說起社區工作者，平日裡走街串巷，能說能嘮，有著一副熱心腸的「居委會大媽」形象早已深入人心。然而，隨著時代的發展和社區功能的不斷豐富變化，有著高學歷的年輕人開始充實到社區工作者的隊伍中。他們擁有不同領域的專業知識，帶著年輕人特有的蓬勃朝氣，給新時代的社區工作帶來了生機和活力。
基層社會治理呼喚青春力量，越來越多的年輕人也渴望到基層鍛鍊成長，這種「雙向奔赴」會迸發出怎樣的火花？年輕化的社區工作者隊伍又會給社區建設和居民生活帶來怎樣的新變化？近日，記者走進長春市幾個社區實地探訪。
葛佳：在服務居民中實現人生價值
32歲的葛佳在天寶社區已經工作了近9年。
在長春市朝陽區天寶社區，有這樣一位青年社區工作者，她熱心、開朗、健談，用真心服務著每一位居民，她就是32歲的社區副書記葛佳。
雖然年紀輕輕，葛佳卻已在社區工作了將近9年。「我是2014年5月4日那天來的社區，正好是青年節。」從那之後，葛佳便紮根在社區，貢獻著自己的青春力量，為社區工作注入年輕活力。
初到社區工作時，葛佳擔任的是網格長，作為當時社區最年輕的一員，居民對她其實並不看好。「這姑娘年輕肯定干不長。」「這麼年輕處理事能不能行啊？」面對居民的一些質疑，葛佳用實際行動證明了自己。
社區工作紛繁複雜，但是葛佳樂在其中。
由於轄區內多為老舊散小區，居民遇到大事小情都會第一時間找社區。下水堵了、停水停電、供暖不好、鄰里矛盾，無論多小、多瑣碎的事情，葛佳都盡力解決，哪怕是社區解決不了的問題，她也會耐心解釋。慢慢地，很多原本不理解她工作的居民和她成為了朋友，每次見面都主動拉著她話家常。
社區工作隊伍年輕化讓居民滿意度提升，葛佳和同事的工作受到居民好評。
「以前我們組織活動形式比較單一，後來大家在策劃時就會湧現出不少思想火花。以前舉辦文藝匯演就是比較傳統的報幕、唱歌、跳舞，現在我們舉辦的文藝匯演都是穿插很多互動環節，讓各個年齡段的居民都參與進來，反響很好。」葛佳說，近幾年，越來越多的年輕人加入到天寶社區，工作隊伍逐漸年輕化，這為社區工作帶來了不少新變化，也為居民帶來了新體驗。
葛佳的真誠和付出贏得了居民的認可和支持，這種「雙向奔赴」讓她幹勁更足。
在天寶社區，「不讓居民辦事白跑」是每個工作人員的共識。如何讓居民辦事少跑彎路？年輕人們群策群力，想出了辦法，「比如在開展退役軍人認證工作時，我們會提前聯繫居民告知詳細要求，並把要求製作成小紙條發給來辦事的居民。像有些居民年紀較大，對於照片像素不懂，可以直接拿著有像素要求的紙條去打字複印社處理照片，不用再來回跑。」
社區工作人員年輕負責態度好，這讓居民對天寶社區也更有感情。老黨員沈大爺在別的社區也有住房，但是他對天寶社區格外偏愛，特意將黨組織關係轉了過來。「沈叔說他就相中這了，就喜歡來我們社區活動，像這樣的居民還有很多，這說明我們的各項服務能吸引居民，我們心裡也暖暖的。」葛佳笑著說。
黨建工作、活動策劃、下網格巡查、開展各項普查宣傳……葛佳的工作紛繁複雜，但是她卻樂在其中。「這麼多年無論是遇到什麼困難我從沒想過換工作，我就是社區人。」她真誠地說，「居民都很可愛，很支持工作，我們在工作中也更有幹勁，這可能就是『雙向奔赴』吧，希望自己以後能做得更好，為居民送去更多溫暖。」
王雙：居民眼中年輕又靠譜的「主心骨」
做事幹練利落、說話條理清晰、年輕有魄力、熱情幹勁足，是「85後」王雙給人的第一印象。作為一名年輕的社區書記，她在平凡的崗位上努力揮灑青春。
在長春市二道區英俊社區，王雙每走幾步就要停下來和居民聊上兩句，社區里年紀稍大些的居民，她幾乎都能叫得出名字。
2011年大學畢業後，王雙便作為黨務工作者走進了東梅社區，3年的時間，她迅速成長為敢想敢幹的社區副書記。由於工作出色，按照組織安排，王雙牽頭成立了新社區——銀竹社區，並成為社區書記。
王雙和居民代表開民情懇談會。
在銀竹社區時，王雙憑藉年輕人的敏銳，積極推動社區網格化和智慧化治理進程。建成了「銀竹微星」線上綜合服務平台，成立73個居民樓棟微信群，入群人數8653人，線上平台共答覆問題3000餘個，解決實質問題1000餘件。
2021年5月，英雄劉英俊的故里——英俊社區的老書記退休了，王雙接過紅色傳承，又成為了英俊社區的「當家人」。
在英俊社區，王雙創新提出了以黨建為引領的「書記N次方工程」。線上開通社區抖音帳號，打造「書記N次方工程」特色品牌，織密「紅色網絡」；線下升級英俊展室，開展各類活動，厚植「紅色元素」，弘揚英雄精神，讓黨的影響力長刷長新。
教師小區是社區里出了名的老舊小區，在社區的扶持下，成立了業主委員會，引進物業，還進行了人居環境整治、修建景觀、亮化樓道、規劃車位、修建小廣場……在王雙的帶領下，教師樓小區成功改造成了雅居苑黨建大院，實現了「舊貌換新顏」。
每逢過節，王雙都會組織居民一起包餃子，並將包好的餃子送到轄區空巢、孤寡老人家中。
一晃兒，從初入社區的「新兵」，到社區的「當家人」，12年的時間裡，王雙將最美的青春奉獻給了社區，而她也成為了居民眼中又年輕又靠譜的主心骨。
說起新時代的社區工作，王雙感觸頗深。「以往人們可能覺得在社區工作的都是『居委會大媽』，乾的也是婆婆媽媽的事，但隨著城市的發展、社會的進步和人們生活需求的變化，新時代的社區工作已經發生了變化，這也推動了社區工作者結構年輕化。一批有想法、有創意、有活力、有衝勁，掌握最新知識和文化的年輕力量，會給社區工作帶來更多的新氣象。」
「80後」「90後」：惠民社區的生力軍
永昌街道惠民社區轄區內是「老舊散」小區，老人較多，處理居民的大事小情、家長里短，對社區工作人員來說，雖然瑣碎，但也容易做出成就感。
惠民社區黨委書記王兵告訴記者，目前「80後」「90後」是惠民社區隊伍的生力軍，社工崗中僅有3個「70後」。「『80後』非常踏實，在解決居民訴求時，代入感強；『90後』頭腦靈活，對電腦上的活兒更能發揮自己優勢。」王兵說，年輕人正在社區工作中發揮著重要作用。
惠民社區網格長劉宇入戶調查空巢、獨居老人及殘疾人需求。
劉宇是王兵口中「非常踏實的80後」的一員，原來做財務工作，2021年來到惠民社區做網格長。從抗疫時居民半夜送到她手中那碗熱氣騰騰的餃子，到阿姨們拉著她的手嘮家常，劉宇慢慢發現，只要她拿真心對待居民，收穫的也是一顆顆熾熱的心。
劉宇負責的網格內有一位80多歲的蘇阿姨，老人住在6樓，由於兩個兒子都在新加坡工作，她獨居無人照顧，因而把時常關照她的劉宇當成了女兒一樣。劉宇和老人其實早已達成默契，老人每天給劉宇的微信發一張圖片證明自己安好。一次，劉宇發現老人連續兩天沒發微信，打電話也沒接，特意去家裡敲門看看，才知道老人生病了。後來劉宇聯繫上了老人的兒子，經常通過微信給其發送老母親的近況報安。
惠民社區居民為網格長劉宇贈送錦旗。
1997年出生的孫萌蔚也在2021年來到惠民社區工作，從跟著老網格長學習如何與居民溝通交流，到現在獨當一面，「90後」學習快、適應能力強的特點，在孫萌蔚身上很快體現出來。孫萌蔚擅長寫作，對智慧型手機、社交媒體的應用也十分嫻熟，她利用所長，用智慧型手機發布各種信息，宣傳形式也不局限於簡單的文字，而是充分利用年輕人的優勢，讓宣傳更加多樣化。
惠民社區年齡最小的工作人員孫萌蔚為居民解決問題。
從初到社區時連居民家中的自來水閥門都不知道在哪，到現在為老人細心講解如何用手機軟體叫外賣、打車、刷視頻，孫萌蔚被老人們當成了孫女一樣。孫萌蔚發現，當被居民認可、誇獎時，她的自信和成就感油然而生。
王澤源：「熱愛在基層，奮鬥在基層」
「自從社區里來了這群年輕人，我們的生活也跟著年輕態了！」在榮光街道豐泰社區，一群激情澎湃的年輕人改變著居民們的社區生活。
1998年出生的孫馨通過公益崗考試，來到了豐泰社區工作。她告訴記者，她要在社區崗位上一直走下去。吳茗 攝
「我們社區班子目前在崗的有7人，其中5人都是『90後』。」社區副書記楊喆之告訴記者，他和書記王澤源都是「92」的，宣傳專干韓佩恆是「96」的，信息員孫馨是「98」的……平日裡，這幫「90後」的年輕人管理社區的新創意、金點子層出不窮，讓居民有了更多的幸福感和獲得感。
豐泰社區的宣傳幹事韓佩恆今年27歲，雖然每天事務繁雜，但他仍樂在其中，他表示年輕人就要在基層磨練自己。圖為韓佩恆為居民辦理證明。吳茗 攝
「去年有一個居民信息錄入的工作，如果用笨辦法，我們要挨家挨戶上門去填寫表格，因為要錄入的信息有幾十項，填一個表格最低也要30分鐘，社區里近一萬人，這得錄入到什麼時候？」年輕人腦子活，他們很快想到了辦法——做一個二維碼，然後每家每戶電子錄入，所有錄入信息都進了系統。很快，這個又省時又省力的點子被榮光街道其餘10個社區採納。
「我們書記敢想敢干！他和我都是2021年6月20日到豐泰社區任職的，不到兩年的時間，這裡發生了不少變化。」楊喆之正向記者介紹時，社區書記王澤源走了進來。在社區一樓，他剛跟居民代表及物業人員開完協商會議。
對於未來發展，年輕的豐泰社區書記王澤源有著很多盤算和想法。吳茗 攝
「我之前在二道區執法局，後來到街道的城管科，疫情時全省有10個人火線入黨，我就是其中一個。入黨後，我就有了一個想法，想到社區去鍛鍊自己，同時也能跟居民百姓走得更近。街道黨委開始把我分配到了嶺東社區，後來又來到了豐泰社區任書記。」王澤源告訴記者，他和楊喆之來了以後就攤上了一個「大活」——打造全國養老示範社區。
豐泰社區群眾服務中心二樓掛著一排獎狀，社區書記王澤源說，這些獎狀凝聚著每一位社區工作人員的心血和汗水，大家有一個共同的信念，就是把社區建設得越來越好。吳茗 攝
「為了做好全國養老示範社區，我們一起找短板，補不足。沒有養老日照間，我們就騰出地方打造一個。裡面不僅有電動病床，還有移動坐便器，還有輪椅拐杖。我們還在小區里進行了適老化改造，還給老人建了活動室，還打算給老人定製可視防走失手環、夏天時給居民放電影、舉辦百家宴，促進鄰里情……」在這幫年輕人的努力下，豐泰社區成功入選2022年全國示範性老年友好型社區名單。
「現在打造智慧型社區，我們創新研究出『基層治理平台』，得到了推廣，如今正在建設『全景服務平台』，這個平台投入使用後，居民的社區生活更將有質的飛躍。」
年輕的社區幹部為社區注入了活力，讓居民感受到了更加多元、更加豐富多彩的社區文化和社區生活。在居民心中，這群「孩子」能幹、會幹，也惹人喜愛。
王澤源說，他的團隊雖然年輕，但吃苦耐勞，積極向上，他們工作在基層，熱愛在基層，奮鬥在基層。社區工作千頭萬緒，每天都是從零開始，但他們這些年輕人每天想的不是有多少活要干，而是如何把活干好，給居民百姓提供更多更優質的服務。
王澤源告訴記者，社區工作繁雜，但也磨練年輕人的心性。在工作中，他們這個年輕的團隊非常務實，紮根基層服務好群眾，是大家不變的初心。吳茗 攝
談及社工結構年輕化，長春市二道區榮光街道書記李岩表示，他們通過社區換屆工作調整社區幹部的人員結構，社區工作隊伍逐漸年輕化。「年輕人有想法、善創新，也有熱情給居民群眾辦實事，他們在推進黨的建設、為民服務、基層治理等工作中都展現出了更多的活力和激情，更好地提升了服務能力和水平，也進一步拉近了群眾與黨組織之間的距離，也為我們街道的建設儲備了更加堅實、充滿活力的人才後備力量。」
社區幹部年輕化、高學歷化，已然成為一種新趨勢。目前，長春市越來越多的小區完成了以老帶新的交接，一支年輕化、素質高、活力足的社區工作者隊伍，正在登上社區大舞台。
來源：彩練新聞