近日，重慶市萬州區人民法院一審宣判一起違反安全保障義務責任糾紛案。77歲老人在搶購超市促銷商品時摔傷導致骨折，法院認定被告某商行承擔70%的責任，判決其賠償原告陶某損失53313.33元。
法院經審理查明，2022年4月，原告陶某在被告某商行處購物，當時有大量顧客爭先搶購部分打折商品，陶某在搶購過程中被人群擠倒摔傷。經鑑定，陶某左髖關節運動功能喪失25%以上，傷殘程度系十級。陶某左髖關節運動功能受限，原因為左股骨隆間骨折造成的後遺症，與本次外傷之間存在直接因果關係。
法院審理後認為，作為超市經營者，某商行在對商品進行促銷打折時，應預判到顧客搶購打折商品時會導致擁擠的情況發生，顧客有發生傷害的潛在危險性，事前應制定相應的預案，事中即時採取相應的處置措施防止或避免損害的發生。但現場監控視頻顯示，超市工作人員只是口頭勸導爭搶商品的顧客，未採取有效措施及時進行人群疏散，導致原告在搶購商品時被擠倒摔傷。基於以上事實，某商行並未盡到安全保障義務，存在重大過錯，應承擔相應的責任。而原告作為完全民事行為能力人，應對自身情況和周圍環境有理性的認識與評估，事發時人群擁擠，自己年齡又較大，本應主動避免，但其卻加入搶購人群中，自身也存在一定過錯。綜合考慮本案案情與雙方之間的過錯，法院遂作出上述判決。
來源：人民法院報