近年來，有線電視雖然出現經營業績不佳而導致用戶不斷流失的問題，但是對於有線電視的收費問題卻從來不含糊。
近日，本人接連接到幾個欠費提醒電話以後，本以為在適當的時機會被停機。按照以往的慣例或者經驗，當我出現欠費且欠費金額在50元左右必定會被無情地停機。但是這次卻發生了這種「優待」，難道是廣電網絡公司開始提升對用戶的關懷了嗎？其實不然。那麼有線電視為何出現欠費還不及時停機呢？
1.收入的壓力。如果對已經產生欠費的用戶及時停機，那麼產生的應收帳款會更少，但是對於總收入的貢獻卻有很大的影響，近年來，優勢市場不斷流失的原因，有線電視急於保住或者提升收入指標，欠費停機無疑對提升收入指標是沒有好處的，因此，權衡利弊之後寧可增加欠費也要提升收入。
2.競爭壓力的原因。有線電視用戶不斷流失給各地的廣電網絡公司帶來了很大的壓力，然而卻又找不到更好的辦法遏制住這種用戶流失的趨勢，如果對有線電視欠費的用戶進行停機無疑是把用戶推到競爭對手的懷裡，所以在沒有找到更好的辦法的時候，不對欠費用戶進行停機似乎是最好的選擇。
3.留住用戶就是給自己機會。如果貿然對欠費用戶進行停機必然引起大部分用戶的反感並斷絕了與用戶的聯繫。在有線電視壟斷時期，無論怎麼處理欠費用戶，用戶最終都會別無選擇地回歸，然而處於競爭時期的有線電視如果因停機而斷絕了與欠費用戶的聯繫猶如自取滅亡。
4.事實上，大部分有線電視用戶雖然辦理了相關的有線電視套餐並預存了一定金額的有線電視費用，但是卻不是每天都使用有線電視機頂盒，這些用戶也在經歷著看是最不合理也無法不接受的收費模式，也是就不論是看不看有線電視，每個月的帳單依然按時足額給你出。長期以來有線電視的用戶也適應了這種收費模式，但是一旦用戶發現有線電視是個雞肋產品，在帳戶餘額耗盡的時候就會考慮銷戶。為了儘可能留住這部分潛在的流失用戶，對他們的欠費不動聲色是最好的辦法。
總之，有線電視欠費不停機策略是應對競爭緩解用戶快速流失的有效手段，更是各地廣電網絡公司提升收入的重要方法。
看著帳戶中逐日增加的欠費金額，我想自己是應該要帶上身份證主動去營業廳辦理暫停業務了。