「聲音能夠聽到，但是聽著很累，你大點聲兒！」
身處五線小縣城的張大爺常年耳聾。他戴了助聽器，但也聽不太清。
老了，聽不見了，正常嗎？
據《中國聽力健康現狀及發展趨勢》統計，我國65歲以上的老人中，有1.2億人聽力受損。粗略算算就是每3位老年人里，就有1位是中度以上的聽障患者。
「未老先聾」的也不是少數。世界衛生組織公布數據顯示，全球有超11億年輕人面臨聽力損失。
有人說了，聽不清，可以買助聽器啊。然而就像挑眼鏡一樣，助聽器需要有驗配師進行準確的聽力評估，再調整參數。好的驗配師能讓助聽器的功效發揮得淋漓盡致，否則只能閒置。
對偏遠地區或身體不便外出的聽障人士來說，驗配一次困難重重；線上驗配的操作門檻也很高，還不一定準，更是勸退了大批人。
那就沒辦法了嗎？
鵝廠發話了：不要緊，我會出手。
騰訊天籟遠程聽力服務平台，誕生了！通過AI技術賦能，給聽障人士安裝了一扇「任意門」，從此助聽器驗配，距離那都不是事兒！
怎麼用？很方便，只需一部智慧型手機，點擊騰訊會議連結即可隨時隨地驗配。
准嗎？為了無損保真，鵝廠消除了300多種噪聲和周圍人聲干擾，採用多種技術手段保證實時音視頻傳輸的穩定和可靠，延時最低只有80ms。
此外，整個驗配過程還基於多元場景進行AI自適應調整，為用戶提供更好聽覺體驗的同時，有效降低驗配成本和時間成本，打通聽障人士融入數字社會的「最後一公里」，實現覆蓋前期篩查、中期診療、後期驗配的聽力健康服務閉環。
自2020年發起以來，「天籟行動」已經幫助446萬用戶進行聽力水平篩查，幫助35.1萬暢聽王卡用戶提升語音通話和字幕識別效果，為超1.1萬聽障人士進行言語康復訓練及發放耳蝸植入補貼等。
這些都是騰訊發起的公益活動，用技術行善，把技術惠及更多弱勢群體。因為技術不該只為普通人「錦上添花」，「雪中送炭」也是剛需啊。
你問鵝廠圖什麼？鵝廠微微一笑，深藏功與名。