打假嬰幼兒面霜的大V敗訴?護膚品質量自檢很重要

清博智能 發佈 2024-01-27T14:38:04.645544+00:00

從清博輿情系統中可以看到,網友對此事的憤怒情緒占了絕大部分,護膚品,尤其是嬰兒護膚品的質量問題,牽動了大家的神經。

「法院傳票、巨額賠款、全網道歉,這就是他揭露黑暗的後果」

這是B站熱榜第一視頻的標題。

視頻講述的是護膚博主「大嘴博士」在指責某公司嬰兒護膚品不合格後,被企業起訴,最終被判賠款8萬元並公開道歉的事情。

根據開庭公告內容,該案原告為廣東康嬰寶生物科技有限公司,被告為郝宇、上海億色化妝品有限公司、北京微播視界科技有限公司、行吟信息科技(上海)有限公司 、北京微夢創科網絡技術有限公司。

從清博輿情系統中可以看到,網友對此事的憤怒情緒占了絕大部分,護膚品,尤其是嬰兒護膚品的質量問題,牽動了大家的神經。

網友的關心中,除了UP主「大嘴博士」本人外,還有激素「地塞米松」、原告與被告、嬰兒用品等關鍵詞。

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同時,大嘴博士本人在道歉時,附上了部分判決書。同時他在道歉時表示,廣東康嬰寶生物科技有限公司的質量管理確實有問題,並提供了材料。

大嘴博士微博配圖,表達了問題產品存在無生產批號、多批次產品用同一條形碼標識、內包流程可能造成二次污染等等隱患和問題。

小編也在國家藥監局官網上搜到了相關記錄,大嘴博士所提的,是一款名為「康嬰健嬰兒紫草膏」的產品,廣東省藥監局的抽檢顯示,其檢出地塞米松,而地塞米松本身是不該被檢出的,因而產品不合格。

圖為廣東省藥品監督管理局關於化妝品監督抽檢信息的通告(2020年第1期)中的附件內提供信息。

那麼大嘴博士為什麼被判賠款?文書顯示,其發表的「被查出來含有激素地塞米松的嬰兒紫草膏累計銷量超過了 18 萬件」並未經有關機關查證屬實,容易導致公眾誤解。使用的相關用語例如「最傷天害理的假貨」、「如果你關係通天、死不認錯、拒不改正,那請你做戲做全套,別這麼 low」、「我免費送你三點造假的『改進』意見」等誇張激烈的言辭構成對廣東康嬰寶公司的語言侮辱,足以導致廣東康嬰寶公司的客觀社會評價降低,構成對廣東康嬰寶公司的名譽權侵犯。

因此,案件最後落在了「名譽權」上。

小編查閱了「名譽權」的司法解釋,根據小編理解,翻譯過來就是:「我不合格了,你只能說我不合格,不可以辱罵我」。這的確是對人基本人格權的維護。

因此,大嘴博士最後也勸誡同行,在做自媒體內容時要注意自己的措辭。

01

為了媽媽

他拍起了護膚紀錄片

這一視頻主角是大嘴博士,他畢業於香港大學,曾是前歐萊雅中國科學傳播負責人,如今是一位護膚博主。

但拍攝視頻的並不是他自己,而是一位叫「為了玲飛護膚紀錄片」的up主,他的簡介這樣寫道:「玲飛是我媽,我叫四火。」

在他拍攝的第一個視頻里,自己手持身份證,向全網聲稱其產品可以去眼袋的企業喊話:停止你們在產品當中的迷惑性宣傳。他提到了自己拍紀錄片的動機,「我媽叫玲飛,開乾洗店,怕老,怕我不開心。總托我買護膚品,窮兒子千般調研下被行業的謊言震驚。辭了大學教職,拍起了護膚行業紀錄片。」

目前,他已經拍攝了十個視頻,數量不多,但內容豐富。

他在春節期間收到了不知道誰寄來的一箱紙錢與香火,裡面還有他的家庭住址、成員信息列印資料,上面打著大大的「死」字;他做過廣告實驗,自己編造一個不存在的成分,依舊成功邀請某明星拍攝視頻;他和冒牌配方師對話,和美容師、護膚行業資深人士對話,揭露貼牌現象。

大嘴博士出鏡的視頻,是他的最新一期。他說,「大嘴博士』敗訴『道歉一事起初並沒有在普通觀眾中傳開,為大家吶喊的人似乎被大家忘卻了。我今年29歲,正當青年,拍這個片子除了可能一起被告,不一定有什麼用,但這是我作為青年人的態度。青年文化本該是包含了爭取意識的,對既成事實不屈的、敏感的、持續追問的文化。

02

你用的護膚品合格嗎?

艾瑞諮詢發布的報告稱,中國整體美妝護膚行業規模約5000億,其中基礎護膚和個護品類規模較大。與此同時,像大嘴博士這樣的自媒體博主越來越多,他們在各個平台上鑑別劣質護膚品、科普護膚品知識。

顏值當道的當下,大家期待擁有更好看的臉與身材。每天早晚的塗塗抹抹中,面部護膚都是重點內容。如今,國人面部護膚普及度增加,男生們也變得更加精緻,老齡化群體為了健康堅持護膚,面部護膚規模不斷擴大。但由於監管力度跟不上擴張速度、護膚品本身種類繁多,以及宣傳話術的不斷變化,各種良莠不齊的護膚品令人眼花繚亂。

圖為艾瑞諮詢2022年護膚品報告,顯示中國面部護膚行業規模不斷擴大,且增速保持在10%左右,預計今年將規模將逼近4000億。

護膚品大多都會在宣傳上做文章,宣稱具備某種功效、成分,用立竿見影的效果引導消費者。

大嘴博士提到的嬰兒護膚品含激素的情況,在2021年就有類似事件被曝光過。根據產品檢測結果和調查情況,當時的涉事企業因添加了化妝品禁用成分,生產、銷售偽劣產品,涉嫌犯罪。公安機關已立案偵查,並對相關嫌疑人採取刑事強制措施;市場監管部門依法吊銷涉案企業營業執照。

*2021年曝光的另一企業的嬰兒激素麵霜產品,對嬰兒造成巨大傷害。

為了整治護膚品、化妝品行業亂象,國家藥監局於近日公布《化妝品網絡經營監督管理辦法》,自2023年9月1日起施行。

儘管國家出台各種辦法,不良廠商仍有空子可鑽,那麼我們個人在選擇護膚品時怎麼做才能少上當、少踩坑呢?

以下是小編整理了現有的各種建議後,得到的結論:

1. 若皮膚患有疾病,請謹遵醫囑,切勿輕信廣告,隨意使用護膚品;

2. 通過正規渠道(線下授權門店、醫院、線上旗艦店等)購買護膚品,勿輕信代購;

3. 了解基本的護膚品成分、化學知識,不輕信商家廣告宣傳;

4. 注重基本保濕與防曬,不要使用太多護膚品;

5. 多喝水,多吃適合的蔬菜水果,適當運動,健康生活,不要將護膚需求全寄托在護膚品上;

6. 關注國家藥監局官網等官方平台,查驗所購買產品信息有無負面信息;

7. 避免容貌焦慮,自信起來,不要聽信他人的各種購買引導,理智、謹慎消費;

總的來說,不論是嬰幼兒、老年人還是年輕人,在這種直接接觸身體的產品使用上,不要輕信廣告,而是要多向醫生諮詢,可以降低我們的風險。

作者:永光 排版:駱偉玲

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