雲南昆明女導遊威脅遊客購物屬實,事情反轉太快:導遊證沒保住

阿昌的旅行記 發佈 2023-12-21T17:58:54.213307+00:00

雲南今年旅遊太火了,天天人山人海遊客,最火地方,就是昆明、大理、麗江、香格里拉,西雙版納幾個熱門旅遊城市,旅遊景點多,人文歷史,少數民族文化豐富,非常受五湖四海遊客青睞。

雲南今年旅遊太火了,天天人山人海遊客,最火地方,就是昆明、大理、麗江、香格里拉,西雙版納幾個熱門旅遊城市,旅遊景點多,人文歷史,少數民族文化豐富,非常受五湖四海遊客青睞。

雲南旅遊太火,但是低價團,黑導遊,一直是雲南文旅一直頭痛處理不掉煩心事,今年雲南黑導遊,低價團,半年來發生不知道多少起啦,儘管吊銷導遊證,高額罰款,還是有導遊踩紅線。

從三月份麗江導遊賣掉房子車子要跟遊客拼命到底,再到西雙版納導遊公開辱罵遊客一分錢不購物讓他不要坐車,昆明導遊暗諷遊客全家是狗,太多了雲南導遊新聞了,我都不想點評雲南導遊,已經臭名昭著,永遠解不開的黑帽子。

那我還是要來說說最近幾天發生在雲南一支旅行團,被黑導遊威脅購物全過程,這個事情性質非常惡劣,對雲南旅遊影響太大了,下面就是導遊原話,原文,無刪減版。

2023年6月4日,一支旅遊團最後一站被昆明一位女導遊辱罵,威脅全過程:

導遊員(馬某梅):師傅也不好意思讓你上車了,你見到他你也不好意思了,對不對各位,真的你都1分錢不買,真的就是厚臉皮了,我都不知道該怎麼講你了,是吧!人拿出點臉來,人要臉,樹要皮,把你們買的小票拿來交給我啊,然後師傅才可以心情愉快的給你們保駕護航。

看看公司人家領導怎麼講的,已經有幾個人真的裝逼裝傻,幾十歲的人了,拿點臉出來,我不想講太多的難聽話,我再把那個不要臉的放給你們看一遍,來大家看一下這個阿姐,這些人簽了證明也打死要跟著團,不要臉、組團社銷售都溝通了,就是不走,賴著不走、反正就是他們來占便宜來了。

來就給他們占個便宜了、算求了,這種垃圾、這種不購物的騙子,分析我們的邏輯,以後這個地方的人永遠不收了,永遠不收了、永遠不收了、真的。

我們為什麼要實名制旅遊,為什麼要實名制購物、為什麼各位就是因為旅行社團,拿著我們的人頭費、然後來跟人家講、跟你們講、你們喜歡的就買,不喜歡的就不買、中國15億人都像你這種德性,你告訴我雲南旅遊是不是真的做慈善了,真的我正常貼幾百塊錢無所謂,我欠你幾十的姻緣我來還你。

但是各位你這種來侮辱人,人心都是肉長的吧,啥子都想要,你怕不怕你的孩子們以後聽到你這麼冷漠而自私的人,感到羞恥,真的我們摸著良心談一下,能夠出來玩的客人,能夠抱上團的客人,你花個一兩千兩三千就傾家蕩產,就夫妻反目嗎?我覺得真的不會啊,各位如果此時此刻你還笑得出來,我只能說你良心被狗吃了。

真的、你良心真的被狗吃了,你站起來我倆來理論一下,我們是哪裡對不起你們了,你是哪個景點沒給你玩,哪個飯沒給你吃,哪個住的酒店沒給你住了,真的你們自己想想,各位死活不付了160,導遊會帶你嗎?昨天我付了40塊,導遊會帶你嗎?你們給我付多少錢的導遊費,你們給了師傅多少錢的辛苦費了,師傅拉到哪裡,拉到麗江、又從麗江又把你們拉回到大理,又把你們坐上車安排到西雙版納,安排去香格里拉,我們就在這裡等著了,我自己我也待不下去了,十多年了說到大車上,沒有各位、真的見過這樣的客人、沒有帶過這麼糟糕的團、為了讓你們買點東西,18般武藝都搬出來了。

真的各位,這個行業難不難,你們說難不難,動不動強迫購物,強迫購物、強迫購物了,強迫你去買300塊錢的特價,強迫你去買280塊錢的東西,我是在你屁股後面跟著你,說你去買300塊,你去買200塊錢的包沒,有沒有、店裡面我都見都不想見你,真的,我有些姐姐我也不好意思講你了,真不好意思講你,你動動手指算算你這點團費,夠不夠維持你這麼多天的費用。

任何的付出都是要成本的,我們這麼大的車來回加油要加要七八千塊錢,過路費都要4千來塊錢,你看看各位這些客人高高興興的,我剛剛上車的四個大哥大姐,買了東西還要跟服務員講,謝謝阿鵬哥、謝謝金花姐,人跟人的區別怎麼這麼大,真的你們自己想、區別咋就這麼大呢,我車上的小哥哥小姐姐,你看我車上有個小姑娘,我記得講的時候她還在點著頭,為什麼?因為她認可我講的話。

真的你們在下面坐著的言行舉止,我們在這裡看得清清楚楚的,剛才出來我已經講不下去了,我坐在這裡公司剛才給我打個電話,還怪我沒有給你們介紹清楚,怪我沒把旅遊的正規性講好,各位捫心自問,我該講的我都講了,我還要怎麼講,我還要怎麼說,還要怎麼做。

來,各位抬抬起頭來看著我,第二站要不要走得,要走的走就走,不走的就在這裡等著,換車換導遊就行了,昆明下來最快最快我告訴大家,導遊坐動車下來兩個半小時,打車一個小時或三個來小時,現在旅遊旺季,調個車、50座的車確實也難,要走的,大家認可行程的舉個手,不走的各位就在這裡等著就行了。

各位朋友,我第1天去石林,我就告訴你們,我們行程是有購物行程的,我相信不是個聾子、不是個傻子你們都聽到了,也都看到了,那麼各位走到現在,來、大家來告訴我,各位我有沒有錯做了,對不起大家的事情,有沒有沒有大家對我的工作滿不滿意,滿意的客人來舉手。

讓我看一下我們的張師傅,開車開的好不好,他每天280塊錢的工資,應不應該發給人家,能不能因為大家的過錯把責任轉嫁到他的身上,不能讓他中途下崗吧,不能讓他中途把車換了吧,不能讓他帶著不好的心情拉你們上路吧,對不對各位,我無所謂得很,但是師傅真的很辛苦,你們看到下面那張床了嗎,他在下面睡啊,80塊錢的房費都捨不得,今天到我住住的酒店門口幫我推著箱子過來,真的我就覺得我完成業績,他們可以拿到他的績效獎金,不多啊,人家1天起早貪黑,各位給車隊再開車兩三百塊錢,我就覺得這是人家應得呢,對不對各位,所以剛才我也跟他打了電話,我說張師傅真的我對不起你,是我自己沒有把這個團給帶好,張師傅反而過來安慰我說,算了!大姐這麼多年了也就碰到這麼一次,也就碰到這麼一次、所以各位我錯了,我給你們道歉,對不起大家。

但是各位,請大家看在我們師傅這麼辛苦的面子上,給他點小小的面子,請大家真的誠心地履行我們的合同,該是什麼就是什麼,第二站、來、所有團友各位看著我啊,也是雲南之旅,我帶你們這幾天的最後一站購物了,我們去買點銀子行不行,大聲的回答我,行不行,來、3號姐姐行不行,還是不行是吧?你們兩個,其他兩個姐姐行不行,你們看到了沒有,各位那就這一車人就因為這四個人,那就等著了啊,就等著了,我已經問了名字,還是不行,然後茶葉298,還是不行,這組1分不買,好了,現在還是不行,不行就等著。

事情被發到網絡平台上,上了旅遊熱搜榜,雲南文旅局迅速做出反應,旅遊團為北京興悅國際旅行社有限公司委託雲南奇陽國際旅行社有限公司接待,導遊為馬某梅,視頻反映情況屬實,6月5日晚上己正式立案開展調查。根據目前調查核實的情況,擬對涉事導遊人員馬某梅吊銷導遊證。

真心希望雲南通過這次導遊事情,對雲南旅遊大力整治一下,還雲南旅遊一片藍天,其實這些低價團旅行社,黑導遊基本屬於外省人,雲南本地人是比較淳樸善良,熱情好客,由於外省無良商家推出低價旅行團,導致把雲南人抹黑,雲南人其實是躺槍。

看到這個事情也有不少網友分享了最近在雲南旅遊遭遇黑導遊:

1、a網友說:去雲南旅遊過一次,公司組織的,每個人2880報名費,6天五夜,包吃住和機票,確實是不貴,但是很糟心,想看的景色匆匆忙忙趕鴨子一樣,去購物那裡電梯只上不下,必須看兩小時。導遊不介紹景點,不介紹歷史由來,只介紹什麼玉石文化,銀飾文化。不購物就皮裡陽秋得,說得很難聽,我們還是一個團二十幾個人都是一個公司的,比較齊心。不然不知道怎麼樣!

2、網友說:我大學快畢業那會兒,和男朋友去旅遊也是遇到了這樣的導遊。他一直說要象徵性買點東西,逛完一家出來發現我們沒買,就白眼我們,後面逛了幾家也是,那個時候確實沒多少錢,好不容易攢的兼職錢去旅遊一趟,還讓消費,他好幾次說有些人也不消費,這樣那樣的,然後我們倆全程裝傻,就故意沒買任何一家他推薦的,後來,我們在自己逛的商店象徵性地消費了下,哈哈哈。

3、c網友說:去了兩次雲南!真的是不會再去得,那個導遊是一路的軟硬的說什麼,我們這外地遊客能來雲南旅遊的,是雲南政府用當地的資源提供的,所以我們遊客必須大買特買的才行,最後的還是相當的威脅口氣,甚至是直接點名哪個座位的哪組人,沒有消費,或是消費了多少錢,這種感覺真的是太差勁得了,現在想想得都感覺是土匪的。

4、d網友說:上月剛從雲南十日游回來,這種導遊在雲南是普遍存在的,第一天上車就是視頻一樣的導遊,另一個車的導遊更惡劣,不買東西不讓開車也是被投訴了。本來報團說是沒購物,結果全程十天沒有一天不進購物店,早上五點過起床就上車,一直到晚上才休息,二十的氧氣罐玉龍雪山賣六十,茶巴古道騎馬來回遊覽不到一小時每人二百六,這樣的雲南導遊只會敗壞雲南的名聲,經濟不發達不是沒有原因的,從此再也不會跟團去雲南旅遊了。

5、E網友說:我這次去雲南碰到的導遊嘴太厲害了,對遊客是絕對的精神控制,其實地方政府應該整治導遊高提成,讓利給遊客,通過走量來提高導遊的收入,如果性價比真的高,遊客不用督促也會掏腰包的。

6、F網友說:低價團出現的一系列問題不但是某一省某一個旅行社某一個導遊的問題,組團社地接社分屬不同省份不同地市,相關執法部門是否有跨區域執法權?整個產業鏈問題沒有國家旅遊局統一聯動,單純靠某區域執法部門永遠是罰一下做一下秀。消費者權益需要保護,從業者的權益也需要保護。可以罵遊客貪圖便宜也可以罵旅行社導遊底價誘導,但是不管罵誰都是這個畸形行業規則下的受害者。規則的制定者卻沒人去指責。

罵和罰不是結果問題最好的辦法,深挖根源,從源頭下手尋找新時代新的旅遊業良性發展模式,打破組團社、地接社所屬地管轄權執法權的地域保護,出現問題從導遊、地接社、組團社、銷售員全鏈條追責,同時也對明知底價不合理價格依然選擇的遊客追責,形成不管是誰,只要不合理低價團全鏈條參與者共同擔責的機制,或許能一定程度上遏制此現象,個人不成熟見解,僅供一樂,對錯各有各的標準。

你去雲南旅遊遇到過多少黑導遊,歡迎討論,最近高考結束,暑假旅遊旺季來臨,建議各位到雲南旅遊,不要抱團,自由行更好。歡迎關注,每天分享不同的旅行世界。 #雲南一導遊暗諷遊客不消費#

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