國泰空姐歧視內地乘客的事件曝光後,國泰航空官微連發三封道歉信,CEO也在廣州召開發布會,用普通話進行再次道歉,並表示將成立跨部門領導小組,嚴肅整頓整個公司的風氣。
但網友對此並不在意,「總裁說普通話,會被國泰空姐歧視吧」,「為什麼只在微博上發道歉信,為什麼不在外網上發」。
目前,國泰航空的外網帳號,還在歡慶節日,沒有任何道歉的言論。
顯然,嘴皮子上的道歉,完全沒有說服力。總裁不是當事人,大眾希望看到的,是三位涉事空姐出來道歉。目前,三位空姐已經被開除,但是她們的態度依舊強硬到令人髮指。
其中一位空姐在社交平台表示:9100元港幣的薪資,不值得她這麼賣命,隨便幹什麼都比這工資高。
9100元港幣應該是空姐在國泰航空的底薪,再加上飛行時長,空姐的平均月工資可以達到兩三萬。
但是國泰航空的工資,確實比不了新加坡航空、阿聯航空等知名航司。近兩年,國泰航空的乘客量大幅下跌,服務投訴率卻穩步攀升。沒有客源,經濟效益不好,國泰的工資自然不會高。
國泰航空空姐的這番話,無異於在火上澆油,很快該空姐帳號被罵到註銷。
無獨有偶,在ins上,也有頭鐵的國泰空姐。她發布了一張圖片,並用英文表示:我只說粵語和英文,因為這是我的服務語言。
言語中依舊透露著一股「死不悔改」的念頭,但內地網友指出,她短短兩句英文,卻出現了兩個語法錯誤。
她以為自己說英文就高人一等,實際上英文說得稀爛。有一位曾在美讀書讀到博士後的博主表示:自己曾經也以為香港人英文很好,實際上她遇到了大多數香港人,英文都非常一般。
哪怕是跟德國、荷蘭這些不以英文為母語的人相比,香港人都有很大的差距。
她還提到:香港人之所以會把「說英文」當成榮耀,實際上是把城市的富裕,當成了個人的富裕。
ins上的這位國泰空姐,很明顯就是如此,秀英文,實際上英文寫得亂七八糟。
目前,該空姐已經將帳號設為私密帳號,必須要關注她才能進行評論。她擁有4000多粉絲,興趣愛好是瑜伽,據悉她還接到了瑜伽代言活動。
目前,已經有網友去到品牌帳號下評論,「不會說英文能不能練瑜伽」,「我不會英文,我怕練瑜伽不給我瑜伽墊」。
隨著事件的發酵,越來越多人開始分享自己的遭遇。一位紐西蘭的白人記者曾乘坐國泰航空,因為他會說普通話,所以用普通話跟空姐說:要加冰的可樂。
沒想到空姐直接回覆:我是香港人,我不會說普通話。
該記者非常憤怒,後來他在香港逗留期間,都一直拒絕說英文。
還有一位台灣專家在電視上談論國泰航空時說,自己之前去香港入住旅館,前台看到他的信息,知道他是台灣人,卻偏偏要用英文跟他交談,以此來顯示自己的優越感。
由此可以看出,他們是平等歧視所有說普通話的人。
其實,關於香港人的「英文優越感」,港片《恭喜八婆》早就諷刺過了。楊千嬅飾演的女主去到茶餐廳吃飯,點餐時用的是粵語。
然後林雪飾演的服務員凶神惡煞地對楊千嬅說:你是香港人啊,要用英文點餐啊!
然後楊千嬅戰戰兢兢地對英文複述自己要點的餐,但實際服務員林雪壓根聽不懂,而是拿出菜單,不耐煩的對楊千嬅說:ABCD餐,你要哪一個餐啊!
原來,服務員口中的「英文」,就是ABCD。
雖然電影是用誇張的手法來演繹,但生動且辛辣的諷刺了部分港人的「英文崇拜」,實際上他們自己壓根不懂英文。
國泰航空事件之後,希望所謂的「英文高貴論」能就此就打散,學好普通話,也得從香港的娃娃抓起了。