7月3日-4日，由世界城市品牌大會組委會主辦，世界旅遊經濟研究中心聯合主辦，鳳凰網媒體主承辦，澳門特別行政區政府旅遊局、澳門貿易投資促進局作為支持單位，美高梅作為首席合作方及官方場地提供方，中國廣告協會、中國傳媒大學廣告學院等機構、院校深度合作的首屆世界城市品牌大會，在中國澳門路氹-美獅美高梅正式舉辦。
作為以搭建城市品牌與文旅產業的國際交流平台、傳播平台為使命的行業盛會，本次活動提供文化交流、優質案例推薦、國際傳播、產業資源導入等機會，為城市、文旅高質量發展賦能。除主論壇之外，大會設置以「產業多元發展與國際傳播」「美高梅特約：澳門價值再發現」「縣域經濟高質量發展」等為單元主題的多場論壇，匯聚數百名海內外業界精英、政府代表、專家學者以及主流媒體代表等，共同探討當前行業復甦關鍵期業內關注的深度話題，激發城市品牌、文旅品牌發展新動能。
7月4日，國際區域品牌協會（IPBA）創始主席羅伯特·戈佛斯在產業多元發展與國際傳播論壇的主旨演講中介紹了城市品牌和國際傳媒的相關觀點。他表示，品牌有接收者、傳輸者和媒介，我們現在可以看到的是品牌的屬性；而媒介關係到所創立品牌的認知度，通過LOGO、商標，可以去創造意思和語義，進而進行傳播。此外，也要建立受眾（接收者）對於品牌的意識和認知。
我們在談論傳媒和媒介的時候到底想表達什麼呢？羅伯特·戈佛斯指出，就傳播方而言，第一個是付費的媒體，即廣告，通常是優先選擇；第二個是公關和新聞等；第三個是社交媒體，第四個是自媒體。
而從受眾來看，情況則恰恰完全相反。他們會優先考慮自身的經驗，即他們自身和品牌的接觸點，第二是口口傳播，即口碑的問題，第三是新聞媒介和公關，第四是廣告，這個結果與業內的理解是相反的。
相較於旅遊品牌和文化品牌，城市品牌是完全不同的，羅伯特·戈佛斯給出了來自谷歌搜索量的四個城市品牌的全球指標；包括武漢、布魯塞爾、巴塞隆納和伊斯坦堡，這些數據顯示出非常大的波動。
「而商業品牌則是呈現一個相對平穩的數據，是因為這些品牌可以控制接觸點，但城市品牌更多的是需要活動去驅動搜尋量，有了活動或事件的驅動才會有討論的空間，也會產生相應的搜索量。」 羅伯特·戈佛斯說。
旅遊目的地的品牌化可以對一個國家、城市或區域塑造一個形象。例如威尼斯、阿姆斯特丹等城市就是塑造了形象、塑造了一種旅遊的品牌。羅伯特·戈佛斯表示，我們要去控制如何描述故事，要有需求驅動，要去吸引媒體留意這個城市，要創造現實。這個過程中公關與合作是非常重要的。
以下為羅伯特·戈佛斯演講實錄/分享內容實錄：
大家早上好，非常高興邀請我來到美高梅，我是國際區域品牌協會創始主席羅伯特·戈弗斯，我來自比利時，結束之後我就會回到我的家鄉。我今天來介紹一下城市品牌和國際傳媒。對於品牌來說，我們會有接收者和有傳輸者，還有媒介，我們現在可以看到的就是品牌識別還有品牌屬性。
而我們在創立這個品牌的時候會有這些媒介，媒介就是我們要創立我們的品牌識別還有品牌的一個認知度，通過我們的LOGO、標誌還有商標，可以去創造意思、語義，然後進行傳播。
而我們也有接受方，就是我們的受眾、觀眾，我們要建立他們對於我們的品牌的意識和識別，他們有聽過我們的品牌，也聽過這個目的地的品牌，也會從而建立認知。我們的品牌就是會有傳輸方還有接受方（受眾），然後有中間的一個橋樑（傳媒和媒介）。
而我們在談論傳媒和媒介的時候到底想說的是什麼呢？我們的表達方式有不同類型，我們的傳輸方通常會優先排序是什麼？第一個是付費的媒體，就是廣告，通常是我們的優先選擇，第二個是我們的公關還有新聞等等，而第三個是社交媒體方向，第四個就是我們的自媒體。
而從受眾方，就是客戶那邊來看，我們的理解是恰恰完全相反的，他們會優先考慮自身的經驗，就是他們和我們品牌的接觸點，第二就是口口傳播，口碑的問題，第三個是新聞媒介，還有公關，第四就是廣告，這個的結果是跟我們行業內的理解是恰恰完全相反的。
而對於旅遊品牌還有文化品牌，我們城市品牌與他們兩者是完全不同的。我們現在可以看到的是數據是從谷歌的搜尋量去看到的，我們有四個指標，這是全球的搜尋量，可以看到它們是不同的。
剛才我們看到的那四個商業品牌是呈現一個平衡的趨勢，而我們現在看到四個城市的品牌，有武漢、布魯塞爾、巴塞隆納還有伊斯坦堡，搜尋量是有非常大的波動的。
商業品牌是呈現一個比較平緩還有穩定的數據，是因為我們的這些商業品牌他們是可以控制他們接觸點，但是我們可以看到城市品牌更多的是有活動去驅動我們的搜尋量的，我們有這些活動或者事件的驅動，就會有討論的空間，我們會有這些搜尋量。
而我們和旅遊品牌化是非常不同的，因為旅遊品牌化的過程是可以控制我們的接觸點的，而旅遊品牌我們會有航空公司、酒店、還有飲食等等，這些都是可以去做控制的，但在城市而言，這是很不一樣的。
而旅遊目的地的品牌化我們可以聯想到的是我們可以去控制或者塑造一個形象，對於這個國家或者城市和區域。但這對於我們來說，我們可以看到的例子是威尼斯、阿姆斯特丹等等，他們是塑造了形象，塑造了一種旅遊的品牌。
對於城市品牌化來說，這是更加複雜的過程和理念，因為對於城市來說，我們這是一個很自然的產品，我們也會有投資、會有人才，會有生計，會有文化識別等等，而這些跟我們的品牌化還有旅遊品牌化是非常不一樣的。
我們想要做的就是要去控制我們怎麼去描述這個故事，我們需要有一個需求去驅動，雖然對於這些接觸點沒有控制，我們要去吸引媒體去留意這個城市，而且需要創造現實。這個過程中公關是非常重要的，我們也需要有行動地溝通，我們需要做出一些令人注意的東西，這個過程合作是非常重要的，而且昨天有提到一個例子，就是北京，城市需要跟商戶還有古城所有者合作，這就是我想說的，謝謝。
（以上內容整理時有刪減，僅供參考）