手機過保才迎來大換修，到底是修還是不修？這是部分消費者會糾結的事情。畢竟換個屏幕或者主板都快抵得上同款手機的一、二手售價。

為了讓大家有更全面的了解，《消費者報導》對22款熱銷手機的主板、屏幕、電池三項更換費用進行了對比。

目前，各個手機廠商的主要維修備件價格都是公開透明的，消費者可在官網進行查詢。有客服稱，公示的價格一般為指導價，實際要以線下服務點給出的價格為準，但不會相差很大。

此前在一些消費投訴案例中，有消費者曾向《消費者報導》反映稱，在售後服務點諮詢的配件價與官方客服提供的差距過大。這次統計中，我們發現品牌方在官網會針對特定型號的手機推出一些配件更換優惠活動。我們建議有保外自費更換配件需求的消費者，可優先在官網進行優惠查詢。

自費換主板不如換新手機？

從整體上看，保修期外換主板的費用較高，占首發價格比均在40%以上。占比超過60%的手機有4款，分別是紅米K50 Pro、紅米K60 Pro、真我GT NEO 5、iQOO Neo8 Pro，它們的首發價格都在3000元左右。

考慮到手機過保時，同款手機的當前售價較首發價有一定跌幅。所以，對於首發價格不高的手機，我們認為在保修期外付費更換主板並不划算，還不如直接更換新手機。

需要特別提醒用戶的是，我們平時要有數據備份的習慣。因為主板故障可能讓用戶承受數據丟失的風險。

三星換屏費用占比低

從整體上看，保修期外換屏幕的費用相較主板低，占首發價格比在17%至42%這個區間。

值得關注的是，三星兩款手機S22 Ultra和S23 Ultra的保外換屏費用相較同價位級的手機低，占首發價格比均在20%以下。三星作為各手機廠商屏幕的主要供應商，掌握著領先的顯示屏技術。這讓其在屏幕備件費用上產生優勢。

部分消費者會為自己的手機額外選購碎屏險。但需要明確的是，手機碎屏險不是保修服務，它屬於保險產品。我們建議消費者購買前要多加留意，一是了解清楚碎屏更換服務是由哪家公司負責（是否為第三方公司）；二是注意碎屏險提供的屏幕是原廠屏還是第三方屏；三是使用碎屏險後，會否影響到手機原廠標準保修。

部分碎屏險服務會有提示「不承諾使用原厂部件」「經修復後可能影響廠家標準保修」。但這些提示通常需要消費者點擊進入詳情頁才能看到，往往容易被忽略。

蘋果換電池費用遠高於其他品牌

電池的保修情況和主板、屏幕有區別。根據《行動電話機商品修理更換退貨責任》規定，手機主機的三包有效期為1年，電池屬於附件，三包有效期為6個月。

通常情況下，更換電池的判定標準為「電池健康狀況在80%以下」。

從數據對比我們可以明顯看出，蘋果14 Pro和蘋果13 Pro保外更換電池費用較高，大幅拋離其他款手機，突破了680元，大致相當於手機首發價格的十分之一。而其餘20款手機保修期外更換電池的價格並不高，占首發價格比一般在6.8%以下。

就較高的電池更換費，蘋果官方客服給出的建議是選購AppleCare+服務計劃。

《消費者報導》也注意到部分同系列的手機，雖然電池容量不一致，但更換電池的費用是相同的。包括三星S22系列、三星S23系列等。

另外，有手機維修從業者透露，消費者送修手機時要警惕售後方是否存在「過度維修」的情況。以換電池為例，個別售後人員可能告訴用戶「主板漏電」，借修/換主板的名義去提高售後費用。

需要補充的是，對於上述更換主板、屏幕、電池的配件費用，華為、榮耀、蘋果、真我已經包含了人工費。而OPPO、vivo、三星、小米需要額外支付人工費。