網絡視聽大會特刊之百視TV——探索融合轉型「上海模式」

廣電視界 發佈 2024-01-23T12:03:00.615469+00:00

2021年年初,《金曲青春》官宣在百視TV獨家播出時,很多網友還會問:「百視TV是什麼?」而2022年,當百視TV攜手東方風雲榜開啟贈送邀請函活動時,參與其中的網友就已經顯得有些輕車熟路了。


2021年年初,《金曲青春》官宣在百視TV獨家播出時,很多網友還會問:「百視TV是什麼?」而2022年,當百視TV攜手東方風雲榜開啟贈送邀請函活動時,參與其中的網友就已經顯得有些輕車熟路了。持續兩天的東方風雲榜直播活動,助力百視TV客戶端在當月的月活用戶數突破2000萬。


值得關注的是,2023跨年晚會的視頻轉播中,百視TV在沒有獨家播出版權的情況下,創造了比2022年獨播東方衛視跨年晚會更高的流量和用戶數據:觀看用戶數和播放量同比上升30%,單日總播放量創下平台歷史新高。2023年跨年晚會用戶中72.4%為存量用戶,比2022年上升了16%。這種轉變既折射了用戶對百視TV認知的變化,也證明了平台已逐漸走出「新手村」,開啟任務模式。


破題:解決機制問題


2020年9月,經上海市委宣傳部同意,SMG(上海文化廣播影視集團有限公司)和東方明珠加快推進媒體深度融合發展,實施以百視TV平台產品為核心任務的全媒體戰略。經過兩年左右的發展,繼2021年年底百視TV的MAU(月活躍用戶)突破1000萬的目標之後,2022年11月達到月活2000萬。

這兩年來,百視TV聯手SMG各內容生產單位,先後推出了《閃電咖啡館》《完美的夏天》《金曲青春》《奔向30 東方風雲榜系列演唱會》《最美的舞台線上演唱會》等大小屏融屏節目,還聯合製作和聯動播出了《家有姐妹》《也平凡》《兩個人的世界》等影視劇。


作為後發選手,百視TV破題的關鍵之一就是解決機制問題。擺脫傳統體制桎梏的第一步是把東方龍從百視通剝離出來,成為上海文廣集團旗下上市公司——東方明珠新媒體的一級子公司,匯報層級減少,執行效率大大提高。第二步就是資本化,2021年年底,東方龍成為混合所有制公司,上海文廣集團、東方明珠新媒體合計持有東方龍50%股權,引入的戰略投資人主要來自央企、國企。

對接資本市場,引入優質資源,也契合百視TV自身定位——「一個完全市場化的平台」。用戶逐漸開始發現,百視TV平台上除了SMG出品的內容之外,浙江衛視、江蘇衛視等兄弟台的節目也並不鮮見,這說明百視TV除了自家之外,也在向其他平台採購版權內容,以更開放的姿態構築起內容護城河。

與之相對應的是一支完全適應市場化運營的團隊。記者了解到,東方龍公司86%以上的員工來自市場化招聘,主要業務負責人都是成熟的網際網路人才。百視TV運營方、上海東方龍新媒體有限公司總經理方佶敏表示,百視TV現在更像一家網際網路公司,運行機制已經跟傳統媒體大為不同,團隊將網際網路的基因融入整個平台運營的全過程,依託信息技術再造生產流程、完善產品結構、創新產品形態,從而不斷增強信息生產和服務能力。


觸點:開發品牌價值


當流量成為流媒體平台最難解決的頑疾時,流量從哪裡來?答案依然在媒體融合這篇大文章中。百視TV如同一條「鲶魚」,在SMG內不斷嘗試市場化的合作模式。同時,從「內卷」拓展到「卷」外部資源,甚至引入外部資源來刺激、反哺SMG的新媒體內容生產機制。在這些模式中,最先被驗證為「良性模式」的是對SMG優質內容品牌渠道價值的開發。

在激發內在生產能力積累自有IP方面,百視TV主要從四方面入手:其一,創新了一批新IP。通過百視TV資金的注入,以及自有平台規模逐漸上升,東方衛視與百視TV先後合作打造具有自有版權的綜藝IP,如《金曲青春》《接招吧,前輩》《完美的夏天》等,這些IP版權完全掌握在SMG手中,具有進一步開發和挖掘價值的巨大空間。


其二,挖掘激活了一批經典IP。在融屏合作中,百視TV與SMG各單位充分挖掘經典IP的網際網路價值,讓優質內容品牌在網際網路渠道中煥發青春。比如,2021年8月,東方廣播中心和百視TV合作東方風雲榜音樂盛典,雙方的首度合作屢次刷新了新媒體平台的數據紀錄;2022年的盛典吸引了超過400萬人次觀看,直播間熱度較上一屆增長了84.5%。雙方除了盛典合作外,2022年還聯手創造出了包括《東榜飯局》《禁止已讀不回》《交個星朋友》以及「奔向30」系列紀念活動。


其三,衍生拓展了一批生活類IP。百視TV聯動都市頻道,挖掘一大批優質生活類IP的網生價值,《人氣美食》《好吃記得誇我》等節目在百視TV平台上成了10—15分鐘的生活類短綜藝、短節目,並且不斷吸附市場創作者加入,讓這些傳統電視IP更加年輕態。同時,百視TV也跨越平台,聯手東方廣播中心,將《名醫坐堂》《活到一百歲》兩檔知名廣播節目視頻化、網際網路化,收到良好的效果。

其四,自主打造了一批網生IP。百視TV聯合融東方,打造了《最美的舞台》網生IP,聯手東方廣播中心打造了系列網生節目,引起了環球、索尼以及樂華娛樂在內的多家唱片公司、經紀公司的注意。這些機構不僅為節目提供了音樂授權,還把目光投向了2023年,與百視TV、東方廣播中心一同開啟線上線下音樂市場的聯動,這為平台商業價值的突破,打下了紮實的資源基礎。


據不完全統計,目前上述四類IP的生產量,累計已近1100小時/年。

百視TV賺取流量的另一成功模式,就是讓市場資源「卷」內部資源。2022年,百視TV的一大收穫就是體育項目的異軍突起。坐擁NBA版權多年的東方明珠和SMG,通過引入外部優質資源,重回在線體育賽事的競爭舞台,也讓行業期待著百視TV在體育轉播的賽場上可以帶來更多的快樂與驚喜。


通路:拓展內容功能化


百視TV當下對垂類內容的深耕,在外界看來難免有些「小打小鬧」,方佶敏對此也並不諱言:「近幾年,外部對我們的了解並不多,我們也在摸索探路。但有一點是肯定的,轉型一定要知道自己身上哪樣東西是最強的、最有差異化的,然後就拿這個東西先去打透。」服務文化的建立和對服務價值的認可是一個大趨勢,也是機構媒體在融媒體「下半場」的可行之道。

去年春天的疫情將上海的生活按下了「暫停鍵」,學生居家上網課成為「剛需」,百視TV全力保障上海「空中課堂」正常平穩播放,助力全上海中小學生學習。在上海疫情期間,百視TV在授課日每天要服務超過25萬的獨立訪問用戶,平均停留時長超過49分鐘。而在這些基本動作之外,百視TV持續深挖用戶需求,打破了原本在線看課的模式,不斷更新疊代學習工具和功能,以「權威、智能化」為產品設計原則,發揮「內容+服務」雙引擎優勢,把原本以內容輸出為主的「空中課堂」打造成了一個「學—練—測—評」自主學習中心,獲得了學生和家長的良好反饋。


健康賽道也是異曲同工。2022年疫情期間,百視TV和融東方一起,將上海文廣集團王牌健康節目《X診所》進行了IP升級孵化,聯合滬上多家三甲醫院進行戰略合作,以「直播+互動問診」為切入口,以全媒體傳播生態體系建設為核心,為用戶在站內打造了一個在醫生身邊、患者身邊的直播常態空間。截止到2022年11月底,百視TV平台已經匯聚了SMG4個王牌醫療健康類IP,覆蓋了上海所有三甲醫院主任、副主任醫師。

對每一位個體、某一小類群體的具體需求予以清晰而明確的回應,正是主流媒體轉型的意願和能力疊加背後的價值所在。

挖掘並滿足用戶個性化需求的背後,是百視TV數據運營能力的不斷提升。方佶敏表示:「東方龍公司始終堅守著最初的兩個戰略任務:一是IP自有,二是數據自有。」目前,百視TV的數據團隊基於平台運營的內容域、用戶域和商業化場景,建設了以文化、娛樂數據為主體的數據平台。同時,引入了超過60萬POI(興趣點)數據,將線上視頻內容與線下消費、文娛生活景點、生活服務等POI信息相關聯,推動百視TV向「打通線上、線下」的數字生活消費場景邁進。

尤其是在用戶數據建設方面,百視TV根據平台用戶行為數據和公域數據,完成了全量用戶信息的標籤化工作,基本繪製了社會屬性、消費習慣、偏好特徵、內容偏好等多個維度數據,抽象出用戶畫像標籤270多個,該項數據能力已經在百視TV與SMG內容團隊的合作中發揮作用。

真正意義上的融合發展,既不是用新媒體去「消化」傳統媒體,也不是在傳統媒體基礎上去「疊加」新媒體,媒體融合的內在要求和基本方向一定是「一體化發展」。在這一過程中,需要通過有效整合地區和地區間資源,針對不同用戶群體提供細分服務,將媒體的公共服務職能擴展到社會民生等領域,這才是融合轉型「上海模式」的落點所在,也是百視TV探路前行的價值所在。

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