「訂票信息上寫的是
4月15日0:32
15日晚上我趕到車站
列車員說這是昨天晚上的車……」
你有沒有經歷過這種情況？
五一假期就要到了
這裡有一份出行小貼士
出發前快來看看吧！
「零點」乘車時間別看錯
火車票票面乘車時間實行24小時制，一旦過了當天的24點，就進入到第二天。
如果旅客購買的是4月15日0:32的火車票，應該在4月14日晚上就趕到火車站候車了。請務必看準時間購票和乘車，以免耽誤乘車。
沒趕上車，車票怎麼辦？
旅客可辦理一次改簽，在鐵路運輸企業有運輸能力的前提下，按下列規定辦理：
1.開車前超過48小時的，可改簽預售期內的列車。
2.開車前48小時以內的，可改簽車票載明的乘車日期以前的列車，不辦理車票載明的乘車日期次日及以後列車的改簽。
3.開車後，旅客仍可改簽當日其他列車。
4.辦理變更到站的改簽時，應在開車前48小時以上，原車票已託運行李的，還應辦理行李變更或取消業務。
辦理退票都要注意哪些？
旅客要求退票時，須在車票載明的日期、車次開車時間前辦理。已辦理行李託運的車票退票時，應先辦理取消行李託運業務。
退票核收退票費，應退票款按購票時的支付方式退還。
旅客在12306網站、自動售票機退票後，可在辦理之日起180日以內到車站售票窗口憑購票時使用的有效身份證件領取退票費報銷憑證。
購票後可以在中途站上車嗎？
按照車票票面指定的日期、車次乘車，可以在中途站上車，但未乘區間的票價不退。
高鐵車廂座位如何選擇？
商務座：字母A、C為雙人座，F為單人座，A為雙人座靠窗。
一等座：A、F為雙人座靠窗，C、D雙人座靠過道。
二等座：D、F為雙人座，A、B、C為三人座，其中A、F為靠窗座。
12306購票單筆訂單
超過5個乘車人時支持選座嗎？
使用12306網站或者12306APP購票時，單筆訂單少於或等於5人購票時，可直接選座位（在票額足夠情況下，5人以內選座系統會優先連座）。
當單筆訂單乘車人超過5人時，不顯示選座頁面，需要選座的朋友，可以嘗試分多筆訂單購買車票。
近日
#高鐵無座也是可以坐的#
這一話題在網絡引起熱議
有網友表示
「高鐵無座不是真的無座，
是『無固定座位』，
可以根據座位上方的指示燈
尋找可坐的座位」
該網友還帖出了
詳細的指示燈示意圖
4月19日下午，記者就這一話題致電12306客服熱線，12306相關工作人員表示，大多數情況下列車的無座票指的是無預留座位票，也就是說，在有空位的情況下乘客是可以坐的，或者讓工作人員幫忙尋找座位，如果車廂都坐滿的情況下，無座乘客只能站著。
部分高鐵列車的車廂上方座位號旁邊會有三色指示燈，乘客也可以根據三色指示燈來查看座位使用的情況，其中綠燈亮表示此座席未售，無座乘客可以使用；紅燈亮表示此座席已售，無座乘客不可使用；而黃燈亮表示該座席在當前站至下一區間未售，但是此座席的中間區段已售，無座乘客可在本區間使用。
該工作人員提醒，由於火車票是在火車出發前一直售賣的，可能會存在綠燈座位變為黃燈，又變為紅燈顯示的情況。
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編 輯 | 王 宇 校 審 | 王 琪
來 源 | 中國鐵路（ID：chineserailways）、經濟參考報（ID：jjckb-wx 記者 李保金）