文|阿明

編輯|青史

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從古至今，人們一般喜歡將錢投資在房產、文物和珠寶等不會貶值的物品上，所謂錢生錢，大抵就如此。

1987年，美國爆發了經濟危機，可是卻有一名小伙子將錢投資在了機票上，他花了25萬美金，購買了一張無限次機票。

當時的25萬美金，相當於現在的200萬，不少人都說他傻，但他卻毫不在意。

「你們不懂，我從來不做虧本的生意，這次是他們虧了。」

與他一起購買這種無限次機票的僅有50多人，最後他們都後悔了，只有這名小伙還在感嘆自己的眼光獨到，航空公司則苦不堪言，因為小伙讓他們吃了大虧。

為了減少損失，航空公司甚至出高價想將機票收回，小伙不讓，為此還鬧上了法庭，讓眾人看了一齣好戲。

那麼，他是如何讓航空公司虧本的呢？

無限次機票

1987年的美國並不安寧，此時的華爾街股票即將崩盤，超前消費和泡沫經濟造成了美國股市的虛假繁榮，再加上日本的「良好」發展，美國企業家和日本企業家都將大量的錢投到了股市中。

只是泡沫終究會破滅，1987年10月19日，美國股市突然以不可控制的速度迅速下跌，連帶著其他國家的股市也跌入了低谷。

這樣帶來的後果就是無數人面臨著破產和失業，許多小型企業紛紛關門歇業，就連富商川普的個別企業都受到嚴重衝擊，無數人被迫下崗。

至於留在公司的老員工，則要想辦法將公司「救活」，而美國的一家航空公司便想出了一個辦法，即預支未來。

準確來說，是用未來的不確定性為現在的經濟危機買單。

「我們可以舉辦一個無限次機票的活動，他們僅需支付25萬美元，就能終身享受無限次的頭等艙服務。」

這個提議得到了股東大會的認可。據了解，當時的經濟雖然低迷，但是依然有不少富商或小企業的老闆賺得盆滿缽滿，他們大多將目光投向國外，如此一來，他們飛行的需求就會大大的增加。

在經濟危機之前，他們一年就要在飛行上花費一萬多美元，如今僅需25萬美元就可以免去最少二十五年的花銷，這似乎是一場不錯的買賣，可是能拿出這些錢的人寥寥無幾。

當時有不少經濟學家都看出了美國航空公司的「陰謀」。

「未來的事情是不確定的，沒有人能保證自己的人生在二十五年內沒有變化？再說了，只有出國才能勉強回本，如果一直乘坐國內航班，那麼必虧無疑。」

所以，該航空公司的算盤打得極響，卻沒有多少人為其買單，他們耗時半年，僅賣出了五十餘張無限次機票，其中一名消費者就是讓他們後悔的美國小伙史蒂夫·羅斯坦。

他不僅買了這張無限次機票，還支持了航空公司的其他生意，甚至還花了15萬美元辦了一張副卡。

有了這些優惠，他不僅能隨時隨地出國，還能帶一名家屬，並且在為他人買票時，還享有折扣。然而朋友們都不支持他的做法，

「你前前後後投入了40萬，能保證自己回本嗎？現在你拿著這個錢去投資一個新企業或者新地產，回報都會是這個的好幾倍。」

「你們不懂，我向來不做虧本生意，再說了，我的生意都在國外，時不時就要出國，肯定可以回本的。」

遠見

史蒂夫·羅斯坦是美國企業的新起之秀，家境優渥智商超群，自小就接受精英教育，父母都是商人，這讓他對金錢的敏感度很高。

在高中畢業後，他報考了美國著名的商學院，還選修了最熱門的經濟專業，假期就到父母的公司實習，積累了不少經驗。

所謂長江後浪推前浪，他在臨近畢業的時候與同學一起創業，且小有成就，站在時代的風口他們吸金無數，並順利撐過了1987年的經濟危機。

當時，別的公司還在想辦法精簡員工，他卻談了好幾筆大生意，可是由於經濟原因，他每次的出行計劃都會有所變動，這讓他十分不耐。

「要是有那種終身機票就好了，這樣我不用擔心錯過預訂時間，也不用擔心它會延誤或者取消，只要我一個電話打過去，航空公司就能為我保留位置，如果真的有這種機票，多少錢我都願意買。」

不久之後，他的願望成真了，在看到僅花25萬美元就能享受終生無限次飛行服務時，他二話不說就付了錢，併購買了副卡。

這樣一來他就花了40萬美元，航空公司笑得合不攏嘴，靠著這些錢和美國的政策，該公司成功渡過了經濟危機。

要說收益最大的，可能就是史蒂夫了，他自從買了票之後，就將所有的出行方式改成了飛機出行，有時還會到非洲或者拉丁美洲談生意。

一年下來，他乘坐飛機的次數折合成現金早就超過了一萬美元，況且他坐的還是頭等艙，費用更是高得離譜。

因為乘坐飛機的次數太多，所以史蒂夫成了各個機場的貴賓，機場總會在他出行前一天將他的行李收拾好，常見的日用品，如牙刷毛巾等，他都無需準備。

除此之外，他還能要求一份特殊的飛機餐，待他吃飽喝足後，飛機也就到達了目的地，之後他無需自己安排行程，機場會將他送到最近的酒店或餐館，而這貴賓級待遇，讓朋友們羨慕不已。

「早知道這麼方便，當初我也買了，現在等機票的感覺真不好受，時不時還會缺票，耽誤我好多生意。」

「是啊，時間就是金錢，現在我才用了一年，賺的錢已經是當初買機票的好幾倍了，一想到以後還能繼續享受這樣的服務我就開心！」

之後，史蒂夫還「變本加厲」的薅航天公司的羊毛，待公司反應過來之後，他就早已經回本了。

遊玩

史蒂夫後來喜歡上了旅遊，加上女兒在國外讀大學，生意也穩定了，他就開始帶著家人到全世界遊玩。

有時工作太忙，他就會在異國他鄉多停留幾天，只要是有機場的城市，幾乎被他走了個遍，甚至有些乘務員都成了他的熟人。

「史蒂夫先生，我們又見面了，我懷疑你在飛機上安家了，幾乎每次都能遇見你。」

「我還真想在飛機上安家，可是工作不允許，我非常羨慕你能在世界各地到處飛，雖然是工作需要，但是比我幸福多了。」

當他工作不忙的時候，第一天可以留在家中睡覺，第二天就能到英國吃午餐，第三天再到法國餵鴿子……

只要他想，他可以全天二十四小時的在飛機上度過，僅需一個月的時間，他就能在多個國家留下足跡，尤其是一些熱門國家。

與此同時，出國留學的女兒也享受到了他帶來的福利，由於副卡的存在，她也能免費出遊，在好友因為國際機票太貴而回不了家時，她可以在每個周末都回到美國看望父母。

甚至，她還能拜託父親史蒂夫為同學購買優惠票，這一番操作下來，史蒂夫不僅回了本，甚至還賺了不少。

不過，他覺得這樣還不夠，在世界盃的時候，他直接帶著兒子週遊世界，每場比賽都會到現場觀看，他認為這樣才是將無限次機票利用到最大化。

當他人還在為搶不到機票或飛機取消而苦惱時，他已經在球賽現場了，曬出的照片讓朋友們羨慕不已。

在世界盃結束後，女兒也放假了，史蒂夫就帶著女兒到全世界看展和買包，如果好友想跟她一起去，史蒂夫就用副卡買票，省了一大筆錢。

這樣的薅羊毛行為持續了很久，航空公司的工作人員在結算年度帳單的時候，不禁發出了驚呼。

「這個叫史蒂夫·羅斯坦的人居然坐了那麼多次的免費航班，他是不是買了那個無限次機票？我們虧大了！」

其實史蒂夫算是個意外，當時買這些無限次機票的乘客，大多都已經「忘記」了這個優惠，他們之中有的人破產了，有的變成了普通職工， 有的則是換了一個崗位，基本上與飛機都沒有了過多的交流。

該航空公司也因此賺了不少錢，如今史蒂夫不僅回了本，還賺了不少，這讓他們覺得自己虧大了，便想收回這張無限次機票。

可是，當時他們當時早就簽訂了買賣合同，倘若他們要強行收回，反而會虧得更多。因此，他們決定將這張無限次機票買回來。

官司

起初，航空公司拿出25萬美金與史蒂夫談條件，可是卻被他無情拒絕了。

「現在的25萬與以前的25萬能比嗎？你們也太沒有誠意了，要是我缺這個錢的話就不會到處旅遊了。」

於是，他們只得不斷的將價錢往上提，但是都被史蒂夫以各種理由拒絕，當他們將價錢提到了200萬美元時，史蒂夫坦白了自己的想法

「實話跟你們說吧，我既喜歡旅遊又怕麻煩，無限次機票很適合我這種人，所以，無論你們出多少錢我都不會賣的。」

最終，這場談判便不歡而散了，史蒂夫本以為這樣就結束了，便又開始到全世界旅遊，可是對方卻收集了他的資料，準備將他告上法庭。

因此航空公司不願意再做虧本生意，如果無法通過正規買賣將機票收回，那他們就只能「硬搶」了。

按照當時的規定，主卡的使用者只有他一人，副卡則僅限家屬使用，不得私下進行買賣，一經查出，公司有權將機票收回。

史蒂夫忽視了這一點，他本就喜歡幫助別人，在自己購買了無限次機票之後，便更想為他人帶來便利。

比如，他會主動幫誤機又沒錢買機票的學生買票，也會讓急於出發的朋友用自己的機票坐飛機，而自己則乘坐下一班飛機。

這樣本無可厚非，只要不涉及到金錢就無關買賣。

而史蒂夫開始也沒有收錢，但是後來卻收了，只因受他幫助的人一定要支付他報酬，他如果不收就會讓對方覺得難堪。

無奈之下，史蒂夫只得收了他們幾百美元，然而就是這幾百美元讓航空公司抓住了把柄，他們馬上將史蒂夫告上了法庭。

這場官司吸引了不少人的關注，有人認為史蒂夫做錯了，他不應將機票進行買賣，被收回是應該的。

但是，更多的人認為是航空公司玩不起，當初說好的終身免費，如今卻變卦了。這是店大欺客的行為，應該被嚴厲打擊！

可惜，公司提供的材料非常詳細，而且律師句句不離規章制度，史蒂夫收錢在先，無論他如何辯解都違反了相關規定。

最後，史蒂夫的無限次機票被航空公司成功收回，他也與其結下了梁子，在日後乘坐飛機時，他會有意的避開這家公司，並讓朋友們跟他一起抵制。

消費者與經營者

「店大欺客」這一現象不僅在美國存在，在中國也有。

比如近期發生的「美團紅包欺人」事件。在同一店鋪購買相同的餐品，並且在配送地址相同的情況下，美團會員要多付6元的配送費，而非會員的配送費則只需2元。

這樣一來，美團會員使用的紅包將會用來抵消那莫名多出的配送費，當消費者投訴美團官方時，對方會將責任推到賣家身上，可是賣家根本沒有收到多出的配送費。

又比如滴滴打車「殺熟」事件。只有打車次數較少的顧客才能得到優惠，而經常打車的顧客則付得越來越多，明明是一樣的路程，他們卻要多付5元到10元不止。

面對顧客的投訴，滴滴官方同樣將責任推到了別人身上，主打的就是一個不負責任。

諸如此類的現象還有很多，這些店家仗著顧客勢單力薄，屢次欺客，在市場上造成極其不良的影響。

倘若再這樣下去，那麼市場一定會混亂，消費者與經營者的關係也會更加糟糕，從而進一步導致市場體系的崩壞。

好在國家已經開始注意並採取了相應措施，該現象也在不斷的減少，相信假以時日，「店大欺客」的現象也會越來越少。