大家都知道，論退貨政策，Costco恐怕是最寬鬆的。但大家可能認為，一向溫文爾雅素質高的加拿大人，應該不會無理由去退貨、去刁難Costco的員工。
但事實真的如此嗎？近日，一位曾經的Costco員工，卻向媒體大倒苦水，表示在自己的工作經歷中，遇到的奇葩客人實在是不勝枚舉！
之所以要分享這些遭遇，是因為Narcity在Facebook上發起了一份調查，想通過Costco員工們的經歷，來了解加拿大Costco退貨政策的實際操作狀況。
如果你還覺得加拿大Costco顧客們素質都很高，看完以下的遭遇，絕對要感嘆「活久見」：
退一整套家具、退小半隻烤雞
前Costco員工Jessica表示，自己經歷的最大金額退款是「退掉了整套臥室家具」，包括床、櫥櫃、床墊。
買家並不是不喜歡這套家具，退貨理由居然是「要搬家，搬到更小的地方，這套家具沒地方擺了！」
Costco員工Trevor分享道：「有個顧客買了一隻烤雞，吃了四分之三，剩下四分之一的肉和一堆雞骨頭，居然拿來退貨，說太油膩了，吃了肚子不舒服。」而且，這個退貨理由被接受了！
這讓Trevor苦笑道：「以後Costco的熟食可能要經常被吃一半、然後吃一大半接著被退貨了，因為『吃了之後肚子不舒服』這個理由聽起來很強有力！」
退聖誕樹、退披薩盒
Costco員工Lzi表示：「一名Costco的忠實會員，以前幾乎沒退過任何東西，結果在年初退了一個聖誕樹，因為他說聖誕節過去了，用不到了！」
合著這位「忠實客戶」，是免費租了兩個月聖誕樹？但在客戶看來，聖誕樹沒有任何損壞、也沒落灰，跟新的似得，為什麼不能退？
前文說的退四分之一燒雞已經很讓人驚訝了？Costco員工Krista表示這不算什麼，因為她見過有人退冷凍披薩餅，原因是不好吃，但其實顧客已經吃掉了，只拿著盒子來退！
「至於退燒雞和退其他吃了一部分的熟食？這實在太普遍了」，Krista表示，「誰讓我們的退貨政策這麼親民？」
其中退的最高頻的吃過的食物，是生日蛋糕，而理由普遍是「沒有想像的好吃、太甜、吃不慣」等等。
買了幾年的東西，居然也能退
買了一兩個月的聖誕樹能退，可能還好理解，但買了幾年的呢？Costco前員工Moe感嘆道：「有一家汽車旅館的老闆在大約5年前買了Costco的地毯，然後最近來退，說不喜歡……」
這位老闆給出各種各樣的理由表示地毯品質有問題，但迴避「為什麼隔了那麼久才來退」的話題，在Moe看來，這是明擺著在欺負Costco。
如果退回來的東西還能用，那還說得過去，但Costco前員工Nick表示「我不止一次看到有人退回Costco買的植物，而且是已經死掉的植物！」
在一些顧客看來，Costco的這些植物在售出的時候就已經「生命垂危」，不好養，養死了不是自己的責任，是Costco的！
還有人當場吃完，然後結帳
Costco員工Victoria在魁北克的分店工作時，還有過奇葩遭遇：一位飢腸轆轆的客人直接在熟食區大快朵頤，吃飽喝足後拿著空飲料瓶和空餐盒到門口結帳！
雖然這客人也是付錢了，但Costco規定不能在超市裡先吃東西，工作人員也去提醒，但得到的答覆卻是「我又不是不付錢，為什麼不讓我吃？」
在大流行期間，各大超市都在搶衛生紙，有一位婦女為了搶Costco倉庫里的衛生紙，居然擅作主張拿了最高的梯子爬上貨架，把工作人員驚出一身冷汗。
偷食物？在Costco屢見不鮮！
在加拿大的Costco，還有人變著花樣偷食物？這不是稀罕事！Costco員工Amanda表示：有次親眼看到一個顧客把一包牛排塞進了內褲里，試圖偷走它！
還有人直接偷走在結帳區以外的花，殊不知被監控拍個正著。讓人費解的是，偷東西的人基本都有Costco的會員卡，何苦如此？
這時一定有人會說：「難怪Costco在門口都要配保安檢查收據，是不是防止我們偷東西？」但關於這一點，Costco曾經給出過解釋：
「我們只是確保顧客沒有被多收錢也沒有被少收錢，不是針對扒手，只是怕收銀員馬虎大意。」
但這種說法顯然是站不住腳的：當你買了一大堆東西的時候，門口的保安只是看了10秒收據，他難道就能看出你有沒有被多收錢少收錢？
不管出於什麼樣的原因，在看完Costco員工的分享後，大家應該明白Costco有多不容易了。面對如此多的奇葩客戶，Costco員工們真是傷透腦筋……