近年來,社交媒體一直是電子商務推薦增長最快的驅動力。Instagram日益增長的電子商務影響力是造成這種情況的巨大貢獻者。深入研究用戶行為,超過80%的Instagram用戶表示他們使用該應用來發現新產品並做出購買決定。
長期以來,Instagram都是關於建立忠誠度、知名度和使用口碑式營銷來提升品牌的。如今,Instagram具有允許用戶直接從應用程式購買商品的功能-這對賣家來說是個好消息!
在Instagram上銷售主要是通過Instagram帖子進行的。Instagram可購物的帖子看起來就像自然帖子一樣。唯一的區別是角落裡有一個小購物袋圖標或「點擊查看」選項。當用戶點擊此按鈕時,產品詳細信息將顯示在帖子中。
一、如何在Instagram上銷售
1.連接您的臉書和Instagram帳戶
如果您尚未連接這兩個社交帳戶,則可以轉到Instagram中的「編輯個人資料」,然後在您的商家信息下,您可以選擇或創建一個頁面進行連接。確保您是要連接的 Facebook頁面上的管理員。
2.連接臉書目錄
使用目錄管理器,您可以為 Instagram購物創建新目錄或連接到現有目錄。
3.在 Instagram應用中註冊
現在,您已準備好在 Instagram上註冊銷售商品。只需轉到Instagram設置的商家部分,然後選擇「購物」。在這裡,您可以按照相應步驟提交帳戶以供審核。然後,您所要做的就是等待。
預計批准至少需要幾天時間,但有時需要更長的時間。獲得批准後,您會收到來自 Instagram的通知。如果需要一段時間,您還可以返回設置,在購物部分查看狀態。
4.開啟Instagram購物
獲得批准後,就可以再次轉到Instagram設置的業務部分了。這次,當您點擊「購物」時,您將能夠選擇要添加到帳戶的產品目錄。現在,您已準備好開始將Instagram關注者轉化為客戶!
5.開始標記
現在,當您上傳照片時,您應該能夠在通常的「標記人物」按鈕下方看到「標記產品」選項。
二、在 Instagram上銷售商品的其他功能
1、設置購物動態
發布 9條或更多可購物的 Instagram帖子後,您可以向 Instagram帳戶添加店鋪動態。這允許您的關注者單擊選項卡並專門轉到產品帖子。
2、集成Instagram到SaleSmartly(ss客服)
銷售與客戶服務是不可分割的,當您銷售的同時也要注意做好客戶服務,以期帶來更多的客戶轉化與客戶保留。將您的單個/多個Instagram帳號集成到SaleSmartly(ss客服),通過接入聊天機器人幫助您進行高效的客戶服務,您更可以利用這個客戶智能工具實現自動化營銷,為您的Instagram銷售帶來更多的收益。
3、宣傳您的購物Instagram帖子
不要忘記將您的Instagram按鈕放置在您的官方網站/電子郵件模板中,讓更多的客戶看到您的存在。而這在SaleSmartly(ss客服)中也可以輕鬆做到。