Temu自上線以來增長迅猛，正與亞馬遜這個全球電商巨頭展開著激烈競爭，甚至有不少人稱它將在未來幾年取代亞馬遜。這種說法可能聽起來有些誇張，因為亞馬遜已稱霸多年，但是Temu是否已經在一定程度上對亞馬遜構成了威脅呢?
這篇文章將為大家從買家/賣家的角度詳細比較Temu和Amazon這兩個平台的獨特功能，讓我們開始吧。
Temu概述
2022年9月1日,拼多多正式在海外上線跨境電商平台Temu，並飛速成果下載量最多的跨境電商平台應用之一。Temu以其龐大的目錄而聞名，大多數賣家都是中國製造商，幾乎涵蓋了你能想到的所有產品。
Temu為其客戶提供大量折扣和促銷活動，價格相對較低，而且主要面向美國用戶，Temu由此迅速獲得大量關注。
Amazon概述
亞馬遜是全球最大的電子商務零售商，總部位於西雅圖。1994年，傑夫·貝佐斯(Jeff Bezos)領導下的亞馬遜(Amazon)以一家在線書店起家。
從那時起，該公司推出了許多自己的產品，並在各個領域進行了創新，但主要是科技和商業。
在過去的二十年裡，亞馬遜慢慢進入並主導了電子商務行業。到目前為止，它仍然是最大的在線市場之一，有數百萬商家銷售各種各樣的產品。它在美國電子商務領域占有40%的份額。
最近，該公司的收入剛剛突破4000億美元大關。Amazon app也是Play Store和app Store上下載量最大的電商應用。
Temu VS Amazon：功能比較
不少人可能會認為，將亞馬遜這樣的巨頭與Temu這個才推出的平台進行比較是沒有意義的。但你會驚訝地發現，亞馬遜在很多方面都落後於Temu。儘管這個平台成立還不到一年，但它的增長速度驚人。但當然，亞馬遜也不容小覷。
因此，讓我們詳細比較一下這兩個平台的特性:
1、應用
亞馬遜的應用下載量超過5億次，在Play Store的評分為4.3。
該應用允許用戶通過條形碼、圖像甚至語音瀏覽亞馬遜上的產品。但有趣的是，最近出現了大量的負面評論，大多數用戶批評這款應用的滯後和頻出的系統崩潰。
至於Temu，它在Play Store的評分為4.6，下載量為1000萬次。
考慮到它的用戶基礎，Temu的應用程式的評分中等，但它正在迅速擴張。
該應用程式本身對用戶比較友好。它提供了各種排序方法，但不足的是沒有圖像搜索功能。
一些用戶抱怨說，Temu的搜尋引擎還有待優化。如果你通過關鍵字搜索，你可能需要一段時間才能找到特定的產品。並且你還可能會經常收到銷售和促銷通知。
不過我們不要忘記，Temu應用相對較新，未來可能會有大量更新。考慮到這些，我們把第一場勝利給Temu。
2、產品類別
眾所周知，亞馬遜什麼都有。它有超過3.5億種產品上市銷售。
需要注意的是，這個數字包括亞馬遜的官方產品和第三方產品。亞馬遜的產品範圍無疑是相當多樣化的，既有品牌商品，也有非品牌商品。
另一方面，Temu也有數百萬種產品，但它的目錄沒有亞馬遜那麼大。
該平台主要提供29個品類，並擴展到250個子品類——算比較全面，但仍無法與亞馬遜相提並論，使其成為明顯的贏家。
3、產品質量
亞馬遜以提供高質量的產品而聞名。它有許多商店提供a級質量的商品，但價格往往很高。亞馬遜擁有數以百萬計的賣家，毫無疑問是最具競爭力的市場之一。
但這對消費者來說是一個好事，因為它迫使商家通過提供優質產品來發揮他們的一流水平。亞馬遜的產品來源也比較廣泛。
相反，Temu的產品主要是在中國製造和採購的。大家對這個新平台的產品質量的評價褒貶不一。
很大一部分Temu的用戶表示，產品的質量一般或低於平均水平，找高質量的產品有點困難，這可能是因為大多是價格很少超過10美元的廉價產品。此外，許多評論的可信度並不是很高。
由此可見，亞馬遜在產品質量上再次戰勝了Temu。
4、價格
價格是決定電子商務平台整體地位的最決定性因素之一。
亞馬遜對其產品收取相當高的費用，而且大多數時候，它們物有所值。雖然也可以找到便宜的產品，但這些產品仍然由供應鏈中的多個賣家出售給您。
因此，相對而言，亞馬遜是中間商，收取高額費用，將有價值的物品帶給用戶。
另一方面，Temu 的案例則恰恰相反。
畢竟，Temu如此受歡迎的兩個主要原因是它的價格和營銷。
由於 Temu 將其受眾直接與中國製造商和批發商聯繫起來，因此價格標籤存在巨大差異。與亞馬遜不同的是，Temu 也不優先考慮盈利，因為其母公司已經為其提供了大量投資。
因此，如果我們嚴格談論定價，那麼毫無疑問，Temu 拿下這一局。
5、政策
電商平台的政策及其處理買賣雙方糾紛的方式對其成功起著重要作用。
亞馬遜從事這項業務已有 20 多年，並且多次修改其政策，對大多數買家來說都比較滿意。
但在為其商家制定合理的政策方面，它仍有很大的改進空間。
當然在得出負面結論之前，我們必須承認亞馬遜給賣家帶來的好處。其中一些優點是營銷成本低、銷量高以及可以接觸到全球客戶群。同時，在亞馬遜上銷售會影響您的利潤率，因為他們對每筆銷售收取高額費用。除此之外，亞馬遜在獲取產品數據方面有嚴格的政策。 它實施了一個複雜的系統來訪問賣方的股票。
其他缺點包括亞馬遜的政策不允許賣家在其平台之外建立品牌，甚至不允許客戶給予正面評價。
而關於 Temu 的政策，雖然在 Temu 上註冊很容易，但它對經銷商來說並不理想。Temu 上的賣家只有通過提供市場上最低的產品價格才能實現增長。
在 Temu 上作為品牌轉售也不是一個好主意，因為該平台限制其賣家將商品包裝在 Temu 的標籤下。這是我們不推薦使用 Temu 進行直銷的原因之一。
最後，Temu 有三個級別的違規行為。他們的違規行為大多發生在賣家不遵守當地法律、與買家發生過多糾紛或退款過多的情況下。
但總的來說，亞馬遜和 Temu 在他們的政策上都有一些相同的缺點，所以這局平局。
6、運輸
亞馬遜賣家可以選擇使用亞馬遜 (FBA) 服務，亞馬遜會直接處理產品的揀選、包裝、運輸和交付給客戶。
這家電商巨頭在美國擁有 100 多個運營中心，能夠在數小時內交付包裹。整個運輸過程對賣家和買家來說都是可靠和方便的。
轉到 Temu，它提供兩種運輸方式，Standard和Express。
Standard 是免費的，但最多需要 14 天才能送達，而 Express 的費用約為 13 美元，但速度更快。
如果訂單價值超過 129 美元，Temu 將提供免費快遞服務。
Temu 沒有自己的物流，而是直接運送到美國，由 FedEx 和 UPS 等第三方公司在美國取件和派送包裹。由於包裹主要來自中國。客戶至少要在下訂單後 5 天才能收到貨。
總而言之，亞馬遜在運輸設施方面遙遙領先於 Temu。如果Temu在美國建立倉庫，未來可能會變得更好。
7、客戶滿意度
歸根結底，要在市場上建立聲譽，就要讓客戶滿意。
亞馬遜以為其客戶提供各種優勢而聞名，例如便利、快速送貨、優質商品、實惠的價格等等。儘管存在一些缺點，但亞馬遜在電子商務領域處於領先地位，3億客戶依賴這個巨頭進行在線購物是有原因的。
Temu 的情況也沒有什麼不同。但問題是，Temu 的普通客戶更關心產品的價格。因此，至少就目前而言，Temu 似乎將通過不時提供折扣和促銷來繼續贏得客戶的期望。
然而，價格只是眾多因素中的一個。在 Temu 接近亞馬遜之前，要達到客戶滿意度還有很多工作要做。
Amazon vs. Temu：誰是勝者？
亞馬遜和 Temu 之間的競爭在某些方面還是比較激烈的，但亞馬遜終究是亞馬遜。
後者已經經營了 20 多年，對於 Temu 來說，這個平台太大了，很難超越。
這兩個市場都以美國人為目標受眾，但他們的運營策略大不相同：
Temu 優先考慮其定價策略，而亞馬遜更關注其產品的質量和交付。
但就目前而言，亞馬遜是明顯的贏家。Temu 要與這個電商巨頭正面交鋒，還有很長的路要走啊。
THE END
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