有高校教師發文稱，學校有一位年輕的博士和督導發生爭執，原因是督導沒跟他打招呼在他的課堂上推門聽課，讓博士老師十分不悅。
對此，有人認為督導推門聽課很正常，但不同學科天差地別，督導老師應該去聽同一類學科的課，而不是跨學科聽課。
督導和老師，有矛盾？
《中國科學報》2021年曾發布《教學督導何以「談優點多、談問題少」》一文，其中提到對於聽課打招呼，一些高校不允許督導聽課打招呼，「這樣很容易變成『表演型教學』『雙面教學』」。
此外，關於部分教師和督導的矛盾，有老師認為主要存在老師認為督導的建議不合理、督導的一些溝通方式讓人不舒服，以及督導掌握著自己的評優評選，在評價過程中督導是否做到公平公正公開等問題。
《教學督導何以「談優點多、談問題少」》一文中也提到了教師與督導之間的矛盾。廣州大學數學與信息科學學院教授曹廣福認為，一些矛盾與督導、被督導的教師個性有關。有些督導比較較真兒，當堂就對教師展開點評；一些教師個性較強，對督導提出的意見並不服氣。其實，「無論聽課還是被聽課，本著相互尊重的原則不至於鬧得不歡而散」。
有老師對督導掌握著自己的「生殺大權」不滿。但督導的存在只是為了對教師進行獎懲嗎？
當然不是。
山東師範大學教師教學發展中心（質量評估中心）主任王新華曾表示，督導聽課評價的目的不是為了作出獎懲決定，而是用於診斷教學中存在的問題，總結經驗，改進教師教學理念和行為。
高校督導，必不可少
高校基本都設有督導組。教學督導是高校內部質量保障體系的重要組成部分，來自督導的評價和反饋，更是加強教學管理和監督、保證良好的教學秩序不可或缺的力量。
以山東師範大學為例，該校實行教學委員會指導下的校、院兩級教學督導制度。校級教學督導委員會在學校行政領導下獨立開展工作，下設辦公室，辦公室設在教師教學發展中心（質量評估中心），負責教學督導的日常事務及管理。校級教學督導委員會重點評價課堂教學質量，在課堂教學督導的組織實施、聽課對象的選取、聽課記錄收集與整理、課堂教學質量評價、意見反饋、諮詢決策、指導學院開展工作等方面充分發揮示範引領作用，樹立工作標杆。今後學校還將探索遠程教學督導聽課活動，依託學校「多媒體教學系統」，突破時空限制，教學督導委員會線上聽課後可即時集中研討，儘快對課堂教學形成評價並反饋給相關授課教師。
教學督導的存在有其必要的價值，只是在實施過程中，部分高校可能會出現一些矛盾和問題。但很多制度都會在實施過程中不斷完善和優化。
有老師十分在意督導專家的專業性、評價的公平性。那麼高校是如何確保督導專家的工作質量？
北京化工大學教務處常務副處長、教育教學評價與督導辦公室主任鄭秀英曾向麥可思介紹，北京化工大學對於教學督導專家的篩選，採用專兼結合的聘用方式，督導教師均為師風師德良好、課堂教學經驗豐富、受到同行廣泛認可的老教師，對教學方法、教學設計等教學各環節具有豐富的經驗和權威的發言權，能夠客觀準確地對教學各個環節作出合理評價；且督導教師基本覆蓋各學院，可做到專業的老師聽專業的課，督導教師會有側重地聽本專業或相關專業的課，從而以專業視角評價任課教師的教學質量。
如何確保教學督導專家對不同課程類型或者教學各個環節作出合理評價，哪些方法可對他們的工作質量進行考核，是不少高校尤為關注的問題。基於過往工作經驗，鄭秀英指出，督導教師的選拔一定要嚴格，需是師風師德良好、教學經驗豐富、做事認真負責且資歷較深的老教師，這一點從根源上保證了其工作的質量，「事實證明我校督導教師一直勤勤懇懇，無論專職或兼職老師都在督導的崗位上發光發熱」。《北京化工大學本科教學督導工作實施細則》對督導教師的工作量和工作質量均作出明確要求，每年年底，學校會參照此文件對督導的工作質量進行考核；學校也會定期組織本科教學督導工作研討會，老師們匯報近期工作並進行交流研討，共同促進本科教學質量持續提升。
青島酒店管理職業技術學院質量控制與績效考核辦公室每學期都會對教學督導員負責聽課的二級院部進行分工調整，「以有效避免教學督導評教過程中可能存在打人情分的風險，同時為教師提供多元、豐富且全面的評價建議。」該校質量控制與績效考核辦公室曲萌主任曾說。此外，由於教學督導員由退休教授擔任，質量辦還會專門組織會議指導他們掌握教學管理平台的使用方法，並派專人隨時解答操作疑問。
高校督導不可或缺，如何提升督導評價的作用是很多高校都在思考的問題，也是高校不斷在完善的工作。
青島酒店管理職業技術學院課程評價指標分為教學態度、教學內容、教學方法、教學效果和教學秩序等五大類，對於不同類型的課程，例如理論課、實訓/實驗課、體育課等，質量辦制定了相適應的評價指標。該校還藉助教學質量管理平台，教學督導員聽課當天需要在線上反饋評價結果。教師和所在二級院部領導可實時查看教師的評價結果和意見建議，了解教學過程中存在的問題，做到即評即改。
對外經濟貿易大學的督導聽課完成後，需及時與任課教師進行溝通交流，對任課教師的教學情況進行記錄和評價，及時錄入學校本科教學質量管理平台，幫助教師、學院深入診斷課堂教學情況，更好地調整與改進教學。該校教師發展與教學質量評估中心主任滕雲認為，及時跟蹤把控也是建設督導隊伍的重要方面。目前，「本科教學質量管理平台」已應用於校院（部）兩級督導聽課。學期初，兩級教學督導可以接收並了解自己的聽課任務，平台支持動態實時更新，督導可對整體任務完成情況有清晰的把握。同時，每月底，教師中心對校院兩級督導當月聽課數量、完成質量進行跟蹤及提醒，次月初對工作完成情況進行統計分析，並通過《督導簡報》將校院兩級督導工作動態、工作完成情況進行公開發布，將督導工作更及時、透明、全面地展示給一線教師。