「因為裝修問題，我的店延期開業，現在馬桶還漏水。」近日，在長沙經營粉店的彭先生通過今日頭條長沙頻道「頭條幫忙」向瀟湘晨報晨意幫忙記者反映，他裝了3天的馬桶就開始漏水，給裝修公司反映也沒有得到解決，對方給出的理由是「沒付尾款」。「裝修沒搞完就出了問題，為什麼屬於維修？修好了我自然會付尾款。」
面對裝修問題，一方不肯付尾款，一方不肯修，怎麼辦？6月12日，在晨意幫忙記者介入下，湖南同益裝飾設計工程有限公司工作人員齊先生、李先生表示，可以為彭先生把裝修問題處理好。不過，雙方就賠償一事未達成一致。
△漏水的馬桶
馬桶裝了3天就漏水，解決問題時「一個不肯付尾款一個不肯修」
4月份，做餐飲生意的彭先生通過廣告了解到湖南同益裝飾設計工程有限公司。4月9日，他與該公司簽了合同，約定開工時間為4月11日，完工時間為4月29日。「4月29號那天沒有完工，之後裝修工人還會陸續來。」彭先生說，最終粉店的開業時間為5月15日。
為何沒有按時完工？彭先生稱有多方面原因，一方面是自己裝修中的計劃變更，另一方面則是在付尾款時產生了糾紛。根據合同約定，彭先生應按三次支付裝修款，最後一筆3%的尾款共計1044元，應在工程完工交付委託方三日內後付清。「因為裝修時導致了一些問題，我沒有付尾款，所以一直拖到現在。」
彭先生說，最主要的問題是馬桶漏水。「4月底安裝的馬桶，第三天就出問題，按鈕按不下去，漏水嚴重，對員工們在一樓的工作產生了影響。」彭先生稱，他多次要求裝修工人解決此事，但對方以自己「尾款沒付清」為由一直沒處理，還說屬於維修範疇。「東西裝了三天就出問題，就是裝修沒做好，怎麼又是維修呢？你幫我把馬桶處理好了，我當然會把尾款付清。」
6月12日，記者在現場看到，衛生間內除了馬桶漏水，洗手盆也沒固定好。「衛生間的門鎖也是擺設，反鎖不反鎖都是一樣的。」
△漏水處
裝修公司同意將問題處理好，雙方還在協商賠償金額
當天中午，記者與彭先生一起來到了湖南同益裝飾設計工程有限公司，負責人齊先生將彭先生裝修所遇到的問題記錄了下來。「現在我們不談尾款的事，先幫彭先生把漏水和其他各種小問題處理好，之後他再來支付尾款。」經過一番協商，齊先生這樣說。
隨後，項目經理李先生來到了現場。見狀，彭先生說，自己給對方打了20多個電話，都沒有得到回應，這讓他很氣憤。
李先生就未接電話一事給彭先生表達了歉意。「我當時夾在中間，處境也難。」李先生表示，一邊是催尾款的公司，一邊是不肯交尾款的彭先生，「我也只是個打工的，這讓我很為難。既然公司這邊已經表了態，我們可以先幫客戶把漏水等問題處理好，之後再談賠償。」
不過，雙方就賠償一事再次產生分歧。雙方經過協商，將工程延期日期按10天計算。彭先生表示，店面租金為每天250元，他希望按自己的損失來計算，即一共2500元，減去1044元的尾款，他還應獲得近1500元的賠償。
齊先生則表示，一切按合同來。合同約定一天的違約金為總工程造價的千分之一。「就按總價4萬元算，一天的違約金是40元，10天就是400元。」彭先生並未接受此方案。齊先生表示，將會向公司領導繼續反映、協商，把賠償金額談妥後，再為彭先生處理漏水等問題。
△合同中關於違約責任的認定
律師：雙方如對賠償事宜協商不了可向法院起訴
湖南睿邦律師事務所執行主任劉明認為，如果雙方的合同中對違約問題有約定的，一般按照約定處理違約賠償問題；如果沒有約定的，根據《民法典》的規定，如果守約方有證據證明違約行為給其造成了實際損失的，應當賠償其損失。雙方如果對賠償事宜協商不了的，可以通過向法院起訴的方式，由法院根據雙方證據確定賠償的金額。
瀟湘晨報記者滿延坤
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