「以『席地而坐』標準創建『全國最乾淨城市』！」2022年5月，蕪湖市委、市政府揭牌成立市乾淨辦，出台《關於加強城市精細化管理全面打造「最乾淨城市」三年行動實施方案（2022—2024年）》。這既是為民辦實事的具體實踐，也是加快打造省域副中心、建設人民城市的一項惠民工程。
在一次次實際行動中，在一次次微小的改變中，蕪湖離「最乾淨城市」的目標越來越近——一年來，全市評選出7個「最乾淨街道」和140個「最乾淨」公共場所，城市乾淨指數由78.34分提高到90.34分。環衛「橙」、園林「綠」、志願「紅」，城管「藍」為美麗蕪湖繪就一道道別致風景。
這座宜居宜業、精緻繁華的城市，必將繼續敞開她的懷抱，讓來者心動、觀者心悅、居者心怡。
01更多發展成果，惠及全體市民
打造「最乾淨城市」，看似只是針對公共環境，實際是推動城市品質的整體提升，最終增強了城市的競爭力、吸引力，提高了老百姓的獲得感、幸福感。
2022年以來，蕪湖建立「行走蕪湖」「馬路辦公」、城市夜查等機制，一般問題現場交辦、複雜問題現場調度、突出問題重點交辦。
在一次次的腳步丈量和傾聽民意中，這座城市也不斷發生改變——
- 因為網友「天馬」的一次留言，531處烤鴨攤點鋪設了PVC防油地墊，克服了油污飛濺的問題。
- 酷暑天氣，群眾在馬路上騎行或走路，最怕等紅綠燈時暴曬。於是，蕪湖建成了114座景觀式遮陽（雨）棚，每位行人都能在裡面避陽擋雨。
- 64座「蕪小園」建成開放，28座人民城市驛站讓奔波的人們喝口水、歇歇腳。
…………
越來越多的城市之美，就藏在這不經意的「遇見」中。於是我們發現，繽紛色彩持續扮靚江城，美麗景致「推窗可見」。2022年，全市新增公園綠地面積27.03萬平方米、排查整改公廁410處、整治修復窨井蓋819個、修復破損側石1552處、清理積存油漬1028處等。
「十四五」以來，蕪湖以「等不起」的緊迫感、「慢不得」的危機感、「坐不住」的責任感，奮力推動省域副中心建設取得更大成效，全力打造安徽經濟增長第二極。同時，聚焦群眾關注關切的「身邊事」「心頭事」，下大決心和氣力一件一件解決、持之以恆解決，讓更多的「最乾淨」「最安全」「最有序」「最文明」出現在群眾身邊，推動發展成果惠及全體市民。
於方寸之間，才能以小見大；久久為功治理城市，方能有每位市民的詩和遠方。
02要「最乾淨」，先整治「最不乾淨」
城市中隨處可見的「不乾淨」，傳統做法是巡查、交辦、督查、通報等等。但這樣容易年年改、年年有、反覆改、改反覆，形成事實上的「髒亂差」。
所以，想讓全市「最乾淨」，最該發力整治的就是「最不乾淨」場所。
2022年以來，蕪湖開展「最不乾淨」公共場所評選，分兩期對四類公共場所進行公告，把500座公廁、57座菜場、30條商業街、72條背街巷「曬」在群眾面前，公開負面清單、明確推選步驟、邀請群眾參與。
被評上「最不乾淨」的公共場所，不僅要在出入口醒目位置放置「最不乾淨」等標牌，整改結束後，還要在出入口位置設立意見箱，由所在區域群眾發表意見。根據意見反饋情況，市乾淨辦會同主管部門進行核查，決定是否摘牌。
可以想像，當市民走進家門口的菜市場，迎面看見一個「最不乾淨」牌匾，將會給他們帶來怎樣的衝擊力。而這樣的負面衝擊力，正是督促相關管理部門「向前沖」的動力。
與此同時，蕪湖還打造了全國最乾淨城市約談機制，倒逼環境治理「比學趕超」。如果當月乾淨指數測評排名靠後，縣（市）區相關負責人要被約談。一年來，共召開約談會11次，累計約談區政府6次、分管負責同志6人，約談街道7次、主要負責同志7人。
怎樣幫助排名靠後的街道爭先進位？為了切實解決基層「看得見、管不著、幹不了」等問題，市乾淨辦創新建立「一街一策」幫扶機制。通過駐點幫扶、交叉幫扶、會診幫扶、提級幫扶等形式，由每月乾淨指數測評排名第一的街道對排名末位的街道進行幫扶。目前，已完成4期幫扶行動，第5期幫扶行動正在開展中。前四期行動共派出幫扶人員25人、摸排發現問題997個，已全部整改，協調解決了被幫扶街道提交的60個困難問題。
向「最不乾淨」開刀，用「最乾淨」幫扶「最不乾淨」，彰顯了蕪湖的力度與決心。全市上下「你追我趕」，讓「尖子生」保持名次、「中游生」更加上進、「落後生」努力追趕，最終城市裡的「最不乾淨」將無處藏身，而「最乾淨」會越來越多。
03人人都是參與者，人人都是受益者
讓城市乾淨到可以「席地而坐」，人人既是參與者，又是受益者。
為了打造「最乾淨城市」，蕪湖開展「您留言我來辦」系列活動，「蕪湖大司馬」等網絡大V、自媒體負責人被聘請為「最乾淨城市」監督員。此外，蕪湖把監督評價權交給群眾，每月開展乾淨指數測評和排名，測評結果向社會公布、接受群眾評判、加強約談曝光。
城市干不乾淨，群眾說了算。通過「我愛蕪湖、我要乾淨、我來拍照」有獎舉報活動，鼓勵廣大市民對一切不乾淨、不文明行為進行舉報。目前，累計收到有效舉報17043條、處置16979件，整改率99.62%，授予27名熱心群眾「乾淨衛士」稱號、20位熱心群眾「熱心市民獎」。
群眾廣泛參與，是蕪湖打造「最乾淨城市」關鍵所在。聚焦流動攤販、占道經營等現象，市乾淨辦將群眾反映多次的「不乾淨」問題，按照「不願改、改不好、推諉改」進行分類，再分季度列入「老不改」問題。
同時，設立了「群眾驗收官」深度參與監督整治「老不改」問題。針對第一季公布的40處「老不改」問題點位，9位熱心市民、投訴群眾代表積極參與驗收。在第一季、第二季「老不改」問題清單中，列入了占道經營類問題58處；投訴總量由2022年的1158次降至2023年的55次，下降率95.25%；月均投訴量由2022年的96.5次降至2023年的10.4次，下降率89.2%。此外，主城區規範設置夜市攤點群37處，吸納攤販1200餘人，既保障民生就業，又規範市容秩序。
放眼蕪湖的大街小巷，許多人正在為「最乾淨城市」默默努力。每天清晨，「環衛橙」迎著朝陽開始工作，為的是主城區525條道路一塵不染；「城管藍」巧心用好「繡花功夫」，切實解決群眾關心的背面之髒、背街之亂、背後之差；「園林綠」為城市「增花添彩」，全市一年來更換「小老樹」863棵，完成36.2公里綠道建設；志願「紅」帶頭參與最乾淨城市建設，傳遞這座城市的文明與溫度。
還有一些小事，吸引了滿城熱情。比如，蕪湖發出公園道路座椅公益捐贈的倡議，不到兩周時間內就收到自願捐贈的712把「休閒座椅」，而且不斷有人要求參與。「中國好人」高述紅、小燕子幼兒園、市供電公司等55家志願服務組織（團隊）主動認領神山公園、銀湖中路等相關區域，做好衛生維護、規範非機動車停放、勸導不文明行為等志願服務工作，努力營造良好的城市環境。
可以說，在蕪湖打造「最乾淨城市」的過程中，處處都有社會各界積極參與的聲音和身影。這些聲音和身影中，有我們心嚮往之的城市模樣，有這座城市的美好未來，更有每位群眾的共識與心聲——蕪湖就是我的家！
舉大事，動眾情，必協眾心而後濟。
人人從身邊小事做起，人人參與城市治理，我們終將「席地而坐」，共享精緻繁華、近悅遠來的蕪湖！
▍記者：潘曄
▍編輯：邢嘉