現在的運營商底線何在？中國電信，在我印象中也是一家很不錯對外國企，三大電信運營商之一，如今卻陷入各種負面中。

廣東電信核心網絡崩潰

6月8號下午，中國電信廣東分公司大面積宕機服務炒得「沸沸揚揚」，針對這一突發性網絡中斷事故。最終，在工信部和中國電信集團公司的遠程指揮以及廣東省通信管理局現場指揮下，廣東電信一線處置，通過緊急採取重啟鏈路等措施，最終恢復網絡服務。19 時 24 分，中國電信廣東客服官方微博發布消息稱受影響的移動用戶接聽語音業務已全面恢復，給您帶來的不便我們再次深表歉意。現在的社會手機通訊對我們來說實在是太基礎太依賴，接近五個小時「斷網」，無疑嚴重影響工作生活，目前事後也沒見後續報導，對用戶帶來多少損失也沒有報導，這種嚴重事故是不是應該啟動問責。

套餐綁定消費貸

現在辦理中國電信套餐，業務員會進行套路銷售，（案例來自網絡）一名吳先生到廣東電信營業廳諮詢業務時，業務員介紹了最低月租99元的套餐，但吳先生覺得太貴。在多番詢問下，業務員推薦了一個月租39元的套餐。但吳先生發現，這個「套餐」里包含了一款老年手機，而且業務員還要求他在個人餘額寶帳戶中凍結273.6元。然而，回到住處後，吳先生查看消費記錄時卻發現，在手機餘額寶中凍結273.6元的是一家名為「世紀銀通」的公司，商品名稱顯示為：廣東電信，網際網路金融合作代收通用套餐(在網24個月，預授權凍結273.6元)，經過調查發現，吳先生辦理的是一款「橙分期」綜合授信金融合約產品。該產品是由甜橙融資租賃(上海)有限公司及翼支付平台針對電信用戶提供的一款金融合約分期產品，金融服務由前述兩主體及兩主體合作的第三方持牌金融機構提供。如果產生逾期，根據情節嚴重程度可能會收到電話、簡訊、信函、訴訟等不同形式的欠費催繳，還會產生相對應的信用額度關閉等負面後果，從這個案例也折射出中國電信的業務員刻意隱瞞實際信息，直接利用信息不對稱，引導用戶辦理金融消費貸，在客戶不知情的情況下進行虛假銷售，雖然金額不大，但是帶來的影響相當惡劣。為什麼會是中國電信呢，是誰給的勇氣和底氣，利用消費者對中國電信品牌的信任，肆意踐踏消費者的正常權益。

正常的金融合作，本身沒啥問題，為什麼要捆綁銷售，包裝銷售。且用戶在完全不知情的情況下，採取欺騙手段推銷金融產品，建議國家相關部門和315消費者協會好好查一查，殺一殺這種消費亂象。好好的品牌不認真經營，總搞些邪門歪道，不聚焦提升服務能力和服務穩定性，中國電信欠消費者一個交代！！！