談「核」色變,資生堂們末日來臨?

品牌透視 發佈 2023-12-19T14:21:13.844075+00:00

今年的618美妝購物節還沒落下帷幕,不少日妝品牌卻「遭難」了?事情還得從#日本政府正式決定福島核廢水排海#這條熱搜說起。01近日,#日本政府正式決定福島核廢水排海#的詞條登上熱搜,再次引起了全民對日本進口商品安全問題的擔憂。

今年的618美妝購物節還沒落下帷幕,不少日妝品牌卻「遭難」了?


事情還得從#日本政府正式決定福島核廢水排海#這條熱搜說起。


01


近日,#日本政府正式決定福島核廢水排海#的詞條登上熱搜,再次引起了全民對日本進口商品安全問題的擔憂。除了進口食品的安全備受重視外,日本化妝品也是大家重點關注的對象。


日本化妝品比起歐美化妝品更適合亞洲人的皮膚特點,因而深受廣大中國消費者的喜愛。核廢水排海的消息一出,大家心裡卻犯嘀咕了:


「那日系護膚品會不會有輻射啊?我的防曬全是日本品牌啊!」

「絕對不會再購買日本產化妝品了,好在我早就找好替代品了。」

「才發現我大多數護膚品和化妝品都是日本的,算了用完再換別的吧,這麼貴也不能扔了啊。」


事實上,最近關於日本福島核廢水的討論一直持續不斷。前腳日本政府剛剛「自我打臉」承認了核污水危害健康,後腳就正式決定將核廢水排入海里。


當下又正值618美妝購物節,不少剛購買了日妝的消費者看到新聞報導後紛紛開始緊急退貨。



小紅書中「日本化妝品核污染」的相關話題下,可以看到包括資生堂、SK-II、植村秀在內的多個日妝品牌均有被退貨的情況。


總體來看,護膚品類比彩妝類的退貨情況更為嚴峻。有網友整理了所有日妝品牌,開始全面「排雷」,生產地為日本的更是重點避雷對象。


還有不少正在使用日妝的網友們自行購買了儀器,對日系護膚品進行輻射檢測。


不得不說,日本排污入海此舉或將對日妝造成不小的影響。


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如今,核廢水問題對日妝來說就是一個不定時「炸彈」。


自2011年福島核泄漏事件開始,核廢水問題每出現一次,就會引發一次日妝「退貨潮」,以資生堂為代表的日本高端護膚品品牌首當其衝。



2022年資生堂發布的財報指出,中國已經超越日本成為資生堂的第一大市場。不過近兩年資生堂集團的銷售數據都呈現下滑趨勢。


一是疫情原因,化妝品市場整體表現不佳,二是日妝安全問題屢遭質疑的結果。


核廢水引發的日妝安全性爭議,每隔一段時間就會上演一次。此前核廢水排放入海的問題一直處於討論階段,是否排放日本官方尚未定性,所以消費者的擔憂來得快去得也快。


而今核廢水排海已經被提上日程,日妝被推上風口浪尖的次數也越來越頻繁。大家對日妝的安全問題的重視度也是只增不減,「資生堂們」正面臨著前所未有的產品安全信任危機。



即使拋開核污染的影響,日妝在中國的未來發展也是「危機四伏」。


一方面是歐美化妝品在中國市場的強有力競爭,另一邊是國產品牌的崛起,日妝處於「前後夾擊」的狀態。


化妝品行業競爭激烈,加上消費者「談核色變」,日妝品牌寄希望於中國市場來重振業績,恐怕沒有那麼容易。


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所以日妝應該如何應對當下困境?


歸根究底,消費者擔憂的主要集中在日妝原料、生產地會否受到核輻射污染,以及國家海關在檢驗核輻射方面是否能有保障這兩方面。日妝品牌破局也可從這兩點來入手。


對於原料和產地是否會受到污染的問題,資生堂、SK-II、黛珂等各大品牌官方客服均作出了回應。


其核心大意都是:產品產地不在核污染地區、已經對原材料安全進行了嚴格把關、並且經過了海關檢驗檢疫。


當然,品牌方暫時給消費者吃下這顆「定心丸」還不夠,如何重新建立消費者對品牌的信任度,才是日妝品牌亟待解決的問題。



比如面向全社會正式發布聲明,以彰顯品牌對產品安全問題的重視。必要時還可出具詳細檢測報告,用數據證明產品的安全性。


最重要的還是在於品牌自身對原料及生產工廠進行嚴格把控和檢驗,保證產品安全質量,讓消費者放心使用。


不少專家和相關行業的研究人員也表示,目前不必太過擔憂,相信國家海關對進口化妝品的檢驗標準。若實在不放心,可以在近兩個月內先不購買日妝品牌,等後續有檢測報告出來再行決定。


當然話又說回來,雖然大家屢次說要對日妝進行抵制,但真的做到了嗎?顯然沒有。


從以往的經驗來看,大多消費者雖有一時顧慮,但時過境遷還是會為日妝買單,甚至還有人乘此機會大量囤貨。


其一是因為核廢水排海事態還未嚴重,大家的重視度不高;其二是很多人對於用習慣了的品牌還沒找到合適的替代品;其三是國產化妝品牌起步較晚,比起已經發展成熟的日妝品牌,還是有很大差距。


所以對日妝來說,目前並非真正的「末日來臨」,但如果還不做出行動,未來在中國市場的發展如何就很難說了。

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