張杰謝娜兩口子去年上海買房一事曾鬧得沸沸揚揚，主要原因就是中介指控他們跳單，眾所周知，「跳單」屬於昧良心的不道德行為，一時各路媒體自媒體口誅筆伐，張杰謝娜被推上風口浪尖。

時隔一年後，法院對此事有了認定結果：跳單？不存在！並裁定駁回原告的全部訴訟請求，還要承擔9720元的案件受理費用。

我們不妨先回顧一下這件事的大致脈絡。

2019年6月21日，張杰、謝娜及謝母在上海被中介霍先生帶著看房，341平，6200萬，謝娜很中意，但由於不是上海戶口，限購，買不成。

於是便想到以公司名義購買，中介公司告訴說這也屬於限購範圍。

既然買不成了，張杰謝娜等人只好作罷，此後便與這家中介公司再也沒有聯繫。

2019年9月，謝娜在上海跟另一家中介公司人員吃飯時得知可以用公司名義購房，12月，聘請律師委託後面這家中介公司達成了購買這套房產的交易。

2020年2月，房產過戶到謝娜公司名下，交易費用5920萬，比當初看房時價格便宜了280萬。

2022年年初，謝娜買房成功這件事被最開始帶著看房的中介霍先生得知，遂提出異議，認為謝娜、張杰的行為屬於跳單，開始在網絡發文要討回公道。

隨後各路媒體、自媒體跟進，謝娜、張杰連續多日被掛上熱搜，成為人們唾棄、怒斥的對象。

同時最先帶看的中介公司也將張杰謝娜和達成這項交易的另一家中介公司告上法庭，索賠中介費59.2萬元及逾期產生的利息。

2023年3月，法院審結此案，判定張杰、謝娜一方不存在跳單行為，駁回原告中介公司全部訴訟請求，並承擔審理費用。

以上就是這件事的大致過程，相信是非曲直大家都有各自的判斷。

筆者認為，這件事上法院不會偏袒誰，謝娜、張杰雖然是名人，可在法律面前也沒有特權，鬧得這麼大，法官不會也不敢冒天下之大不韙枉法判官司。

縱觀整起事件，其實最先開始帶看的中介公司也不算無理取鬧，他們有他們的立場和觀點，但通過細節可以看出，這家中介公司犯了三個致命錯誤，才造成今天這個結果。

一是帶看後沒簽協議。

經紀人霍先生帶著謝娜等人看房，那時就已經知道買家對這套房產有濃厚興趣，此時最應該做的就是千方百計留住他們。

留人的最好方式就是看房前簽個帶看協議，主要內容：我帶你看房，今後你要是想買必須通過我，至於中介費和房屋價格什麼的到時可以再議。

行業里確實有這麼個不成文規定，誰先帶看就得通過誰買，除非價格和中介費達不成一致。

但行業是行業，那是內部的事，買房人並不知道，嚴格來講，對買房人也沒什麼約束力。

簽了帶看協議就不一樣了，雙方必須遵守，否則違法。

這家中介公司恰恰沒做這項工作，導致到了打官司的時候，法院判定中介公司沒有取得客戶委託其購房的授權，僅帶看房屋不代表中介關係成立。

二是沒有持續跟進，服務保障意識嚴重缺失。

前面說了，謝娜等人確實看上了這套房產，非常中意，只是因為限購問題才放棄的。

此時中介人員應該意識到，這可是很重要的潛在客戶，6200萬的房屋交易，肯定不屬於小買賣，說什麼也要盯死。

但中介怎麼做的呢？

告訴謝娜等人因為限購，不管是以個人名義還是公司名義都買不成，然後就沒了下文，再也沒有聯繫。

當然，法庭上中介公司答辯說已經告知謝娜可以用公司名義購買，可謝娜一方否認，因為沒有協議、沒有證據，法庭對中介公司的說法沒有採納。

這就是公說公有理、婆說婆有理了，這件事上我們不站隊。

服務不到位還體現在中介公司沒提出解決因限購不能買房的方案，就這樣放棄了，可是其他中介公司卻想到了解決辦法，只能說明這家中介公司還存在業務不精的問題。

被告方在法庭上辯稱，當初帶謝娜張杰看房的霍先生沒有經紀人資質，也就是說他根本就沒有從業資格。

這一點成為被告的反駁證據，估計中介公司事先都沒想到，因為他們沒能拿出反駁理由。

更為嚴重的是，霍先生在帶看房屋過程中，違反謝娜一方的事先告知，偷拍照片，被人家當作不願與這家公司合作的反訴證據。

謝娜、張杰都是名人，很多人看到可能都有想合影拍照的想法，普通群眾偷拍也就算了，霍先生作為中介從業者，在事先被告知不要拍照的前提下還偷拍，顯然有違職業道德，導致客戶不滿當然屬於情理之中。

據此，也打下了謝娜一方不願與這家中介公司合作的伏筆。

到底是不是因為這個原因不重要，重要的是霍先生的行為已經成了被告方的呈堂證供。

基於以上三點錯誤，大家覺得這家中介公司輸掉官司、失去買賣還冤嗎？

筆者認為，這件事現在已經塵埃落定，帶看房屋的中介公司輸就是輸了，多從自身找原因，少向他人尋不是，不要在這件事上再糾纏，打起精神，提升內功，努力做好下一單才是正經。