來論|校園行動支付成本與收益須均衡化

齊魯壹點 發佈 2023-11-22T23:04:47.439848+00:00

近日,關於多所學校暫停微信支付的消息登上微博熱搜。西北大學發布的公告稱, 因騰訊公司微信支付將於7月1日起對校園場景用戶進行精細化管理,除收學費外,其它收費均會受到限制並收取 0.6%的手續費,因此暫停提供微信掃碼支付服務。除西北大學外,其它幾家高校也發布了類似公告。

近日,關於多所學校暫停微信支付的消息登上微博熱搜。西北大學發布的公告稱, 因騰訊公司微信支付將於7月1日起對校園場景用戶進行精細化管理,除收學費外,其它收費均會受到限制並收取 0.6%的手續費,因此暫停提供微信掃碼支付服務。除西北大學外,其它幾家高校也發布了類似公告。

隨後,微信支付回應表示,自2015年以來,微信支付持續在校園等非盈利場景採取零費率優惠政策。隨著校園場景及商戶數量的持續上升,微信支付發現部分電商、酒旅等盈利場景擠占零費率的教育補貼資源,導致成本不斷增加。此次調整是為了對這一少部分盈利性場景予以釐清,實施以低於市場平均水平的優惠費率政策,而所有校園非盈利場景繼續保持零費率優惠政策。在微信回應後不久,西北大學已經撤回了之前發布的公告。

從微信支付的回應來看,針對校園非盈利場景,將繼續堅持零費率服務。這意味著,所謂「微信支付限制支付」一說難以成立。據教育部數據顯示,截止2021年,全國高等教育在學人數總規模達4430萬人。由於大學生市場歷來備受網際網路企業重視,同時也是其帶有相當公益性服務的重要領域,因此微信支付從2015年起,持續在校園等非盈利場景採取零費率優惠。

目前,微信支付針對不同的商業盈利性場景有不同的費率標準,對於高校盈利性場景,仍提供明顯優惠於市場標準的收費費率。

據了解,部分高校在學雜費、生活服務等非盈利性支付場景外,還有一些盈利性的場景,比如有的高校引入第三方經營機構和商戶,從事電商、酒旅等盈利性場景等等,這些場景會擠占微信支付對教育商戶的補貼資源,無形中不斷推高微信支付的運營成本。目前微信支付為高校類教育商戶補貼的成本已達數億元。

由於行動支付市場是一個充分競爭的市場,第三方支付平台對盈利性經營場景收取服務費。同時,微信支付等第三方支付平台需要為支付業務承擔相應成本,如人員、運營、伺服器、系統開發、網絡搭建等成本外,還有清算機構和銀行支付的通道費用。

也因此,在一個相對合理的服務市場環境中,參與各方需共建收益與成本分攤機制。如果支付機構收取的手續費始終遠低於成本價,不僅會給自身經營造成壓力,也會讓支付機構放棄開拓新的服務場景,或者縮減已有零費率和低費率場景來減負,學校和用戶同樣會受此影響。

從經濟學常識而言,「免費蛋糕」是難以長期維持的。中國人民大學副校長、知名經濟學家吳曉求曾經指出,尊重市場經濟規律,尊重市場在資源配置中的決定性作用,以市場為基礎、為核心來做決策,理應成為所有人都了解的常識。在行動支付市場,第三方平台已經經歷了多次調整,包括從最早期的所有服務全免費,轉向部分服務場景設定一定免費限額,超出限額部分收取服務費,就在於日趨豐富、便利的行動支付,來自於企業前期的巨額技術、人力等投入,而要維持乃至不斷完善相關業務,如果企業無法通過合理性收費實現收支平衡,則會造成日益嚴重的資金等缺口,導致業務難以為繼。

就此,日益繁榮的行動支付市場,必然是符合盈虧平衡定律,從而讓已有服務平台得以繼續運營,並且還能吸引新的入場者。國內行動支付市場排名世界前列,研究機構預計2022年中國第三方行動支付市場交易將達379萬億元,正說明了14億國民及各行各業對於其便利、高效,相比傳統支付方式更低成本的認可,並願意為此付費。

多家高校暫停微信支付背後,校園行動支付成本與收益須均衡化。雙方可以共同探討優化與完善之處,尋求更符合各方利益、同時有助於校園行動支付體系不斷發展的解決之道,進一步釐清非營利性和盈利性場景,設定多層次的移動服務標準。如此,才能形成雙贏,也能讓學生和高校繼續獲得優質的、良性發展的行動支付服務。

作者:遠山

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