「趁著今年促銷活動力度大，趕緊把放在購物車許久的大牌口紅和護膚品清空。」今年「6·18」，各個跨境電商平台給予諸多大額補貼，讓消費者王女士忍不住「剁手」。其中，利用跨境電商平台購買國際品牌產品是不錯的選擇。
只需要在手機上下單，等待2—3天海外產品就能直接送到家門口，跨境電商已融入梅州消費者的日常生活。
近年來，我國跨境電商發展迅速。緊抓發展機遇，自獲批中國（梅州）跨境電子商務綜合試驗區（下稱「梅州綜試區」）以來，梅州將跨境電商作為經濟發展的新增長點，紮實推進跨境電商發展。通過建設完善「六體系兩平台」、引進培育跨境電商主體、支持鼓勵建設海外倉等方式，將跨境電商打造成外貿創新發展新高地。
通過跨境電商的方式進行出口，小商品的利潤將有提升。何森垚 攝
數據顯示，從2020年到2022年，梅州綜試區跨境電商交易額年均增長率299.38%，成為梅州外貿的新增長點。近3倍的增長，讓人看到了老區蘇區發展跨境電商的努力付出。
羅馬非一日建成。跨境電商的發展仍有許多難點需要克服：產業基礎薄弱、物流成本偏高、專業人才缺乏……梅州綜試區建設仍需久久為功。
順應變化
跨境電商成梅州外貿新增長點
廣東元寶時代家居有限公司（下稱「元寶時代家居」）的生產車間內，機器聲「咔嚓咔嚓」響個不停，工人們低頭忙碌，將布匹縫製到椅子的靠背上。這些半成品經過組裝之後，將變成一張張精美的椅子。
公司負責人楊濱告訴記者，工人們正在忙碌的訂單來自智利地區的亞馬遜平台。近幾年，越來越多的國外消費者通過跨境電商平台購買家具。
作為外貿的新業態，縱觀全國跨境電商呈現快速增長的趨勢。5年前，跨境電商貨物進出口規模占我國外貿比重還不足1%，如今這一數字上升到近5%。
在梅州，跨境電商業態迅速發展。2020年梅州綜試區正式獲批，梅州的外貿企業緊抓跨境電商發展機遇，積極探索跨境電商藍海，元寶時代家居便是其中的一員。
元寶時代家居主營客廳、餐廳、臥房、家庭辦公等高檔實木系列家具，主要對接歐美、東南亞等國家和地區。這幾年，元寶家具從傳統代理商幫售家具，轉變為自營跨境電商平台直售家具，經營效益不斷向好，跨境電商年銷售額超過2000萬元。
「過去三年因為疫情的發生，國際市場發生了一些新變化，其中一個就是全球越來越多的消費者習慣在線購物。而我們順應了這個變化，積極拓展了跨境電商業務，讓傳統木業企業渡過難關。」楊濱說。
跨境電商正成為梅州外貿的新增長點。數據顯示，梅州綜試區跨境電商交易額從2020年的1.36億元發展到2022年的18.6億元。其中，跨境電商在外貿中的占比從2020年的1.38%上升到16.91%。「建設梅州綜試區，我們已經連續三年超額完成了省里下達的年度目標任務。」梅州市商務局有關負責人說。
交易額大幅增長的背後，是政企攜手拓展新業態的體現。「我們採用『政府搭台，企業唱戲』方式，以突出綜試區主題展區形式，搭建國內外互動交流平台，進一步促進梅州的產業與跨境電商相融合，共同開拓海內外市場。」。
政府努力搭台。力抓機制體制建設，梅州市市長親自擔任綜試區建設領導小組組長，全力推動梅州綜試區建設和發展。出台政策措施，積極推動傳統外貿轉型，發揮橋樑紐帶作用，促進傳統產業與跨境電商融合發展。
據了解，梅州先後制定印發了《關於促進中國（梅州）跨境電子商務綜合試驗區發展若干政策措施（試行）》《梅州市人民政府關於印發梅州加快實體經濟振興發展若干措施》等，積極爭取資金扶持，培育跨境電商龍頭企業，推動梅州綜保區和梅州綜試區融合發展，鼓勵和支持跨境電商加快發展。
企業全力拼搏。近幾年來，乘著機遇梅州企業迎難而上，在國外建設海外倉，發揮主觀能動性，拓展海外市場，搶抓訂單。
「2016年，我們在美國建設了第一個海外倉，並聘請國外的設計師，按照國外客戶的興趣喜好來設計，由國外的運營團隊對海外倉進行運營。」廣東欣紅陶瓷股份有限公司（下稱「欣紅陶瓷」）董事長鄧耀欣說。
欣紅陶瓷主要生產工藝陶瓷，其生產的青花工藝瓷、纏藤工藝、色釉中溫工藝瓷、漆彩藝術瓷深受國外客戶喜愛。「我們先將產品存儲在海外倉內，客戶在平台下單後就可以直接從海外倉庫發貨，不僅大大提升了物流速率，也避免了聖誕等節日高峰可能出現供貨不及時等問題。」鄧耀欣說。
截至目前，梅州全市已有5家企業建設、租賃海外倉，覆蓋美國、荷蘭、香港等國家和地區，海外倉建設方興未艾。
難題困擾
商流和物流薄弱 專業人才匱乏
增長，意味著驚喜，也藏著擔憂。
誠然，梅州綜試區建設所取得的成效，正向外界傳遞出落後地區發展的新思路。依靠跨境電商，即使是山區城市也能打破山與海的地理局限。然而發展跨境電商，梅州仍需要破解許多難題。
商流和物流，便是兩大難點。
從出口商品來看，梅州採取跨境電商的方式出口的產品主要為小家電、汽車配件、消費類電子產品、家居工藝品等產品。縱觀全市，不少企業已通過生產此類產品，出口海外，實現新一年的業務增長。
走進豐順縣培英電聲有限公司（下稱「培英電聲」）的產品展示廳，琳琅滿目的汽車音響令人眼花繚亂。作為豐順電聲行業老牌龍頭企業，培英電聲已逐步走出國際化的道路。
走進培英電聲的展廳，各種各樣音響映入眼帘。豐順縣供圖。
「近年來，公司不斷拓展國內外車企市場，產品大部分出口銷往美國、歐盟、俄羅斯、中東、東南亞等60多個國家和地區。」該公司行政經理徐陶說。
值得一提的是，培英電聲自主品牌歐龍入選了「國貨新品」產品名錄，進入品牌汽車上游產業鏈。「歐龍、藍色力量汽車音響幾個培英自主品牌產品，在去年第七屆ICBE2022廣州國際跨境電商交易博覽會上展出，還受到採購商和跨境交易展商青睞。」談及成績，徐陶倍感自豪。
儘管已在國際市場闖出一番成績，但培英電聲並未再辟新路，嘗試跨境電商這一途徑。
「我們還是選擇一般外貿的出口方式。」徐陶解釋，並非不想採取跨境電商的方式出口，主要原因在於需要付出更多的成本，「一方面，購買產品的客戶多為老客戶，他們有固定的進口渠道。另一方面，自主產品上線跨境電商平台，需要專業人才來運營，這就需要企業投入額外的精力和資金。」
開展外貿業務的企業很多，但採取跨境電商進行出口的企業並不多，這樣的現象在梅州並不少見。
產品是決定企業發展跨境電商的原因之一。由於我國跨境電商的發展時間相對較短，部分企業對跨境電商的認識不足，且企業產品屬性不同，使得企業在發展跨境電商時的風險也存在一定的差異。
此外要想順利發展跨境電商，人才是關鍵。跨境電商的迅速發展，也對人才提出了更高的要求，企業需要的是需要掌握多領域專業知識和技能的複合型人才。但是從實際情況來看，部分企業自身發展規模較小，企業實力相對較弱，不足以吸引高素質的複合型人才。
多種原因交錯，使得開展外貿業務的企業較少開展跨境電商業務。
再者，物流的條件也在制約著梅州的企業。
梅州遠離一線口岸，運距長、運輸成本高，與粵港澳大灣區銜接物流成本較高。並且缺乏國內級別較高的物流分撥中心和綜合性物流園區，處在物流供應鏈環節的末端。
如何加深企業對跨境電商的認識，從而拓展商流；同時發力物流建設，減少企業物流成本，從而減輕企業探索跨境物流的壓力，是梅州發展跨境電商中面臨的難題。
合力攻堅
完善基礎設施 打造「雙核多園」
跨境電商的紅利正在持續釋放，越是有準備的地區，越能分到一杯羹。
「我們已與五華縣共建農村電商產業園，將聚焦跨境電商+農村電商創新融合發展，為梅州柚、嘉應茶、客都米、大埔陶瓷等打造全產業鏈服務平台。」跨境說未來科技（廣東）有限公司董事長周運賢說。
作為一家總部在橫琴粵澳深度合作區的公司，跨境說未來科技（廣東）有限公司（下稱「跨境說」）充分發揮優勢，在梅州打造以培育數字經濟產業為主導，聚焦跨境電商、數字農業等板塊的一站式產業服務平台，2022年實現跨境電商進出口貿易額3.5億元。
「五華的農特產品優質，頗受國內市場喜愛，我們將藉助跨境說的服務平台將農特產品推到海外。」據介紹，該企業已開發了具有自主智慧財產權的「產業服務大腦」，並與中科曙光、亞馬遜AWS、清華大學、人銀金融聯手，依託「一帶一路」沿線葡語系國家資源與粵港澳大灣區區位優勢，搭建起一個將農產品銷售到葡語系國家、連結中葡的跨境說數字貿易服務生態平台。
未來，跨境說還將以橫琴粵澳中醫藥產業園為支撐，引導梅州當地中醫藥資源加強與澳門合作，培育梅州中醫藥製造業的國際化自主品牌。
面向粵港澳大灣區，梅州正加快「雙核多園」空間布局，吃透跨境電商的紅利。
雙核，即梅州綜保區、梅州市跨境電子商務清關中心；多園，即在梅州城區、興寧市、五華縣規劃建設若干個跨境電子商務集聚區。「以梅州綜試區為支點，努力撬起外貿增長的新動能，我們有信心。」市商務局有關負責人說，梅州正圍繞《中國（梅州）跨境電子商務綜合試驗區實施方案》，進一步建設梅州綜試區，拓展跨境電商業務。
信心來源於基礎設施的完善。
軟體設施正在完善。梅州已建起集通關、稅務、外匯、工商、信用、物流等服務於一體的梅州市跨境電子商務公共服務平台，實現海關、外匯、稅務、商務、市場監管、公安、郵政管理等部門之間數據互通、監管互認、信息互換。有了公共服務平台，企業開展跨境電商業務更便捷。此外，「六體系」建設趨於完善，金融服務、智能物流、電子商務信用體系正在建設中，其餘均建成，建設進度居全省同期獲批綜試區前列。
硬體設施正在完善。梅州市跨境電商清關中心完成升級改造，梅州市綜合跨境電商產業跨境電商孵化中心建成，梅州綜保區一期封關運行，梅州國際無水港（松棚鐵路物流基地）項目正在進行運營籌備工作。項目加快推進，讓企業開展跨境電商業務更有底氣。
信心來源於市場拓展的成效。
5月18日至21日，第五屆中國西部國際投資貿易洽談會在重慶舉行。在此次洽談會上，同步舉辦了第二屆中國（重慶）跨境電商交易會，梅州市組織28家企業抱團參展，達成意向交易額近600萬元。
交易會現場，梅州代表團向客商展示了大埔青花瓷、照明燈飾、萬向輪、五金用品、流行服飾和客家預製菜等超1000件精美產品，現場簽約近100萬元，達成意向交易額近600萬元。
以展會為媒介，梅州積極組織企業參展開拓市場，目前已累計組織249家外貿企業參加線上線下展會35場。
發展總是向前的，越向前阻力難免會增大。「當前，梅州正積極搶抓國家和省支持老區蘇區振興發展的政策機遇，舉全市之力建設贛閩粵原中央蘇區對接融入粵港澳大灣區振興發展先行區。同時，深化廣州市與梅州市對口合作機制，與廣州市商務局簽訂跨境貿易電子商務深化合作框架協議，建立長期合作關係。不斷學習好的學習經驗與做法，提升梅州綜試區建設質量，助推綜試區長足發展。」市商務局有關負責人說。
■他山之石
福建泉州石獅市大力發展跨境電商
產品從200元賣到200美元
一件通過插上充電寶即可實現自主控溫的羽絨馬甲，在國內大概賣200元人民幣，而在跨境電商的帶動下，這款羽絨服一度成為海外爆款，售價高達200美元。
生產這款服裝的福建一筆成服飾科技有限公司負責人莊小清告訴記者，跨境電商不僅幫助企業拓展了海外市場空間，還極大提高了企業利潤，推動企業強化全球品牌能力建設。
「過去我們是按傳統接海外訂單的模式銷售，利潤率7%—8%。而通過跨境平台接單，利潤率可以達到20%—30%。如果是海外個人客戶直接下單的B2C模式，利潤率甚至能達100%。」莊小清說。
傳統服裝外貿產業轉型升級之路，福建省石獅市已經走了快8年。從服裝貿易起家，這個濱海小城逐漸擁有完整紡織服裝產業鏈，從地理上看它與晉江、泉州構成服裝業的「金三角」。
「過去，石獅在生產能力尤其是服裝打板上具有較大優勢。除了不種棉花，其他從面料、輔料、印染、織造到成衣的全產業鏈，就在30分鐘車程內。」福建省石獅市商務局局長蘇金髮接受媒體採訪時表示，這樣掙快錢的方式在一定程度上帶來一些問題，包括大量中小企業產品同質、利潤較低，可持續性差等。
提高利潤、培育知名品牌，成為當地政府推進服裝外貿產業轉型升級的目標。
得益於企業自創品牌越來越受到海外個人客戶的歡迎，企業不再依賴過去海外客商下訂單的傳統外貿模式，B2C的銷量越來越大，預計明年將增長1.5倍—2倍。企業的自主議價權也更大了，相比傳統訂單模式，如今企業的年出口金額增長了4倍—5倍。
出口的增長，也讓石獅市堅定了跨境電商這一條賽道。
「我們每年投入400萬元，以政府採購服務的形式引進第三方專業團隊，提供包括孵化、選品、物流、收款、人才招聘、商標註冊和品牌出海等專業服務，幫助跨境電商賣家群體在發展起步階段得到精準扶持。」福建省石獅市商務局局長蘇金髮說。
目前，石獅市跨境電商公共服務中心已幫助當地企業在各類跨境電商平台申請開店115家，舉辦亞馬遜、TikTok基礎孵化培訓班8場，累計孵化學員310餘人。孵化班成長最快的企業，3個月時間月銷售額達到12.7萬美元。
跨境電商的發展也離不開國際「朋友圈」。石獅充分發揮僑資、僑智優勢，通過以中泰跨境電商產業園為代表的跨境電商園區，先後在泰國、馬來西亞、新加坡等23個國家設立海外聯絡處，在菲律賓、泰國、印尼等5個國家布局11個海外倉，不斷拓展海外市場。
來源 南方日報、南方＋
南方日報、南方＋記者 梁時禹
通訊員 吳燕妮
【作者】 梁時禹
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端