6月20日，國際四大會計師事務所之一的普華永道發布了「2023年希望與恐懼全球勞動力調查」，分析46個國家和地區的近5.4萬名員工的態度和行為。普華永道指出，今年的主要發現是在被調查者中，四分之一員工計劃在明年換工作，全球辭職浪潮將繼續，原因是經濟降溫和通脹上升造成的財務壓力。
調查顯示，對「長期業務」的信心是留住人才的關鍵。認為公司十年內會倒閉的員工更容易離職。普華永道英國全球人才與組織負責人皮特·布朗表示：「現在比以往任何時候都更需要『領導力』，來留住人才。」
經濟疲軟和高通脹掏空員工的錢袋子
在全球範圍內，隨著經濟降溫和通脹持續對勞動者錢袋子的影響，員工越來越感到資金短缺。調查顯示，表示月底有餘錢的全球勞動力比例已從去年的47%降至38%。大約每5位員工中就有1人有副業，其中69%的人表示是為了增加收入。
儘管某些地區存在經濟衰退擔憂和失業率上升，仍然有26%的受訪者表示他們希望在未來12個月內換工作，高於去年的19%。其中，年輕員工占比更高，有35%的Z世代和31%的千禧一代受訪者計劃換工作。
↑調查報告截圖
「隨著經濟不確定性持續，我們看到全球勞動力希望獲得更高的工資，並從工作中獲得更多意義。」普華永道人力與組織業務全球聯席主管布山·塞西表示，計劃要求加薪的員工比例從去年的35%躍升至42%。在經濟困難的員工中，這一數字上升到近一半(46%)。
此外，約一半的員工覺得工作很充實，或者他們可以在工作中做真正的自己——而表明想換工作的人一般不在這些人當中，表明「意義」在促使人們換工作方面也發揮著關鍵作用。
與此同時，超過五分之一的員工表示，在過去的12個月裡，他們的工作量經常難以控制，其中一半的人表示缺乏資源是主要原因。
負循環：為錢所困的員工更難自我提升
調查發現，在經濟上苦苦掙扎的工人比較不能應對未來的挑戰，包括花錢學習新技能以及適應人工智慧（AI）的興起。
「全球勞動力分為兩部分——那些擁有寶貴技能並準備好繼續學習的人，以及那些沒有技能的人。」普華永道全球主席鮑勃·莫里茨表示，沒有技能的人通常在經濟上「不太安全」，也很難在未來獲得進一步的技能培訓。
↑鮑勃·莫里茨
與財務狀況較好的員工相比，那些被財務所累的員工想要「積極尋找機會發展新技能」的比例要低12個百分點（62%對50%）。同樣，經濟上有保障的員工比那些經濟困難的員工更有可能在工作中獲得反饋並利用反饋來提高績效。
財務狀況較好的受訪員工中，超過三分之一的人表示AI將提高他們的生產力，而四分之一的人預計AI將創造新的就業機會。然而，在財務狀況較差的員工中，只有24%的人認為AI將提高他們的生產力，19%的人認為AI將創造新的就業機會。
財務壓力正在削弱員工的能力，最終也會削弱公司的能力。普華永道最近對員工財務健康的研究表明，經濟壓力除了會損害人們的情緒和身體健康外，還會損害他們的工作效率和敬業程度。
公司領導在留住員工方面起關鍵作用
普華永道2023年全球CEO年度調查顯示，約40%的CEO認為，如果不進行轉型，他們的公司將無法再「活」十年。在希望與恐懼調查中，員工們表現得稍微樂觀一些，相應的數字為33%，不過這一比例在年輕一代員工中上升到40%。
對「長期業務」的信心是留住人才的關鍵。認為公司十年內會倒閉的員工更容易想離職。皮特·布朗稱，「我們看到，現在比以往任何時候都更需要『領導力』，來留住人才。」
與此同時，接受專業技能培訓的員工能以更強的信心面對快速變化的經濟和工作環境，並能預見未來的挑戰。這一群體中超過一半 (51%) 表示，他們的工作所需的技能將在未來五年內發生重大變化，而對於沒有接受過專業培訓的員工，這一比例僅為15%。接受了技能培訓的員工中，大約三分之二相信公司領導會幫助提供新技能培訓。而對於目前沒有專業培訓的員工來說，數字降到一半以下。
「解決員工的需求將至關重要，因為領導者尋求轉變他們的工作場所，從而實現商業模式重塑、盈利增長和創造就業機會。根據人們未來的能力，而不僅僅是他們過去的表現，評估和提高他們的技能，可以提供可持續的經濟、商業和社會成果。」布山·塞西說。
紅星新聞記者 鄧紓怡
責編 官莉 編輯 郭宇
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