免費內容越來越少,智能電視「套娃式」收費影響觀影體驗

百姓家電網 發佈 2023-11-22T01:05:09.520060+00:00

智能電視會員套路多,免費內容越來越少,套娃式的會員充值嚴重影響體驗。不知道大家有沒有發現,現在智能電視免費的內容是越來越少,大部分內容都是需要VIP才能觀看,而且還有好多影視內容觀看前面幾集免費,後面就需要收費。

智能電視會員套路多,免費內容越來越少,套娃式的會員充值嚴重影響體驗。

不知道大家有沒有發現,現在智能電視免費的內容是越來越少,大部分內容都是需要VIP才能觀看,而且還有好多影視內容觀看前面幾集免費,後面就需要收費。不僅如此,還有許多內容就算是會員也無法觀看,需要高級會員,還有的就算是高級會員也不能觀影,還需要單獨購買。

電視會員收費亂象真是「一環扣一環」,收費不停歇。

近日,據江蘇省消保委微信公眾號消息,為保障消費者合法權益,促進行業健康有序發展,江蘇省消保委近日通報了智能電視領域專項調查結果。調查結果顯示,智能電視領域消費問題主要集中在免費觀影阻礙多、「套娃式」收費問題突出等方面。

針對「套娃式」收費問題,線上問卷調查顯示,63.94%的消費者認為購買了智能電視會員還要購買視頻平台會員不合理,其次是同一平台的不同埠、投屏等有關功能及部分影視內容等需單獨開通會員或單獨付費等。

目前,電視領域VIP會員面臨這幾方面的問題,首先是VIP分級太多,什麼普通VIP、黃金VIP、至尊VIP等,從內容分又分為視頻VIP、體育VIP等等,價格也從幾十元到幾百元不等,甚至更貴。

另外一點就是,各大視頻網站的VIP還不通用,開通手機VIP之後並不能在電視上使用,而想要用手機投屏到電視上也受到限制,引導消費者購買會員之後才能享受投屏。另外,很多小孩的視頻內容也是需要單獨付費,收費項目真是讓人大開眼界。

智能電視「套娃式」收費嚴重影響了觀影體驗,但是這是企業的商業行為,雖然飽受詬病,目前並沒有相關機構接入。只有許多地方消費者保護協會與廠商、內容提供商協商,並規範這些商業行為。

其實,對消費者來說,為自己想看的內容付費也是理所應當,但是「套娃式」收費就有點影響體驗。電視廠商、內容提供商應該結合終端應用設備制定兼容性的會員體系,為人們帶來更多視頻VIP資源的同時又讓人們少花錢,這樣才能走的更為長遠。

對電視行業來說,該如何形成健康良好的發展呢?

電視品牌要擺脫依靠生態付費來獲取收益的途徑。其實,很多電視廠商選擇搭載開機廣告,在會員收費方面大做文章,無非就是利益驅使。這與電視行業目前的境況不無關係,因為電視行業的利潤實在太低,甚至到了虧損的地步。相信只要硬體利潤足夠,廠商也不願意做這樣的影響觀影體驗的事情。

如何做到硬體利潤足夠呢,這就需要電視品牌不斷的創新來提高產品品質,讓更多的人願意花錢享受更高品質的,當更多的人願意花更多的錢體驗好產品時,企業就有了更多的利潤、時間也精力來提供更多、更好的產品和服務。

所以,電視廠商和內容平台要一致,那就是為消費者提供好服務。

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