旅行社作為一個服務行業，其工作內容涉及到旅遊線路的設計、預定、銷售、導遊、接待等多個環節。在這個過程中需要旅行社員工協調各方面資源，以確保客戶得到最好的旅遊體驗。然而，旅行社面臨著許多痛點。
首先，沒有專門的旅行社管理系統會導致旅行社的工作效率低下。由於旅遊行業的特殊性，旅行社需要處理大量的訂單和信息，而手工處理這些信息將會非常耗時和容易出錯。沒有專業的管理系統，旅行社員工需要手動錄入訂單、信息和財務數據，這不僅浪費了大量的時間，而且還容易出現錯誤，影響到旅遊服務的質量。
其次，旅行社面臨著市場競爭激烈的壓力。隨著旅遊行業的快速發展，越來越多的旅行社進入市場，導致市場競爭越來越激烈。旅行社需要不斷地創新和提高服務水平，以吸引更多的客戶。此外，在網際網路時代，很多客戶選擇通過在線旅遊平台預訂旅遊產品，這對傳統的旅行社造成了很大的衝擊。
第三，旅行社面臨著人才短缺的問題。旅遊行業需要專業的導遊、翻譯、接待等人才，但是這些人才的培養需要時間和成本。同時，由於旅遊行業的工作性質和工作環境，員工的流動性也比較大，這給旅行社的管理帶來了一定的挑戰。
第四，旅行社還需要應對政策和法規的變化。隨著國家對旅遊行業的監管越來越嚴格，旅行社需要不斷地了解相關政策和法規，並及時調整自己的經營模式和服務內容。此外，一些旅遊目的地的政策和法規也會對旅行社的經營帶來影響，例如限制遊客數量、增加旅遊稅等。
綜上所述，沒有專門的旅行社管理系統、市場競爭激烈、人才短缺、政策法規的變化等因素都是旅行社面臨的痛點。為了應對這些挑戰，旅行社需要不斷提高自己的服務水平，加強內部管理，積極招攬人才，適應市場變化，以保持競爭力。同時，政府也應該加強對旅遊行業的監管，為旅行社提供更好的經營環境和政策支持。