新世界新快消:供應鏈數位化的底層邏輯

新經銷 發佈 2024-01-13T18:13:09.645006+00:00

作者丨王浩4月6日-8日,「新世界 新快消」第八屆中國快消品創新大會在成都成功舉行!

作者丨王浩

4月6日-8日,「新世界 新快消」第八屆中國快消品創新大會在成都成功舉行!雀巢、華潤雪花、百事食品、李錦記、燕京啤酒、飛鶴乳業、魯花、盼盼、青島啤酒、江小白、伊利、紅牛等3000+快消品牌/區域大商及廣大數位化技術服務供應商共聚盛會,洞察行業發展趨勢、解讀快消創新案例、探討生意增長機會。

在本次大會上,管家婆任我行科技創始人CEO,快馬數字總設計師--王浩先生以「供應鏈數位化的底層邏輯」為主題,分享了渠道、品牌商轉型數位化的一些方向和建議。

28年來,管家婆深耕中小企業信息化管理,尤其在商貿行業,幾乎百分之七十以上的商貿企業選擇管家婆。每天,在全國各地有上萬名管家婆小夥伴為全國超百萬家企業提供服務。

因為一直堅持為供應鏈底層的企業、流程、管理等提供信息化技術服務,關於供應鏈數位化底層邏輯,王浩先生認為IT技術一直是現代商業的背後推手。

從95年到2000年左右的會計電算化時代,到2000年-2018年左右的企業管理信息化時代,再到2019年的企業數位化元年,企業經歷了人工輔助、工具提效、商業智能的三大階段,尤其當下數位化時代,商業已經進入一個全新的世界,甚至數位化已進入深水區。

王浩先生還提到,大家最熟悉的「管家婆」是任我行軟體集團其中最早的品牌,其實任我行體系現在已經發展了很多企業信息化,數位化的品牌和產品。

尤其數位化時代,任我行推出的「快馬數字」是專門為經銷商群體打造的一體化數字管理系統,受到廣大經銷商群體喜愛和推崇。此外,針對品牌商、廠商、服務商供應鏈數位化,「任我行·雲流水」則專門提供包括F2B2b2C/S2B2b/bc一體化等應用場景的各類解決方案和落地工具系統。

會上演講中,王浩先生著重從經銷商、品牌商兩個方向的數位化的關鍵點講解到:

經銷商數位化三大基建

對於經銷商來講,數位化的底層邏輯並沒有那麼高大上,也不是要去搞那些複雜的圖、複雜的表格,數位化的基礎建設第一步就是在線化。在線化有4個關鍵點,即「人、貨、錢、場」在線閉環。

首先人要在線,老闆、員工、客戶在線。

其次貨要在線,商品、庫存、價格要在線。再次錢要在線,很多經銷商的錢要麼在下家的包包里,要麼在倉庫里,在自己的兜里沒有多少,那是傳統的先貨後款、賒銷模式留下的弊端,你完全可以轉變思維,支付、往來、授信搬到線上,通過更先進、更高效的手段解決資金流問題,讓你的「錢」快速回流,去重就輕。

最後,場一定要在線,如果你還在前店後倉,坐守生意等客上門,那你營銷的場,經營的場就太低效了,線上線下一體化在線運營是數位化時代場域經營的重要特徵。

「人、貨、錢、場」在線閉環,這是第一步要做的。

第二步是一體化。

現在很多公司可能上了SFA、ERP、OA等等各種系統,但這些系統可能由不同的公司研發,系統各自為政,數據無法流通,這不叫數位化,數位化一定是一體化的。管家婆快馬數字看起來似乎是把信息化時代的事重做了一遍,但它有一個最新最重要的邏輯落腳點:一體化,即一套系統同時解決SFA、SCRM、EC、OA、ERP等等。

第三步是社交化。

這是數位化時代的重要特徵,你的生意要隨時隨地能夠被分享,被推薦,才能獲得更多的關注。當客戶需要的時候立即能夠找到你,獲得服務。當用戶想要和你互動的時候,要有入口可以馬上獲得交流。服務不再是單一交付模式,用戶需要更多參與體驗。

一切不能自動運轉的

都不是企業,只是一樁買賣

當下有一個重要的現實是,第一代經銷商年齡大了,面臨二代接班問題。但傳統的經營方式,很多二代都不願意接班,因為他不想成為父輩的樣子,天天坐在市場裡等客戶上門,周圍是七大姑八大姨,客戶有多少不知道,甚至所有問題一問三不知。

但一旦你轉型數位化,用數位化的方式來管理交接生意,只需給後輩一個手機,公司管理經營的場域都在手機上,各種報表數據、員工工作開展等實時了解,甚至躺在馬爾地夫的沙灘上,也能管理公司,不用天天在公司盯著才叫生意。

王浩先生認為,一切不能自動運轉的都不是企業,只是一樁買賣,一切無法沉澱複利的都不是商業,只是一筆生意。短視買賣的生意人都要被淘汰。

希望參加新經銷大會的經銷商,都能做一個真正的數位化經銷商。從傳統汽車要購買各種GPS、攝像頭等進行組裝的時代跨越到智能一體化的新能源汽車時代。

品牌商供應鏈數位化

離不開經銷商

關於品牌商牽頭的供應鏈數位化,王浩先生認為,沒有經銷商的供應鏈數位化都是胡扯,品牌商去中間商直達終端的想法很難實現,畢竟連阿里京東都搞不定這個事情,因為這是我國大環境、政策的導向。

經銷商永遠不會消失,品牌商更應該抱著賦能的態度幫助經銷商做大做強,共生共建數位化供應鏈,品牌商做好產品和經營,經銷商做好銷售、管好客戶、做好服務,各自做好各自的事情,才能實現最終的共贏。

品牌商供應鏈數位化的底層邏輯就是「點線面體,人貨場錢」串起來形成閉環,形成經銷商面,再把經銷商品牌商、服務商整個連起來,形成立體管道,這就是供應鏈數位化。

以前的批發商在批發商城工作,在市場裡面工作,未來數位化經銷商將在寫字樓里工作,不再重倉重物流,而是通過更強大的第三方倉配物流供應商和服務商來解決最後一公里問題,讓經銷商經營成本更低、承擔風險更低。

比如安得「一盤貨」+管家婆「快馬數字」共同聯手,賦能品牌商+經銷商實現「信息流+商流+物流」三流合一,一起通往快消新世界的供應鏈之路,將為更多的經銷商提供數位化轉型服務。

管家婆不僅服務了上百萬家經銷商,也服務了幾十家頭部品牌商,品牌商渠道數位化的三個階段實施路徑如下:

我們可以無所謂一年的變化。但,十年,足以改變一切。就像我們的手機,就像微信支付,就像新能源車給世界帶來的變化一樣。

總之,經銷商做數位化重點在於做好在線化、一體化、社交化的基礎建設,品牌商做供應鏈數位化就在於做好連接賦能。

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