域場景與投放的結合,優化師需要深入到電商經營中,才能更好地使用平台產品。

基於人才的重要性,巨量千川聯合巨量認證首次正式的對外發布全域營銷人才人才培養計劃,在整個2023年,我們預計向市場發放百萬級別的人才扶持基金,免費培養3000名巨量千川營銷師、整個人才計劃預計覆蓋1萬名千川優化師、想幫助2000家開展千川業務的公司完成人才培養,同時我們也邀請到了百位抖音電商kol的加盟。

巨量認證核心主要是解決整個數字營銷生態當中的人才技能培養,以及相關的職業技能認定。對於品牌客戶、中小商家來講,一個既能夠懂平台實操、又能夠懂客戶心理、也懂電商生意的這麼一個複合型的專業人才,相對來講還是比較稀少的。巨量引擎巨量認證負責人曹磊現場也給大家詳細解讀了巨量認證是什麼,對企業對個人的價值有哪些。同時結合浙江當地的「一試雙證」政策,做了詳細解讀。

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