品質保障,售後升級!親測技嘉主板支持4年質保還能個人直送

pconline太平洋科技 發佈 2023-12-06T02:34:43.634157+00:00

主板作為承載DIY硬體的重要平台,一直擔任著不可磨滅的作用。只有平台的運行穩定才能確保其他硬體的全力輸出,因此主板的質量及售後服務才是消費者最關注的重點。而作為全球知名板卡廠商的技嘉,在經過30多年的技術積澱後,其推出的主板更是備受玩家青睞,「好用耐用售後好「的形象早已深入人心。

主板作為承載DIY硬體的重要平台,一直擔任著不可磨滅的作用。只有平台的運行穩定才能確保其他硬體的全力輸出,因此主板的質量及售後服務才是消費者最關注的重點。而作為全球知名板卡廠商的技嘉,在經過30多年的技術積澱後,其推出的主板更是備受玩家青睞,「好用耐用售後好「的形象早已深入人心。

後續技嘉更是率先在業界推出了四年免費質保服務,成為首個推出質保四年服務政策的主板品牌,創下了主板行業售後服務新標杆,並延續至今。這也充分展現了技嘉對自己產品質量的信心與對消費者的負責。

恰好我們前段時間評測過技嘉B760M GAMING AC主板,今天就用它來給大家普及一下技嘉最新的主板延保政策與個人送保流程。

首先要說明的是參與延保的主板只有2012年9月1日後購買的技嘉全系列主板才行,玩家通過註冊申請延保服務,就能將免費質保服務升級為四年,在保固期間不會產生任何額外維修費用。並且所有技嘉主板的維修憑證均以產品相應的序列號為依據,即便沒有發票也不必擔心。

好啦,註冊正式開始,微信搜索並關注「AORUS俱樂部」公眾號,點擊底部的小程序即可進入相應頁面,選擇綁定產品對主板進行註冊。

找到主板的包裝盒,輸入主板的SN序列號與包裝盒標籤上的CN檢查碼即可完成主板的綁定。

在完成綁定後你就可以看到此時你的主板不僅擁有四年延保的權益,甚至還有一年換新的保障,可以說技嘉的售後真的很貼心了。

如果你想體驗個人送保,同樣還是在「AORUS俱樂部」公眾號,這次選擇公眾號頁面底部的」產品保修「功能後即可訪問技嘉個人用戶線上報修平台。

這裡說明一下,為什麼個人送保更方便?比如你跟賣家溝通不暢甚至發生矛盾時,個人送保就是很好一個解決問題的方式。當然個人送保還有更多好處, 例如你的主板發生故障,你寄給經銷商或代理商,他們都不大可能在第一時間就寄出到技嘉的售後進行檢修,大部分情況會等其他產品一起發出,這樣做可以節省一定的快遞費,如果你選擇的是個人送保,那你能第一時間發出你的產品,工程師也能立刻進行維修,大大節約維修時間,並且你還可以清晰的知道維修進度。

書接上文,想要享受個人送保,首先需要進行帳戶註冊,完成後即可開始申請產品維修,選擇需要保修技嘉產品,目前支持主板、顯卡、筆記本電腦、顯示器、電源、機箱、散熱器,後續還會陸續開放其他類型的產品。

這裡我們找到主板進行申請維修,在此頁面輸入主板的SN序列號、描述產品故障問題以及上傳相關照片後即可進入下一步。小編這裡剛好有一塊需要送修的技嘉主板,我將序號填進框內後會自動識別我的主板型號,下面再將問題描述也寫上就好了。

緊接著在新的服務申請界面,我們可以選擇寄修也可以選擇個人送修,目前國內支持合肥/西安/武漢/瀋陽/北京/成都/東莞/新疆這8個城市,如果你不在這幾個城市,仍可選擇最近的服務網點,不過用戶需要自行承擔送修產生的快遞運費,而技嘉則會承擔返修送還產品產生的快遞運費。

小編剛好在廣州,最近的維修點在東莞,因此這裡我選的是東莞的維修點。因此我們需要郵寄主板到相應的服務網點。

當你將信息都填寫完畢,提交以後,你就會收到一封來自技嘉官方的回信,大致內容是提醒你快遞包裝時要避免損壞主板,並且最好在快遞內附上報修明細,這樣工程師能夠第一時間排除故障,加快維修進度。

主板送出以後,你就可以在申請頁面查到相關的維修進度,每一步都寫得相當清楚。一兩天的時間內,技嘉售後收到你的送修主板就會更新進度至檢測中,當檢測完成時,你還可以第一時間在維修進度上查到相應的結果。

送回來的主板不僅解決了相關問題,技嘉的工程師還很貼心的幫我更換了電容,並且檢修完還專門致電了解了一下還有沒有其他的故障,再次測試無誤後,就給我郵寄回來了。從主板寄出到收到修好的主板,全程不過5天時間,這個效率真的強,並且整體體驗還是相當出色的,不得不說個人送保確實比代理商送保要迅速、要方便得多。對個人玩家來說,支持個人送保真香!

以上就是四年延保以及個人送保的全部流程了,不得不說技嘉的4年質保政策確實惠及到了每一位熱愛技嘉的遊戲玩家,高標準的售後服務也讓各位玩家用得安心,4年質保就是玩家的定心丸,同時也是技嘉對自身產品的信心。

總的來說,在這個競爭激烈的PC市場,技嘉始終如一的優秀品質與用心服務已經深入人心,也收穫了不少玩家的認可,未來,技嘉也將繼續依靠過硬的產品質量和完善的主板產品線,引領業界的售後服務體系,並且持續創造令人驚艷的產品,進一步提升用戶滿意度,為廣大玩家帶來稱心如意的硬體產品。


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