端午假日即將來臨，暑期也將伴隨而來，文旅市場持續升溫。蓬萊區文化和旅遊局溫馨提示廣大市民和遊客，科學規划行程，落實安全防範措施，安全第一、文明出遊、理性消費。
一、做好安全防護，文明健康出遊
提前了解途經地、目的地天氣、交通、酒店、景區開放和門票預約等情況，合理規劃出遊時間和線路。自覺遵守當地政府及有關部門發布的各項安全告示和禁令。參加高空、高速、潛水、攀岩、蹦極、探險等高風險項目時，要結合自身健康狀況量力而行。切勿擅入未開發、未對社會公眾開放的區域，不到「私設景點」和未開發、未對公眾開放的區域旅遊。參加旅行社組織的旅遊活動，有權利拒絕乘坐不具有營運資質的「黑車」，發現違法經營線索可向交通運輸部門舉報。旅遊過程中，一旦遭遇突發險情或意外事件，要沉著冷靜，積極採取自救和互救措施，迅速撤離危險區域，必要時報警求助。
夏季各類傳染性疾病頻發，按照《預防新冠病毒感染公眾佩戴口罩指引（2023年4月版）》做好必要防護。自覺遵守文明行為規範和旅遊目的地法律法規，尊重當地文化傳統、宗教信仰和風俗習慣。愛護文物古蹟，保護生態環境。大力弘揚勤儉節約傳統美德，踐行「光碟行動」「公筷公勺」，樹立文明、健康、綠色旅遊新風尚。
二、提高風險意識，防範低價陷阱
參團旅遊，要選擇正規、信譽良好的旅行社，主動購買旅遊意外保險，不要一味追求「低價」而掉入「不合理低價游」陷阱。謹慎參加「戶外群」「微信群」等群組織召集的出遊活動，以防上當受騙。
目前，全區正在開展以「守好錢袋子，護好幸福家」為主題的防範非法集資集中宣傳月活動，區文旅局特別提示廣大旅遊消費者，假期出遊要謹慎理性選擇旅遊產品和旅遊線路，不要參加個別旅行社提供的辦理會員卡、預付卡等旅遊消費活動，參加旅遊時最好選擇單次旅遊當次結算，切勿一次性預交高額費用，以免造成預交費用損失。特別提醒老年旅遊者要加強投資理財風險防範意識，對於任何公司或個人以旅遊名義組織的交錢返利、分紅行為要保持高度警惕，發現經營者存在非法集資行為要及時報警處理，不要被所謂的「低價團」「免費游」所誘惑，一定要選擇合法的渠道理財，選擇具有合法資質且誠信度高的旅行社出遊。
三、保持理性消費，依法合理維權
市民朋友在旅遊過程中，隨團出遊要與旅行社認真簽訂旅遊合同，出行前仔細了解旅行社提供的旅遊行程單，明析雙方權利義務、違約賠償責任和委託接待社相關信息，參加旅遊購物及自費項目須徵得本人同意並簽名確認，一定要保留好旅遊合同、付款及其他相關維權憑證。應選擇到正規的購物場所消費，尤其參加導遊帶隊前往的購物場所消費時，要謹慎購買電器、玉器、金銀首飾等大宗、貴重商品，購物消費一定要莫衝動、不盲從、緩出手。購物前要了解當地的商品退換貨政策，購買商品後要注意索要發票，保存好購物消費維權證據。在選擇線上購買旅遊產品和服務時，切勿輕信「旅遊贈券」「保健旅遊」等，以免掉入旅遊消費陷阱。
如遇旅遊服務質量糾紛，可及時撥打當地12345政務服務熱線反映情況，不要干擾他人的旅遊活動，不採取脫團、拒絕登機（車）等過激行為，依法理性維護自身正當權益。
蓬萊旅遊度假區管委
煙臺市蓬萊區文化和旅遊局
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